Más tiempo para los huéspedes. Menos gestión de llaves.
The Maven Hotel, en Denver, conectó FLEXIPASS Mobile Keys con sus sistemas hoteleros existentes.
El reto
Las llegadas exclusivamente por recepción y la gestión manual de llaves limitaban el tiempo del personal para ofrecer un servicio personalizado.
La configuración
La configuración reúne cerraduras ASSA ABLOY, Akia para la mensajería con los huéspedes y Stayntouch como PMS. Las tarjetas llave físicas siguen disponibles.
Contexto del establecimiento
The Maven es un hotel de 172 habitaciones en el Dairy Block de Denver. La adopción del check-in digital registrada refleja el despliegue y el flujo de huéspedes de este establecimiento; no es una referencia garantizada para todos los hoteles.
El resultado
El hotel registró una adopción del check-in digital del 40–60 %, por encima de su expectativa inicial del 20 %.
"Elegimos FLEXIPASS porque es FLEXIPASS. Era prácticamente una decisión obvia." - Kristbjorg Johnson, Front Office Manager de The Maven Hotel