COMUNICACIÓN CON EL HUÉSPED

Akia + FLEXIPASS

Conecte la mensajería con huéspedes de Akia con las llaves digitales de FLEXIPASS. Incluya enlaces de acceso a la habitación en la conversación con el huésped, con una entrega configurada en función de su PMS y de las cerraduras compatibles.

Akia y FLEXIPASS: del mensaje al huésped al acceso a la habitación
Una conversación conectada con el huésped.

LA CONEXIÓN

Incluya el acceso a la habitación en el mensaje de llegada.

Akia conecta hoteles y huéspedes mediante mensajería y comunicación automatizada de llegada.

Akia gestiona la conversación con el huésped. FLEXIPASS proporciona la conexión compatible de llaves digitales. Juntos le permiten planificar la entrega del acceso a la habitación a través del canal de mensajería configurado.

  • Mensajes de llegada e instrucciones de acceso, juntos.
  • Las Webkeys se abren en el navegador cuando la configuración de la cerradura las admite.
  • La entrega de llaves sigue su flujo de check-in aprobado.
Explorar Akia

DE LA CONFIGURACIÓN A LA ESTANCIA

Tres pasos. Un recorrido claro.

Planifique su conexión de Akia con FLEXIPASS antes del despliegue.

  1. 01

    Elegir el canal

    Confirme dónde reciben los huéspedes los mensajes y las instrucciones de acceso a la habitación.

  2. 02

    Entregar la llave

    Libere el acceso una vez cumplidos los requisitos del hotel en cuanto al check-in y la preparación de la habitación.

  3. 03

    Ayuda siempre a mano

    Prevea mensajes no recibidos, cambios de habitación y una forma alternativa de entrar.

LA EXPERIENCIA DEL HUÉSPED

Facilite el siguiente paso.

Unas instrucciones de acceso claras pueden ahorrar a los huéspedes que cumplan los requisitos el paso de recoger la tarjeta. Habilite el acceso solo cuando se cumplan las condiciones de check-in que usted exige.

Planifique el check-in y el check-out
Ejemplo de flujo de acceso del huésped con Akia y FLEXIPASS
Concepto ilustrativo. No es una interfaz real ni una especificación de hardware.

TECNOLOGÍAS DE LLAVE

¿Qué llaves digitales funcionan con esta integración?

Estas rutas de plataforma incluidas siguen requiriendo cerraduras compatibles y un flujo de entrega al huésped compatible.

Ver cerraduras compatibles

Antes de la puesta en marcha

Canal de mensajería, momento de entrega, conexión con el PMS y cerraduras compatibles.

Revise sus sistemas

Soluciones de cerraduras compatibles

Explore las configuraciones de cerradura incluidas para las tecnologías de llaves FLEXIPASS de Akia.

CompatiblePronto Próximamente No compatible

CerraduraWebkeysSin app de llaveWallet KeysSin app de llaveMobile KeysSuper Fast AppPIN CodesAcceso por teclado
ASSA ABLOY
ASSA ABLOY SMARTair · Inalámbrico onlineCompatibleNo compatibleNo compatibleNo compatible
ASSA ABLOY TESA · Inalámbrico onlineCompatibleNo compatibleNo compatibleCompatible
Lectores cableados Messerschmitt Entry OneCompatibleNo compatibleNo compatibleNo compatible
Vingcard · Cerraduras online cableadasCompatibleNo compatibleNo compatibleNo compatible
Vingcard · VisionlineNo compatibleNo compatibleCompatibleNo compatible
Vingcard · VOSTIONo compatibleCompatibleCompatibleNo compatible
dormakaba
dormakaba · exivoCompatibleNo compatibleNo compatibleNo compatible
dormakaba ambianceNo compatibleProntoCompatibleNo compatible
dormakaba ambiance cloudNo compatibleProntoCompatibleNo compatible
SALTO
SALTO · KSCompatibleNo compatibleNo compatibleCompatible
SALTO · SPACECompatibleProntoCompatibleCompatible
Otras marcas de cerraduras
GANTNER · GAT NET.Lock 7020 cableado onlineCompatibleNo compatibleNo compatibleNo compatible
Glutz inalámbrico onlineNo compatibleNo compatibleNo compatibleCompatible
Hotek · Inalámbrico onlineCompatibleNo compatibleNo compatibleNo compatible
HoteltronixCompatibleNo compatibleNo compatibleNo compatible
Iseo · Sofia inalámbrico onlineCompatibleNo compatibleNo compatibleNo compatible
KleverKeyCompatibleNo compatibleNo compatibleNo compatible
Omnitec · Inalámbrico onlineCompatibleNo compatibleNo compatibleNo compatible
PadwordCompatibleNo compatibleNo compatibleNo compatible
TTLock inalámbrico onlineCompatibleNo compatibleNo compatibleCompatible
WebLocksCompatibleNo compatibleNo compatibleNo compatible
YacanCompatibleNo compatibleNo compatibleNo compatible

La compatibilidad depende de la configuración completa: modelo de cerradura, software de acceso, conectividad y flujo del huésped. FLEXIPASS confirma su instalación antes del despliegue.

Compruebe la configuración completa de su establecimiento

RESPUESTAS RÁPIDAS

Preguntas frecuentes sobre Akia + FLEXIPASS

¿Qué hace Akia + FLEXIPASS?

Conecte la mensajería con huéspedes de Akia con las llaves digitales de FLEXIPASS. Incluya enlaces de acceso a la habitación en la conversación con el huésped, con una entrega configurada en función de su PMS y de las cerraduras compatibles.

¿Qué tecnologías de llave puedo usar?

La vía de integración Akia + FLEXIPASS incluye Webkeys, Mobile Keys, Wallet Keys, PIN Codes. Su combinación completa de plataforma y cerradura debe ser compatible con la tecnología seleccionada; que un proveedor figure en la lista no confirma por sí solo cada instalación.

¿Deben los huéspedes descargar una app?

Compatible Webkeys se abren en el navegador sin una app de llave independiente. Mobile Keys requieren una app compatible; Wallet Keys requieren un wallet y un dispositivo compatibles. La disponibilidad depende de su configuración completa.

¿Puede esto reducir las colas en recepción?

Puede reducir el paso de recogida de la tarjeta para los huéspedes que cumplan los requisitos cuando el acceso se concede tras completar el check-in. El registro, la verificación de identidad, el pago y la disponibilidad de la habitación siguen necesitando un proceso claro. Mantenga disponible la asistencia del personal.

Planifique el check-in y el check-out
¿Qué debemos confirmar antes del despliegue?

Canal de mensajería, momento de entrega, conexión con el PMS y cerraduras compatibles. Pruebe con FLEXIPASS la entrega, la caducidad, los cambios de habitación y un método de acceso alternativo antes de la puesta en marcha.

¿Tenemos que sustituir nuestras cerraduras?

No necesariamente. Es posible que el hardware existente compatible pueda utilizarse, pero la conectividad, los lectores, el software o las licencias pueden requerir cambios. FLEXIPASS revisa la instalación exacta antes de recomendar una configuración.

¿Y si un huésped no puede usar su teléfono?

Mantenga la asistencia del personal y una alternativa probada, como una tarjeta llave física. PIN Codes son otra opción solo cuando el sistema completo admite un teclado compatible.

Vea FLEXIPASS en la práctica.

Descubra cómo utilizan FLEXIPASS los establecimientos. Cada caso describe la tecnología de llave y los sistemas utilizados.

SU ESTABLECIMIENTO. SUS SISTEMAS.

Encontremos su conexión.

Comparta con FLEXIPASS su configuración de Akia y los detalles de sus cerraduras.