Mer tid til gjestene. Mindre nøkkelhåndtering.
The Maven Hotel i Denver koblet FLEXIPASS Mobile Keys til sine eksisterende hotellsystemer.
Utfordringen
Ankomster kun via resepsjonen og manuell nøkkelhåndtering begrenset de ansattes tid til personlig service.
Oppsettet
Oppsettet samler ASSA ABLOY-låser, Akia for gjestemeldinger og Stayntouch som PMS. Fysiske nøkkelkort er fortsatt tilgjengelige.
Om overnattingsstedet
The Maven er et hotell med 172 rom i Dairy Block i Denver. Den rapporterte bruken av digital innsjekking gjenspeiler utrullingen og gjesteflyten ved dette overnattingsstedet; det er ikke en referanseverdi som loves for alle hoteller.
Resultatet
Hotellet rapporterte at 40–60 % tok i bruk digital innsjekking, over den opprinnelige forventningen på 20 %.
"Vi valgte FLEXIPASS fordi det er FLEXIPASS. Det virket rett og slett som et selvsagt valg." - Kristbjorg Johnson, Front Office Manager ved The Maven Hotel