GUÍA FLEXIPASS · INTEGRACIÓN DEL PMS Y LAS CERRADURAS
¿Puede un PMS hotelero
conectarse con las cerraduras de las puertas?
Sí, mediante una integración. El PMS contiene la reserva y las fechas de estancia. El software de cerraduras controla las puertas. FLEXIPASS conecta ambos para que pueda emitirse una llave digital para la habitación y la estancia correctas. Que funcione en su hotel depende de su integración con el PMS y del software y el hardware de sus cerraduras.
¿Cómo funciona la conexión?
- Un huésped tiene una reserva en el PMS, con una habitación y fechas de estancia.
- El PMS solicita a FLEXIPASS una llave digital a través de la API de FLEXIPASS, indicando el número de habitación y la fecha y hora de check-out.
- FLEXIPASS trabaja con el software del sistema de cerraduras para crear el acceso a esa habitación y durante ese periodo.
- El huésped recibe la llave por enlace, app, wallet o código, a través de una plataforma para huéspedes o del portal de FLEXIPASS.
¿Qué determina si funciona?
Su integración con el PMS
Compruebe si su PMS figura en el marketplace. Estar en la lista es un punto de partida, no una prueba de que se admita cada configuración.
El software y el hardware de sus cerraduras
La marca de la cerradura por sí sola no basta. El software, el tipo de conexión y los lectores determinan qué tipos de llave están disponibles.
El tipo de llave
Webkeys, Wallet Keys, Mobile Keys y PIN Codes tienen cada uno sus propios requisitos de cerraduras.
Cómo reciben los huéspedes la llave
Una plataforma para huéspedes conectada puede entregar las llaves. Sin ella, las llaves pueden enviarse por correo electrónico o SMS desde el portal de FLEXIPASS.
¿Tenemos que sustituir nuestro PMS o nuestras cerraduras?
Es posible que pueda conservar ambos cuando la integración con el PMS, los modelos de cerraduras y el software de acceso admitan el tipo de llave que elija. Algunos establecimientos necesitan cambios de software, licencias, lectores, conectividad o actualizaciones de hardware. Revise la configuración completa antes de comprometerse con un despliegue.
En muchos casos, el proveedor de su PMS ya está conectado a la API de FLEXIPASS. Si no lo está, puede conectarse mediante la API abierta de FLEXIPASS.
RESPUESTAS RÁPIDAS
Buenas preguntas. Respuestas claras.
¿Crea mi PMS la llave digital de la habitación?
El PMS proporciona la información de la reserva y de la estancia en una integración compatible. El flujo configurado de FLEXIPASS y del sistema de cerraduras gestiona el acceso digital, y una plataforma o app para huéspedes puede entregarlo. Confirme qué sistema activa la emisión de la llave, qué puertas abre la llave y cómo se procesan los cambios de estancia.
¿Puedo conservar mi PMS y mis cerraduras actuales?
Quizá pueda conservar ambos si la integración del PMS instalada, los modelos de cerraduras y el software de acceso admiten la tecnología FLEXIPASS elegida. Algunos establecimientos necesitan cambios de software, licencias, lectores, conectividad o actualizaciones de hardware.
¿Puedo usar llaves digitales sin conectar un PMS?
Sí. Puede gestionar las Mobile Keys en el portal de FLEXIPASS y entregarlas por correo electrónico o SMS. Las Webkeys se entregan a través de socios tecnológicos que las admiten.
¿Y si mi PMS no figura en la lista?
Elija Otro en el comprobador de compatibilidad e indique el nombre del proveedor, o contacte con FLEXIPASS con los datos de su PMS y de sus cerraduras. Que no figure en la lista no confirma compatibilidad. Su proveedor tecnológico puede tratar las opciones de integración a través de la API abierta de FLEXIPASS.
SIGUIENTE PASO
Compruébelo con su propia configuración.
Añada su cerradura, su PMS y su plataforma para huéspedes para obtener un resultado que se ajuste a su establecimiento.