GUÍA FLEXIPASS · INTEGRACIÓN DE PMS Y CERRADURAS
¿Se puede conectar el PMS de un hotel
con las cerraduras de las puertas?
Sí, mediante una integración. El PMS guarda la reserva y los datos de la estancia. El software de cerraduras controla las puertas. FLEXIPASS conecta ambos, de modo que pueda emitirse una llave digital para la habitación y la estancia correctas. Que esto funcione en su hotel depende de su integración con el PMS y del software y hardware de sus cerraduras.
¿Cómo funciona la conexión?
- Un huésped tiene en el PMS una reserva con habitación y datos de la estancia.
- El PMS solicita una llave digital a través de la API de FLEXIPASS, con el número de habitación y la fecha y hora de salida.
- FLEXIPASS trabaja con el software del sistema de cerraduras para generar el acceso a esa habitación y para ese periodo.
- El huésped recibe la llave mediante enlace, app, wallet o código, a través de una plataforma de huéspedes o del portal de FLEXIPASS.
¿Qué determina que funcione?
Su integración con el PMS
Compruebe si su PMS figura en el marketplace. Una entrada es un punto de partida, no una prueba de que se admita cualquier configuración.
Software y hardware de cerraduras
La marca por sí sola no basta. El software, el tipo de conexión y los lectores determinan qué tipos de llave son posibles.
El tipo de llave
Webkeys, Wallet Keys, Mobile Keys y PIN Codes tienen cada uno requisitos propios para la cerradura.
Entrega al huésped
Una plataforma de huéspedes integrada puede entregar las llaves. Sin ella, las llaves pueden enviarse por correo electrónico o mensaje de texto desde el portal de FLEXIPASS.
¿Debemos sustituir el PMS o las cerraduras?
Posiblemente pueda conservar ambos, si la integración con el PMS, los modelos de cerradura y el software de acceso admiten el tipo de llave elegido. Algunos establecimientos necesitan cambios de software, licencias, lectores, conectividad o actualizaciones de hardware. Revise la configuración completa antes del despliegue.
En muchos casos, su proveedor de PMS ya está conectado a la API de FLEXIPASS. Si no lo está, puede conectarse a través de la API abierta de FLEXIPASS.
RESPUESTAS BREVES
Buenas preguntas. Respuestas claras.
¿Crea mi PMS la llave digital de la habitación?
El PMS aporta los datos de reserva y de estancia en una integración compatible. El flujo configurado entre FLEXIPASS y el sistema de cerraduras gestiona el acceso digital, y una plataforma de huéspedes o una app puede entregarlo. Aclare qué sistema desencadena la emisión, qué puertas abre la llave y cómo se gestionan los cambios en la estancia.
¿Puedo conservar mi PMS y mis cerraduras?
Posiblemente, si la integración instalada con el PMS, los modelos de cerradura y el software de acceso admiten la tecnología de FLEXIPASS elegida. Algunos establecimientos necesitan cambios de software, licencias, lectores, conectividad o actualizaciones de hardware.
¿Puedo usar llaves digitales sin integración con el PMS?
Sí. Los Mobile Keys pueden gestionarse en el portal de FLEXIPASS y enviarse por correo electrónico o mensaje de texto. Los Webkeys se ofrecen a través de socios tecnológicos que los admiten.
¿Y si mi PMS no figura en la lista?
Seleccione “Otro” en el comprobador de compatibilidad e indique el proveedor, o contacte con FLEXIPASS con los datos de su PMS y de sus cerraduras. Que falte una entrada no significa que no sea posible.
SU ESTABLECIMIENTO
Compruebe su propia situación.
Indíquenos cerradura, PMS y plataforma de huéspedes. Le mostraremos qué figura para su establecimiento y qué queda por aclarar.