FLEXIPASS LEITFADEN · PMS- UND TÜRSCHLOSS-INTEGRATION
Kann ein Hotel-PMS
mit Türschlössern verbunden werden?
Ja, über eine Integration. Das PMS enthält die Reservierung und die Aufenthaltsdaten. Die Schlosssoftware steuert die Türen. FLEXIPASS verbindet beides, sodass ein digitaler Schlüssel für das richtige Zimmer und den richtigen Aufenthalt ausgestellt werden kann. Ob dies für Ihr Hotel funktioniert, hängt von Ihrer PMS-Integration sowie Ihrer Schlosssoftware und -hardware ab.
Wie funktioniert die Anbindung?
- Ein Gast hat im PMS eine Reservierung mit Zimmer und Aufenthaltsdaten.
- Das PMS fordert über die FLEXIPASS-API einen digitalen Schlüssel bei FLEXIPASS an, mit Zimmernummer sowie Datum und Uhrzeit des Check-outs.
- FLEXIPASS arbeitet mit der Software des Schlosssystems, um den Zutritt für dieses Zimmer und diesen Zeitraum zu erstellen.
- Der Gast erhält den Schlüssel per Link, App, Wallet oder Code, über eine Gästeplattform oder das FLEXIPASS-Portal.
Wovon hängt ab, ob es funktioniert?
Ihre PMS-Integration
Prüfen Sie, ob Ihr PMS im Marktplatz gelistet ist. Eine Listung ist ein Ausgangspunkt, kein Nachweis dafür, dass jede Konfiguration unterstützt wird.
Ihre Schlosssoftware und -hardware
Die Schlossmarke allein genügt nicht. Software, Verbindungsart und Leser entscheiden, welche Schlüsselarten verfügbar sind.
Die Schlüsselart
Webkeys, Wallet Keys, Mobile Keys und PIN Codes haben jeweils eigene Anforderungen an das Schloss.
Wie Gäste den Schlüssel erhalten
Eine angebundene Gästeplattform kann Schlüssel zustellen. Ohne eine solche können Schlüssel per E-Mail oder SMS aus dem FLEXIPASS-Portal versendet werden.
Müssen wir PMS oder Schlösser ersetzen?
Möglicherweise können Sie beides behalten, wenn die PMS-Integration, die Schlossmodelle und die Zutrittssoftware die gewählte Schlüsselart unterstützen. Manche Immobilien benötigen Softwareänderungen, Lizenzen, Leser, Konnektivität oder Hardware-Upgrades. Prüfen Sie das gesamte Setup, bevor Sie sich auf einen Rollout festlegen.
In vielen Fällen ist Ihr PMS-Anbieter bereits mit der FLEXIPASS API verbunden. Falls nicht, kann er sich über die offene FLEXIPASS API anbinden.
KURZE ANTWORTEN
Gute Fragen. Klare Antworten.
Erstellt mein PMS den digitalen Zimmerschlüssel?
Das PMS liefert in einer unterstützten Integration Reservierungs- und Aufenthaltsinformationen. Der konfigurierte Ablauf von FLEXIPASS und des Schlosssystems übernimmt den digitalen Zutritt, und eine Gästeplattform oder App kann ihn zustellen. Bestätigen Sie, welches System die Schlüsselausstellung auslöst, welche Türen der Schlüssel öffnet und wie Aufenthaltsänderungen verarbeitet werden.
Kann ich mein bestehendes PMS und meine Türschlösser behalten?
Möglicherweise können Sie beides behalten, wenn die installierte PMS-Integration, die Schlossmodelle und die Zugangssoftware die gewählte FLEXIPASS-Technologie unterstützen. Manche Immobilien brauchen Softwareänderungen, Lizenzen, Leser, Konnektivität oder Hardware-Upgrades.
Kann ich digitale Schlüssel ohne PMS-Anbindung nutzen?
Ja. Sie können Mobile Keys im FLEXIPASS-Portal verwalten und per E-Mail oder SMS zustellen. Webkeys werden über Technologiepartner zugestellt, die sie unterstützen.
Was, wenn mein PMS nicht gelistet ist?
Wählen Sie im Kompatibilitätscheck „Sonstige“ und geben Sie den Anbieternamen ein, oder kontaktieren Sie FLEXIPASS mit Ihren PMS- und Schlossdaten. Eine fehlende Listung ist keine Bestätigung der Kompatibilität. Ihr Technologieanbieter kann Integrationsoptionen über die FLEXIPASS Open API besprechen.
NÄCHSTER SCHRITT
Gleichen Sie es mit Ihrem eigenen Setup ab.
Fügen Sie Ihr Schloss, Ihr PMS und Ihre Gästeplattform hinzu, um ein Ergebnis zu erhalten, das zu Ihrer Immobilie passt.