FLEXIPASS RATGEBER · PMS- UND TÜRSCHLOSS-INTEGRATION
Kann ein Hotel-PMS
mit Türschlössern verbunden werden?
Ja, über eine Integration. Das PMS hält die Reservierung und die Aufenthaltsdaten. Die Schlosssoftware steuert die Türen. FLEXIPASS verbindet beides, sodass ein digitaler Schlüssel für das richtige Zimmer und den richtigen Aufenthalt ausgestellt werden kann. Ob das in Ihrem Hotel funktioniert, hängt von Ihrer PMS-Integration sowie Ihrer Schlosssoftware und -hardware ab.
Wie funktioniert die Verbindung?
- Ein Gast hat im PMS eine Reservierung mit Zimmer und Aufenthaltsdaten.
- Das PMS fordert über die FLEXIPASS API einen digitalen Schlüssel an, mit Zimmernummer sowie Datum und Uhrzeit der Abreise.
- FLEXIPASS arbeitet mit der Software des Schlosssystems zusammen, um den Zugang für dieses Zimmer und diesen Zeitraum zu erzeugen.
- Der Gast erhält den Schlüssel per Link, App, Wallet oder Code, über eine Gästeplattform oder das FLEXIPASS-Portal.
Was entscheidet, ob es funktioniert?
Ihre PMS-Integration
Prüfen Sie, ob Ihr PMS im Marktplatz gelistet ist. Ein Eintrag ist ein Ausgangspunkt, kein Beleg, dass jede Konfiguration unterstützt wird.
Schlosssoftware und -hardware
Die Marke allein genügt nicht. Software, Verbindungsart und Leser bestimmen, welche Schlüsselarten möglich sind.
Die Schlüsselart
Webkeys, Wallet Keys, Mobile Keys und PIN Codes haben jeweils eigene Anforderungen an das Schloss.
Zustellung an den Gast
Eine angebundene Gästeplattform kann Schlüssel zustellen. Ohne sie lassen sich Schlüssel per E-Mail oder Text aus dem FLEXIPASS-Portal senden.
Müssen wir PMS oder Schlösser ersetzen?
Möglicherweise können Sie beides behalten, wenn PMS-Integration, Schlossmodelle und Zugangssoftware die gewählte Schlüsselart unterstützen. Manche Häuser brauchen Softwareänderungen, Lizenzen, Leser, Konnektivität oder Hardware-Upgrades. Prüfen Sie das gesamte Setup vor dem Rollout.
In vielen Fällen ist Ihr PMS-Anbieter bereits an die FLEXIPASS API angebunden. Falls nicht, kann er sich über die offene FLEXIPASS API verbinden.
KURZE ANTWORTEN
Gute Fragen. Klare Antworten.
Erstellt mein PMS den digitalen Zimmerschlüssel?
Das PMS liefert Reservierungs- und Aufenthaltsdaten in einer unterstützten Integration. Der konfigurierte Ablauf aus FLEXIPASS und Schlosssystem regelt den digitalen Zugang, und eine Gästeplattform oder App kann ihn zustellen. Klären Sie, welches System die Ausgabe auslöst, welche Türen der Schlüssel öffnet und wie Änderungen am Aufenthalt verarbeitet werden.
Kann ich mein PMS und meine Türschlösser behalten?
Möglicherweise, wenn die installierte PMS-Integration, die Schlossmodelle und die Zugangssoftware die gewählte FLEXIPASS-Technologie unterstützen. Manche Häuser brauchen Softwareänderungen, Lizenzen, Leser, Konnektivität oder Hardware-Upgrades.
Kann ich digitale Schlüssel ohne PMS-Anbindung nutzen?
Ja. Mobile Keys lassen sich im FLEXIPASS-Portal verwalten und per E-Mail oder Text zustellen. Webkeys werden über Technologiepartner bereitgestellt, die sie unterstützen.
Was, wenn mein PMS nicht gelistet ist?
Wählen Sie im Kompatibilitätscheck „Andere“ und geben Sie den Anbieter an, oder kontaktieren Sie FLEXIPASS mit PMS- und Schlossdaten. Ein fehlender Eintrag bedeutet nicht, dass es nicht geht.
IHR OBJEKT
Prüfen Sie Ihre eigene Situation.
Nennen Sie uns Schloss, PMS und Gästeplattform. Wir zeigen, was für Ihr Haus gelistet ist und was noch zu klären bleibt.