Digitale ankomster på to hoteller.
Nottingham Venues innførte FLEXIPASS Mobile Keys og webhooks på hotellene Jubilee og Orchard.
Utfordringen
Ankomster knyttet til konferanser og universitetet la press på resepsjonen og gjesteserviceteamene.
Oppsettet
FLEXIPASS er koblet til OPERA PMS, Akia for meldinger og ASSA ABLOY Vingcard som låssystem.
Resultatet
Teamet melder om kortere ventetid i resepsjonen, bedre innsikt i ankomstene og rask støtte under onboardingen.
"FLEXIPASS-appen var veldig rask og enkel å laste ned og krevde ingen personopplysninger fra meg. Det gikk raskt og enkelt å legge inn koden, og den ga meg adgang til rommet mitt via mobilen." – Kerry Morgan, IT Internal Support | Jubilee Hotel, Nottingham Venues