SOBRE PEAKS HOTEL & SUITES
Situado a menos de un minuto a pie del centro de Banff, Peaks Hotel & Suites ofrece un remanso de tranquilidad lejos del bullicio de la ciudad. Nuestra ubicación en el corazón de Banff brinda a los huéspedes un equilibrio único entre comodidad tranquila y cercanía a una zona de ocio con gastronomía de primer nivel, tiendas, arte y eventos.
Nuestras 71 modernas habitaciones cuentan con vistas a la montaña que le alejan de la rutina y con comodidades que le harán sentirse como en casa.
https://www.peaksbanff.com/
Entrevista con Libor Kocian, director de Habitaciones de Peaks Hotel & Suites
¿Por qué apostaron por el acceso sin llave? ¿Y por qué es importante la innovación tecnológica para su establecimiento?
Nuestro proveedor de comunicación con los huéspedes, Canary Technologies, nos presentó FLEXIPASS y fue la combinación perfecta. Pudimos automatizar por completo el proceso de check-in, desde antes de la llegada hasta la habitación, dando a nuestros huéspedes acceso remoto a su habitación. El huésped apenas necesita nuestra ayuda, lo que aumenta nuestra eficiencia.
¿Por qué eligieron a FLEXIPASS como proveedor de su solución de acceso móvil sin llave?
FLEXIPASS es una plataforma de llaves digitales fiable. Nos impresionó cuánto tiempo ahorra FLEXIPASS a nuestro equipo de recepción. Nos ayuda a ofrecer una atención aún más personalizada a nuestros huéspedes. Su solución es intuitiva e imprescindible en nuestro esfuerzo por ofrecer una solución sin contacto fluida a los huéspedes de Banff Park Lodge y Peaks Hotel & Suites.
¿Cómo fue la integración con su proveedor de PMS y su software de comunicación con los huéspedes?
Fue muy fluida: FLEXIPASS y Canary Technologies trabajaron muy bien juntos y son excelentes socios. Trabajar con Patrick y su equipo ha sido estupendo, con un servicio de atención al cliente muy receptivo.
— LIBOR KOCIAN