OM PEAKS HOTEL & SUITES
Peaks Hotel & Suites ligger mindre enn ett minutts gange fra sentrum av Banff og tilbyr et stille pusterom fra byens kjas og mas. Beliggenheten vår i hjertet av Banff gir gjestene en unik balanse mellom rolig komfort og nærhet til et underholdningsområde med restauranter i verdensklasse, butikker, kunst og arrangementer.
Våre 71 moderne rom har fjellutsikt som tar dere bort fra hverdagen, og fasiliteter på rommet som gjør at dere føler dere hjemme.
https://www.peaksbanff.com/
Intervju med Libor Kocian, losjisjef ved Peaks Hotel & Suites
Hvorfor valgte dere nøkkelfri adgang? Og hvorfor er teknologisk innovasjon viktig for overnattingsstedet deres?
FLEXIPASS ble introdusert for oss av leverandøren vår av gjestekommunikasjon, Canary Technologies, og det var den perfekte kombinasjonen. Vi kunne automatisere innsjekkingsprosessen fullstendig, fra før ankomst og helt inn på rommet, ved å gi gjestene adgang til rommet eksternt. Gjesten trenger nesten ingen hjelp fra oss, noe som øker effektiviteten vår.
Hvorfor valgte dere FLEXIPASS som leverandør av løsningen for nøkkelfri mobil adgang?
FLEXIPASS er en pålitelig plattform for digitale nøkler. Vi ble imponert over hvor mye tid FLEXIPASS sparer resepsjonsteamet vårt. Det hjelper oss å gi gjestene enda mer personlig oppmerksomhet. Løsningen er intuitiv og et must i arbeidet vårt med å tilby en sømløs kontaktløs løsning for gjestene ved Banff Park Lodge og Peaks Hotel & Suites.
Hvordan gikk integrasjonen med PMS-leverandøren og programvaren for gjestekommunikasjon?
Det gikk veldig smidig: FLEXIPASS og Canary Technologies samarbeidet svært godt og er gode partnere. Patrick og teamet hans har vært flotte å jobbe med, med en svært responsiv kundeservice.
— LIBOR KOCIAN