ACERCA DE LA CASA DEL CAMINO
Situada en un edificio histórico de estilo español recién renovado, La Casa del Camino presenta mobiliario tallado a mano y nuevas comodidades, como un relajado California Beach Bungalow de tres dormitorios, elegantes Surf Rooms y el emblemático Rooftop bar. Con abundante sol y bebidas refrescantes, La Casa del Camino promete la experiencia de Laguna Beach por excelencia.
Entrevista con Phelton Calhoun Jr, director general
¿Por qué optó por el acceso sin llave? ¿Y por qué es importante la innovación tecnológica para su establecimiento?
Decidí añadir la función sin llave, en primer lugar por la COVID, ya que aportaba una capa adicional de seguridad, y en segundo lugar por la facilidad de acceso. La mayoría de los viajeros pierden al menos dos llaves o más según la duración de su estancia, y tener esta función en el teléfono, que es menos probable que se pierda, fue increíble.
¿Por qué eligió FLEXIPASS como proveedor de su solución de acceso móvil sin llave?
Por su facilidad de acceso: hoy en día la funcionalidad es clave, cuanto más sencillo, mejor. Fue muy fácil; todo estaba directamente en la pantalla.
¿Cómo fue la integración con su proveedor de PMS y su software de comunicación con los huéspedes?
En marzo de 2020 habíamos pasado de Opera a Skytouch e incorporamos FLEXIPASS al mismo tiempo. La integración fue muy fluida y más tarde añadimos Akia, que también está integrada con FLEXIPASS.
¿Qué dicen los huéspedes al usar FLEXIPASS?
¡Muy fácil de usar: abrimos la app, tocamos y listo!
—PHELTON CALHOUN JR