OM LA CASA DEL CAMINO
La Casa del Camino ligger i en historisk bygning i nyoppusset spansk stil og byr på håndskårne møbler og nye fasiliteter, blant annet en avslappet California Beach Bungalow med tre soverom, stilige Surf Rooms og den ikoniske Rooftop-baren. Med rikelig med varmt solskinn og kjølige drinker lover La Casa del Camino den ultimate Laguna Beach-opplevelsen.
Intervju med Phelton Calhoun Jr, hotelldirektør
Hvorfor gikk dere over til nøkkelfri adgang? Og hvorfor er teknologisk innovasjon viktig for stedet deres?
Jeg bestemte meg for å legge til den nøkkelfrie funksjonen, for det første på grunn av COVID, siden den ga et ekstra lag med sikkerhet, og for det andre på grunn av den enkle tilgangen. De fleste reisende mister minst to nøkler eller flere, avhengig av hvor lenge de blir, og å ha denne funksjonen på telefonen, som man er mindre tilbøyelig til å miste, var fantastisk.
Hvorfor valgte dere FLEXIPASS som leverandør av løsningen for nøkkelfri mobiltilgang?
På grunn av den enkle tilgangen – i dag er funksjonalitet avgjørende, jo enklere, jo bedre. Det var veldig greit; alt var rett der på skjermen.
Hvordan gikk integrasjonen med PMS-leverandøren og programvaren for gjestekommunikasjon?
Vi hadde gått over fra Opera til Skytouch i mars 2020 og tok i bruk FLEXIPASS samtidig. Integrasjonen gikk veldig smidig, og senere la vi til Akia, som også er integrert med FLEXIPASS.
Hva sier gjestene når de bruker FLEXIPASS?
Veldig enkelt å bruke – vi bare åpner appen, trykker og går!
—PHELTON CALHOUN JR