FLEXIPASS VEILEDNING · LEVERANDØRER
Hvem tilbyr digitale
hotellnøkler?
Hoteller får digitale nøkler fra to typer leverandører: fra låsprodusenter som ASSA ABLOY, dormakaba og SALTO, og fra uavhengige plattformer som FLEXIPASS, som kobler seg til flere låssystemer og PMS-et deres. Det beste valget avhenger av låsene, PMS-et, nøkkeltypene dere ønsker og leveringen til gjestene. Med spørsmålene under kan dere sammenligne hver leverandør.
Hvilke typer leverandører finnes?
Låsprodusenter
Tilbyr digitale nøkler til sine egne låssystemer. Nærliggende hvis en eiendom bruker låser fra én produsent og vil bli i det systemet.
Uavhengige plattformer
Kobler seg via et API til låser fra flere leverandører samt til PMS og gjesteplattformer. Passende hvis dere har blandede låssystemer eller vil velge PMS og gjeste-app hver for seg.
Leverandører av PMS og gjeste-apper
Leverer nøkkelen til gjesten. Spør hvilket låssystem eller hvilken nøkkelplattform som ligger bak.
Hvor står FLEXIPASS?
FLEXIPASS er en uavhengig plattform for digitale nøkler. Den kobler PMS og gjesteplattformer til dørlåser fra flere leverandører, blant annet ASSA ABLOY, dormakaba og SALTO. Det finnes fire nøkkeltyper: Wallet Keys, Webkeys, Mobile Keys og PIN Codes. I tillegg kommer et API og et Mobile-Key-SDK for gjeste-apper.
Kompatibilitetssidene oppfører låskonfigurasjonene for hver nøkkeltype. Hver eiendom vurderes før utrulling ut fra sin egen låsprogramvare og -maskinvare.
Hvilke ti spørsmål bør dere stille hver leverandør?
- Hvilke nøyaktige låsmodeller og hvilken programvare støtter dere, og hvilke nøkkeltyper tillater hver av dem?
- Hvilke PMS og gjesteplattformer er allerede integrert, og hvem kobler til systemet vårt hvis det mangler?
- Må gjester installere en app? Hvilke nøkkeltyper fungerer uten?
- Hva skjer uten datatilkobling? Kan en nedlastet nøkkel fortsatt åpne døren?
- Hvilke smarttelefoner og wallets støttes?
- Hva trenger vi utover nøkkelenlesere, gatewayer, lisenser eller programvareendringer?
- Hvordan håndteres rombytter, sen avreise og kansellerte opphold?
- Hva er reserveløsningen når batteriet er tomt eller en nøkkel ikke fungerer?
- Kan vi se det på et ekte hotell, og hvem kan vi snakke med?
- Hvem støtter gjester og ansatte etter oppstart?
Hvilke bevis bør dere kreve?
Be om navngitte kunder, dokumenterte resultater og en live-demonstrasjon på deres egen låstype. FLEXIPASS publiserer kundereferanser og casestudier, og dere kan booke en demo for oppsettet deres.
KORTE SVAR
Gode spørsmål. Tydelige svar.
Hvem tilbyr digitale hotellnøkler?
Låsprodusenter som ASSA ABLOY, dormakaba og SALTO tilbyr digitale nøkler til sine egne låssystemer. Uavhengige plattformer som FLEXIPASS kobler seg til flere låssystemer samt til PMS og gjesteplattformer.
Hvem er den beste leverandøren av digitale hotellnøkler?
Det finnes ikke én beste leverandør for alle hoteller. Det avhenger av låssystemene deres, PMS-et, nøkkeltypene dere ønsker og leveringen til gjestene. Sammenlign leverandører med de samme ti spørsmålene og sjekk oppsettet deres i kompatibilitetssjekken.
Må vi bruke den digitale nøkkelen fra låsprodusenten vår?
Ikke nødvendigvis. En uavhengig plattform kan fungere med låsene deres hvis låsmodellen og programvaren er en oppført konfigurasjon. Sjekk oppsettet deres i kompatibilitetssjekken.
Hvordan sammenligner vi leverandører rettferdig?
Spør hver leverandør om støttede låskonfigurasjoner, integrerte PMS og gjesteplattformer, nøkkeltyper, offline-atferd og en demo på oppsettet deres. Sammenlign svarene side om side.
DERES EIENDOM
Sjekk deres egen situasjon.
Fortell oss om lås, PMS og gjesteplattform. Vi viser hva som er oppført for eiendommen deres, og hva som fortsatt må avklares.