APPS Y SERVICIOS PARA HUÉSPEDES
SuitePad + FLEXIPASS
Integre el acceso digital a la habitación en la experiencia del huésped de SuitePad. Mantenga el acceso compatible a la habitación dentro del recorrido digital del huésped.
LA CONEXIÓN
Haga que el acceso forme parte del recorrido del huésped.
SuitePad lleva la información del hotel y los servicios para huéspedes a la habitación.
FLEXIPASS conecta el acceso digital compatible a la habitación con la app o el servicio para huéspedes. Explique dónde encontrar la llave y reúna el check-in, las instrucciones de llegada y la asistencia en un recorrido claro.
- Integre el acceso a la habitación en el recorrido digital del huésped.
- Explique qué app, navegador o dispositivo necesitan los huéspedes.
- Haga que la asistencia y el acceso alternativo sean fáciles de encontrar.
DE LA CONFIGURACIÓN A LA ESTANCIA
Tres pasos. Un recorrido claro.
Planifique su conexión de SuitePad con FLEXIPASS antes del despliegue.
- 01
Planificar la experiencia
Confirme la plataforma para huéspedes, el tipo de llave y la app o el navegador necesarios.
- 02
Conectar el check-in
Libere la llave cuando se hayan completado las comprobaciones que exige el hotel.
- 03
Acompañar la estancia
Pruebe los cambios de habitación, la pérdida de dispositivos y la caducidad de las llaves antes del despliegue.
TECNOLOGÍAS DE LLAVE
Confirme su tecnología de llaves.
La ficha actual describe una conexión mediante un botón de servicio al huésped. Confirme por separado con FLEXIPASS la entrega de llaves digitales.
Antes de la puesta en marcha
Integración con la plataforma para huéspedes, cerraduras instaladas y el dispositivo necesario del huésped.
Revise sus sistemasRESPUESTAS RÁPIDAS
Preguntas frecuentes sobre SuitePad + FLEXIPASS
¿Qué hace SuitePad + FLEXIPASS?
Integre el acceso digital a la habitación en la experiencia del huésped de SuitePad. Mantenga el acceso compatible a la habitación dentro del recorrido digital del huésped.
¿Qué tecnologías de llave puedo usar?
Confirme con nuestro equipo la conexión compatible mediante el botón de servicio al huésped de FLEXIPASS. La ficha del botón no garantiza la compatibilidad con todas las tecnologías de llave.
¿Deben los huéspedes descargar una app?
El requisito depende de la credencial. Mobile Keys utilizan una app compatible; Wallet Keys utilizan la wallet de un dispositivo compatible. Confirme el flujo del huésped para la configuración elegida.
¿Puede esto reducir las colas en recepción?
Puede reducir el paso de recogida de la tarjeta para los huéspedes que cumplan los requisitos cuando el acceso se concede tras completar el check-in. El registro, la verificación de identidad, el pago y la disponibilidad de la habitación siguen necesitando un proceso claro. Mantenga disponible la asistencia del personal.
Planifique el check-in y el check-out¿Qué debemos confirmar antes del despliegue?
Integración con la plataforma para huéspedes, cerraduras instaladas y el dispositivo necesario del huésped. Pruebe con FLEXIPASS el envío, la caducidad, los cambios de habitación y un método de acceso alternativo antes de la puesta en marcha.
¿Tenemos que sustituir nuestras cerraduras?
No necesariamente. Es posible que el hardware existente compatible pueda utilizarse, pero la conectividad, los lectores, el software o las licencias pueden requerir cambios. FLEXIPASS revisa la instalación exacta antes de recomendar una configuración.
¿Y si un huésped no puede usar su teléfono?
Mantenga la asistencia del personal y una alternativa probada, como una tarjeta llave física. PIN Codes son otra opción solo cuando el sistema completo admite un teclado compatible.
SU ESTABLECIMIENTO. SUS SISTEMAS.
Encontremos su conexión.
Comparta con FLEXIPASS su configuración de SuitePad y los detalles de sus cerraduras.