COMUNICACIÓN CON EL HUÉSPED
Runnr.AI + FLEXIPASS
Conecte la mensajería con huéspedes de Runnr.AI con la entrega de llaves digitales. Planifique la entrega del acceso a la habitación a través del canal para huéspedes que tenga configurado.
LA CONEXIÓN
Incluya el acceso a la habitación en el mensaje de llegada.
Runnr.AI conecta las conversaciones con los huéspedes con flujos de comunicación automatizados.
FLEXIPASS integra la entrega de llaves digitales compatibles en la conversación con el huésped. Mantenga las instrucciones de llegada y el acceso a la habitación fáciles de encontrar, con una entrega sincronizada con el check-in aprobado.
- Mantenga las instrucciones de la llave en la conversación con el huésped.
- Sincronice la entrega con el flujo de llegada aprobado por el hotel.
- Ofrezca a los huéspedes una vía clara para obtener ayuda.
DE LA CONFIGURACIÓN A LA ESTANCIA
Tres pasos. Un recorrido claro.
Planifique su conexión de Runnr.AI con FLEXIPASS antes del despliegue.
- 01
Elegir el canal
Confirme dónde reciben los huéspedes los mensajes y las instrucciones de acceso a la habitación.
- 02
Entregar la llave
Libere el acceso una vez cumplidos los requisitos del hotel en cuanto al check-in y la preparación de la habitación.
- 03
Ayuda siempre a mano
Prevea mensajes no recibidos, cambios de habitación y una forma alternativa de entrar.
TECNOLOGÍAS DE LLAVE
¿Qué llaves digitales funcionan con esta integración?
Estas rutas de plataforma incluidas siguen requiriendo cerraduras compatibles y un flujo de entrega al huésped compatible.
Webkeys
Sin app de llaveUn enlace en el navegador. Requiere cerraduras online compatibles.
17 configuraciones de cerradura
Explorar WebkeysNo disponibleWallet Keys
Sin app de llaveUn wallet de dispositivo compatible y un lector compatible.
Explorar Wallet KeysNo disponibleMobile Keys
Super Fast AppUna llave basada en app para cerraduras Bluetooth compatibles.
Explorar Mobile KeysNo disponiblePIN Codes
Acceso con tecladoUn código para un teclado de puerta online compatible.
Explorar PIN CodesAntes de la puesta en marcha
Canal de mensajería, momento de entrega, conexión con el PMS y cerraduras compatibles.
Revise sus sistemasSoluciones de cerraduras compatibles
Explore las configuraciones de cerradura incluidas para las tecnologías de llaves FLEXIPASS de Runnr.AI.
CompatiblePronto Próximamente No compatible
| Cerradura | WebkeysSin app de llave |
|---|---|
| ASSA ABLOY | |
| ASSA ABLOY SMARTair · Inalámbrico online | Compatible |
| ASSA ABLOY TESA · Inalámbrico online | Compatible |
| Lectores cableados Messerschmitt Entry One | Compatible |
| Vingcard · Cerraduras online cableadas | Compatible |
| dormakaba | |
| dormakaba · exivo | Compatible |
| SALTO | |
| SALTO · KS | Compatible |
| SALTO · SPACE | Compatible |
| Otras marcas de cerraduras | |
| GANTNER · GAT NET.Lock 7020 cableado online | Compatible |
| Hotek · Inalámbrico online | Compatible |
| Hoteltronix | Compatible |
| Iseo · Sofia inalámbrico online | Compatible |
| KleverKey | Compatible |
| Omnitec · Inalámbrico online | Compatible |
| Padword | Compatible |
| TTLock inalámbrico online | Compatible |
| WebLocks | Compatible |
| Yacan | Compatible |
La compatibilidad depende de la configuración completa: modelo de cerradura, software de acceso, conectividad y flujo del huésped. FLEXIPASS confirma su instalación antes del despliegue.
Compruebe la configuración completa de su establecimientoRESPUESTAS RÁPIDAS
Preguntas frecuentes sobre Runnr.AI + FLEXIPASS
¿Qué hace Runnr.AI + FLEXIPASS?
Conecte la mensajería con huéspedes de Runnr.AI con la entrega de llaves digitales. Planifique la entrega del acceso a la habitación a través del canal para huéspedes que tenga configurado.
¿Qué tecnologías de llave puedo usar?
La vía de integración Runnr.AI + FLEXIPASS incluye Webkeys. Su combinación completa de plataforma y cerradura debe ser compatible con la tecnología seleccionada; que un proveedor figure en la lista no confirma por sí solo cada instalación.
¿Deben los huéspedes descargar una app?
Compatible Webkeys se abren en el navegador sin una app de llave independiente. Mobile Keys requieren una app compatible; Wallet Keys requieren un wallet y un dispositivo compatibles. La disponibilidad depende de su configuración completa.
¿Puede esto reducir las colas en recepción?
Puede reducir el paso de recogida de la tarjeta para los huéspedes que cumplan los requisitos cuando el acceso se concede tras completar el check-in. El registro, la verificación de identidad, el pago y la disponibilidad de la habitación siguen necesitando un proceso claro. Mantenga disponible la asistencia del personal.
Planifique el check-in y el check-out¿Qué debemos confirmar antes del despliegue?
Canal de mensajería, momento de entrega, conexión con el PMS y cerraduras compatibles. Pruebe con FLEXIPASS la entrega, la caducidad, los cambios de habitación y un método de acceso alternativo antes de la puesta en marcha.
¿Tenemos que sustituir nuestras cerraduras?
No necesariamente. Es posible que el hardware existente compatible pueda utilizarse, pero la conectividad, los lectores, el software o las licencias pueden requerir cambios. FLEXIPASS revisa la instalación exacta antes de recomendar una configuración.
¿Y si un huésped no puede usar su teléfono?
Mantenga la asistencia del personal y una alternativa probada, como una tarjeta llave física. PIN Codes son otra opción solo cuando el sistema completo admite un teclado compatible.
SU ESTABLECIMIENTO. SUS SISTEMAS.
Encontremos su conexión.
Comparta con FLEXIPASS su configuración de Runnr.AI y los detalles de sus cerraduras.