GUÍA FLEXIPASS · LLAVES DIGITALES MULTIFORMATO
Una sola plataforma,
cuatro tipos de llave digital
Un proveedor de llaves digitales multiformato permite a un hotel ofrecer más de un tipo de llave desde una sola plataforma. FLEXIPASS ofrece cuatro: Wallet Keys en Apple Wallet o Google Wallet, Webkeys que se abren desde un enlace seguro, Mobile Keys en una app por Bluetooth y PIN Codes que se introducen en un teclado. Tres de los cuatro funcionan sin una app de llaves aparte. Cuáles puede usar un establecimiento depende de sus cerraduras y de su software.
¿Por qué ofrecer más de un tipo de llave?
Cada huésped es distinto
Algunos huéspedes usan Apple Wallet o Google Wallet, otros prefieren no instalar una app y otros simplemente necesitan un código. Con más de un tipo de llave se llega a más de ellos.
Cada cerradura es distinta
Cada tipo de llave tiene sus propios requisitos de cerradura. Un grupo con sistemas de cerraduras mixtos puede admitir distintos tipos de llave en distintos establecimientos.
Cada plataforma para huéspedes es distinta
Su PMS, su app para huéspedes o su plataforma de mensajería puede entregar algunos tipos de llave y otros no.
Una sola integración
Con una sola plataforma detrás de todos los tipos de llave, conecta su PMS y sus cerraduras una sola vez, en lugar de una vez por cada tecnología de llave: conectar una vez, escalar en todas partes.
¿En qué se diferencian los cuatro tipos de llave?
| Característica | Wallet Keys | Webkeys | Mobile Keys | PIN Codes |
|---|---|---|---|---|
| Dónde está la llave del huésped | Apple Wallet o Google Wallet | Un enlace seguro que se abre en el navegador del teléfono | La app de FLEXIPASS o una app para huéspedes compatible | Un código que se introduce en el teclado de la puerta |
| App de llave independiente para el huésped | No | No | Sí | No |
| Cómo se abre la puerta | Acerque un teléfono o reloj compatible a un lector compatible | Toque en el navegador para abrir una cerradura online compatible | El teléfono se comunica con una cerradura compatible por Bluetooth | Introduzca el código en un teclado compatible |
| Requisito de cerradura | Lectores compatibles con wallet y dispositivos de huésped compatibles | Cerraduras online compatibles | Cerraduras Bluetooth compatibles | Cerraduras online compatibles con un teclado compatible |
¿Qué tipos de llave puede usar nuestro establecimiento?
Depende de la configuración de sus cerraduras, no solo de la marca. Las páginas de compatibilidad indican, para cada tipo de llave, los sistemas y el software de cerraduras que figuran hoy en la lista. Las entradas marcadas como “próximamente” no son coincidencias actuales.
Un establecimiento puede ofrecer varios tipos de llave si sus cerraduras los admiten, y las llaves digitales y las tarjetas llave físicas pueden usarse al mismo tiempo.
RESPUESTAS RÁPIDAS
Buenas preguntas. Respuestas claras.
¿Qué es un proveedor de llaves digitales multiformato?
Un proveedor que ofrece más de un tipo de llave digital de habitación desde una sola plataforma. FLEXIPASS ofrece Wallet Keys, Webkeys, Mobile Keys y PIN Codes.
¿Qué tipos de llave de FLEXIPASS funcionan sin app?
Las Wallet Keys, las Webkeys y los PIN Codes funcionan sin una app de llaves aparte. Las Mobile Keys funcionan en la app FLEXIPASS o en una app para huéspedes compatible.
¿Puede un establecimiento ofrecer varios tipos de llave?
Sí, si la configuración de cerraduras los admite. Cada tipo de llave tiene sus propios requisitos de cerradura, así que revise su instalación en la comprobación de compatibilidad.
¿Admiten todos los sistemas de cerraduras los cuatro tipos de llave?
No. Las páginas de compatibilidad muestran qué tipos de llave figuran para cada sistema y software de cerraduras. Algunos están marcados como “próximamente” y no son coincidencias actuales.
¿Pueden los huéspedes seguir recibiendo una tarjeta llave física?
Sí. Las llaves digitales y las tarjetas llave físicas pueden usarse al mismo tiempo, y una tarjeta llave es la alternativa si se agota la batería o el teléfono no es compatible.
SIGUIENTE PASO
Compruébelo con su propia configuración.
Añada su cerradura, su PMS y su plataforma para huéspedes para obtener un resultado que se ajuste a su establecimiento.