Acceda a llaves digitales sin añadir apps
Las Webkeys ofrecen a los huéspedes soluciones inteligentes de control de acceso que mejoran su estancia y aumentan la eficiencia, sin necesidad de descargar ninguna app.
Con la constante evolución de la tecnología, los huéspedes esperan soluciones cada vez más elegantes del sector hotelero. La clásica llave metálica e incluso su equivalente más moderno, la tarjeta llave, han quedado obsoletas, ya que son engorrosas, fáciles de perder y sorprendentemente poco atractivas. Hoteles de todo el mundo buscan modernizar su enfoque, y la colaboración entre FLEXIPASS y SALTO da un nuevo impulso a este ámbito tan exigente.
La tecnología de llaves digitales por Bluetooth y NFC ha empezado a erradicar ambos tipos de llaves físicas, lo que lleva a los hoteles a la era moderna y ofrece a los huéspedes una práctica llave digital que simplemente se guarda en su teléfono. ¡Ni tarjetas ni llaves que llevar encima o perder!
FLEXIPASS se ha aliado con SALTO Systems para ofrecer Webkeys a sus huéspedes. Están revolucionando la forma en que los huéspedes acceden a sus habitaciones y, juntas, las dos empresas tienen previsto hacer mucho más por la experiencia digital del huésped.
Soluciones de acceso inteligente para el sector hotelero
Las llaves físicas han sido un elemento básico de la hotelería y la hostelería durante años. Estas llaves daban acceso a las habitaciones según lo previsto, pero tienen muchos defectos inherentes: ocupan espacio en la cartera o el bolsillo del huésped, pueden alargar los procesos de check-in y se pierden con facilidad. En el peor de los casos, esto hace que personas no autorizadas accedan a las habitaciones y espacios protegidos de los huéspedes.
La solución está en la tecnología de llaves digitales. Una llave digital se vincula al smartphone o smartwatch del huésped, lo que significa que este tiene acceso permanente a la llave y puede usarla sin contacto. Esto supuso un cambio radical durante la pandemia de COVID-19 y sigue siendo una gran ventaja hoy en día. El control de acceso sin llave está prácticamente generalizado, y muchos hoteles que no lo utilizan empiezan a parecer anticuados.
Esta solución de alta tecnología es una excelente manera de mejorar tanto la satisfacción de los huéspedes como la seguridad de las habitaciones. Es instantánea, sin complicaciones y no se va a caer en un pasillo sin que nadie se dé cuenta, como podría ocurrir con una tarjeta llave. Es la respuesta al acceso seguro que necesitan los huéspedes, y cada vez más de ellos esperan encontrarla.
La experiencia de la colaboración entre FLEXIPASS y SALTO
FLEXIPASS es un nombre consolidado en el mundo de las soluciones de llaves digitales, y sus apps para huéspedes y sus Webkeys son opciones excelentes para los hoteles que buscan mejores formas de controlar el acceso. Las soluciones se integran fácilmente con los sistemas de SALTO, lo que mejora la seguridad y la comodidad tanto para los hoteles como para los huéspedes. Fluidas, instantáneas y altamente eficientes, las Webkeys son el futuro. Entre sus ventajas se incluyen:
Acceso inmediato: se acabó forcejear con una llave en la cerradura o intentar que una tarjeta llave funcione; el acceso digital solo requiere pulsar un botón y la puerta se desbloquea.
Integración completa: las Webkeys se integran fácilmente con las cerraduras electrónicas inteligentes de SALTO, lo que facilita el acceso y mejora la experiencia de los huéspedes. También pueden utilizarse con el ecosistema de la solución de gestión Space Hospitality de SALTO.
Control sin fricciones: el sencillo proceso de check-in y check-out ofrece al hotel un mejor control de sus habitaciones, reduce la carga de trabajo del personal y mejora la experiencia de los huéspedes.
Sin app: los huéspedes no necesitan descargar ninguna app, ya que la tecnología Progressive Web App ofrece una opción más sencilla y altamente segura.
¿Cuáles son las principales ventajas de usar Webkeys en el control de acceso?
Hay razones de peso para que el sector hotelero empiece a adoptar las Webkeys. Esta opción de acceso resuelve muchos de los problemas a los que se enfrentan los hoteles y alojamientos de todo tipo, desde moteles sencillos hasta hoteles de lujo de 5 estrellas. Con las Webkeys, usted puede:
Mejorar su seguridad: dado que el riesgo de que una llave digital se pierda o sea robada es mínimo, las Webkeys hacen que los huéspedes se sientan más seguros y protegidos en sus habitaciones. Además, el hotel puede revocar o conceder permisos de acceso a distancia, lo que facilita la gestión del acceso de los huéspedes y su retirada cuando sea necesario.
Ahorro de costes: prescindir del equipamiento físico asociado a las llaves tradicionales puede suponer un ahorro sorprendente, sobre todo para los hoteles que utilizan tarjetas llave de plástico de un solo uso. El cambio a llaves digitales puede reducir enormemente el impacto ambiental de un hotel y ahorrarle dinero.
Una experiencia del huésped más fluida: en lugar de esperar una eternidad en la recepción para obtener su llave (o para sustituir una llave o tarjeta llave perdida o defectuosa), los huéspedes pueden acceder a sus habitaciones pulsando un botón. Tampoco necesitan instalar una app ni dedicar tiempo a aprender a usar un software complicado para entrar en sus habitaciones. Basta con pulsar un botón para obtener acceso inmediato, algo importante para los huéspedes que llegan de viaje y pueden estar agotados.
Mayor eficiencia: muchos hoteles tienen actualmente dificultades de personal, e incluso los que no las tienen pueden beneficiarse de una mayor eficiencia. Eliminar la necesidad de llaves físicas libera al personal de recepción para ocuparse de otras tareas importantes y prestar más atención a los huéspedes que llegan.
Mayor fidelización de los huéspedes: las Webkeys son sencillas y fiables, y ofrecen a los huéspedes la experiencia que buscan. En materia de alojamiento, las personas quieren que todo sea lo más sencillo posible, y eso significa que elegirán sistemáticamente hoteles que les ofrezcan una forma segura y fácil de acceder a sus habitaciones.
¿Cuál es el siguiente paso para FLEXIPASS y SALTO?
El sector hotelero se actualiza constantemente, y la tecnología debe ser una parte fundamental de las soluciones que implementa. La colaboración entre FLEXIPASS y SALTO representa un hito importante en esta transformación, ya que lleva a los hoteles a la era moderna y mejora la experiencia de sus huéspedes. La innovación será la piedra angular del éxito en la hostelería, y los hoteles que la adopten prosperarán.
La integración de SALTO con la tecnología de FLEXIPASS representa una comodidad, una eficiencia y una seguridad revolucionarias, y ambas empresas están deseando ver cómo sus esfuerzos mejorarán el sector hotelero. La tecnología lo está optimizando todo, eliminando puntos débiles y mejorando la experiencia del huésped de muchas maneras diferentes. Estamos orgullosos de formar parte de estas soluciones y deseando ver lo que nos depara el futuro.