Bruk digitale nøkler uten ekstra apper
Webkeys gir gjestene intelligente løsninger for adgangskontroll som forbedrer oppholdet og øker effektiviteten – uten at det kreves nedlasting av app.
Med den stadige teknologiske utviklingen forventer gjestene stadig mer elegante løsninger fra hotell- og overnattingsbransjen. Den gammeldagse metallnøkkelen og til og med den mer moderne motparten, nøkkelkortet, har blitt utdaterte, fordi de er klumpete, lette å miste og overraskende lite tiltalende. Hoteller overalt ønsker å fornye sin tilnærming, og partnerskapet mellom FLEXIPASS og SALTO blåser nytt liv i dette krevende området.
Digital nøkkelteknologi med Bluetooth og NFC har begynt å fase ut begge typer fysiske nøkler. Den bringer hotellene inn i en ny tid og gir gjestene en praktisk digital nøkkel som ganske enkelt lagres på telefonen. Ingen kort eller nøkler å bære med seg eller miste!
FLEXIPASS har inngått samarbeid med SALTO Systems for å tilby Webkeys til gjestene. Sammen revolusjonerer de måten gjestene får tilgang til rommene sine på – og de to selskapene planlegger å gjøre mye mer for den digitale gjesteopplevelsen.
Smarte adgangsløsninger for hotell- og overnattingsbransjen
Fysiske nøkler har i mange år vært en fast del av hotell- og overnattingsbransjen. Nøklene ga adgang til rommene som planlagt, men de har mange innebygde svakheter: De tar plass i gjestens lommebok eller lomme, de kan føre til lange innsjekkingsprosesser, og de blir lett borte. I verste fall fører det til at uvedkommende får tilgang til gjestenes rom og sikrede områder.
Løsningen ligger i digital nøkkelteknologi. En digital nøkkel kobles til gjestens smarttelefon eller smartklokke, slik at gjesten alltid har tilgang til nøkkelen og kan bruke den kontaktløst. Det var avgjørende under COVID-19-pandemien og er fortsatt en stor fordel i dag. Nøkkelfri adgangskontroll er i praksis blitt standard, og mange hoteller som ikke bruker det, begynner å virke utdaterte.
Denne høyteknologiske løsningen er en utmerket måte å forbedre både gjestetilfredsheten og sikkerheten på rommene. Den virker umiddelbart, er problemfri og kan ikke mistes i en korridor uten at noen merker det, slik et nøkkelkort kan. Den er svaret på den sikre adgangen gjestene trenger, og stadig flere av dem forventer den.
Erfaringer fra partnerskapet mellom FLEXIPASS og SALTO
FLEXIPASS er et veletablert navn innen digitale nøkkelløsninger, og selskapets gjesteapper og Webkeys er utmerkede alternativer for hoteller som ser etter bedre måter å kontrollere adgang på. Løsningene kan enkelt integreres med SALTOs systemer og øker både sikkerheten og brukervennligheten for hotellene og gjestene. Sømløse, umiddelbare og svært effektive – Webkeys er fremtiden. Fordelene omfatter:
Umiddelbar adgang: Slutt på å fomle med en nøkkel i låsen eller prøve å få et nøkkelkort til å virke; digital adgang krever bare et trykk på en knapp, så låses døren opp.
Full integrasjon: Webkeys kan enkelt integreres med SALTOs smarte elektroniske låser, noe som gir enklere adgang og bedre gjesteopplevelser. De kan også brukes i økosystemet til SALTOs administrasjonsløsning Space Hospitality.
Friksjonsfri kontroll: Den enkle inn- og utsjekkingsprosessen gir hotellet bedre kontroll over rommene, reduserer belastningen på personalet og forbedrer opplevelsen for gjestene.
Uten app: Gjestene trenger ikke å laste ned noen app, siden Progressive Web App-teknologien gir et enklere og svært sikkert alternativ.
Hva er de største fordelene med Webkeys i adgangskontroll?
Det finnes flere viktige grunner til at hotell- og overnattingsbransjen bør begynne å gå over til Webkeys. Denne adgangsløsningen løser mange av utfordringene som hoteller og overnattingssteder av alle slag står overfor, fra enkle moteller til luksuriøse 5-stjerners hoteller. Med Webkeys kan dere:
Bedre sikkerhet: Siden risikoen for at en digital nøkkel blir mistet eller stjålet er minimal, får Webkeys gjestene til å føle seg tryggere og gir dem en følelse av sikkerhet på rommet. I tillegg kan hotellet tildele eller trekke tilbake adgangstillatelser eksternt, noe som gjør det enklere å administrere gjestenes adgang og fjerne den ved behov.
Kostnadsbesparelser: Å kvitte seg med det fysiske utstyret som hører til tradisjonelle nøkler, kan gi overraskende store besparelser, særlig for hoteller som bruker nøkkelkort i plast til engangsbruk. Overgangen til digitale nøkler kan redusere et hotells miljøavtrykk betydelig og spare penger.
Smidigere gjesteopplevelse: I stedet for å vente lenge i resepsjonen for å få nøkkelen (eller for å erstatte en mistet eller defekt nøkkel eller et nøkkelkort), kan gjestene komme inn på rommet med et knappetrykk. De trenger heller ikke å installere en app eller bruke tid på å lære seg komplisert programvare for å komme inn på rommet. De trykker bare på en knapp og får umiddelbar adgang – noe som er viktig for gjester som har vært på reise og kanskje er utslitte.
Økt effektivitet: Mange hoteller sliter for tiden med bemanningen, og selv de som ikke gjør det, kan ha nytte av økt effektivitet. Når fysiske nøkler ikke lenger trengs, får resepsjonspersonalet frigjort tid til andre viktige oppgaver og kan gi mer oppmerksomhet til gjestene som ankommer.
Sterkere gjestelojalitet: Webkeys er enkle og pålitelige og gir gjestene den opplevelsen de ser etter. Når det gjelder overnatting, vil folk at alt skal være så enkelt som mulig – og det betyr at de konsekvent vil velge hoteller som gir dem en sikker og enkel måte å komme inn på rommene sine på.
Hva er neste steg for FLEXIPASS og SALTO?
Hotell- og overnattingsbransjen fornyes stadig, og teknologi må være en grunnleggende del av løsningene den tar i bruk. Partnerskapet mellom FLEXIPASS og SALTO er en viktig milepæl i denne omstillingen: Det bringer hotellene inn i en ny tid og forbedrer gjesteopplevelsen. Innovasjon kommer til å være hjørnesteinen for suksess i bransjen, og hoteller som omfavner den, vil lykkes.
SALTOs integrasjon med FLEXIPASS’ teknologi står for revolusjonerende brukervennlighet, effektivitet og sikkerhet, og begge selskapene ser frem til å se hvordan innsatsen deres vil forbedre hotell- og overnattingsbransjen. Teknologien optimaliserer alt, fjerner smertepunkter og forbedrer gjesteopplevelsen på mange ulike måter. Vi er stolte av å være en del av disse løsningene og spente på hva fremtiden bringer.