Hotel Mobile Keys: Bluetooth-Zimmerschlüssel in Ihrer App oder unserer Ihre Gäste-App.
Jetzt ein Zimmerschlüssel.

Geben Sie Gästen einen digitalen Hotelzimmerschlüssel in der FLEXIPASS-App oder einer unterstützten Gäste-App. Ein heruntergeladener Mobile Key öffnet kompatible Schlösser per Bluetooth.

Erfordert eine unterstützte App, ein unterstütztes Gerät und ein Bluetooth-Schloss.

Digitaler Zimmerzugang in einer App

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Nutzen Sie die FLEXIPASS-App oder integrieren Sie die Schlüsselfunktion in eine unterstützte Gäste-App.

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Gäste brauchen eine Verbindung, um ihren Zimmerschlüssel herunterzuladen oder zu aktualisieren.

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Nutzen Sie den heruntergeladenen Schlüssel mit einem unterstützten Schloss während seiner Gültigkeitsdauer.

FÜR DIE REISE IHRER GÄSTE ENTWICKELT

Mehr vom Aufenthalt. An einem Ort.

Bringen Sie den Zimmerzutritt in die FLEXIPASS-App oder Ihre unterstützte Hotel-App. Gäste laden ihren Mobile Key vor der Ankunft herunter und nutzen ihn mit kompatiblen Bluetooth-Schlössern. Ihr Team kann das Mobile-Key-SDK integrieren, um den Zutritt in Ihrem eigenen Gästeerlebnis zu halten.

Mobile-Key-SDK entdecken

KURZE ANTWORTEN

Hotel Mobile Keys: kurze Antworten

Was ist ein Hotel Mobile Key?

Ein Hotel Mobile Key ist ein digitaler Zimmerschlüssel in einer Smartphone-App. Mit FLEXIPASS Mobile Keys laden Gäste den Schlüssel in der FLEXIPASS-App oder über das Mobile Key SDK in Ihrer eigenen Gäste-App herunter und öffnen kompatible Schlösser per Bluetooth.

Wie funktionieren Hotel Mobile Keys?

Der Schlüssel wird für den Aufenthalt ausgestellt und öffnet die Tür per Bluetooth.

  1. Das Hotel stellt den Schlüssel eigenständig oder über sein PMS bzw. seine Guest-Experience-App aus.
  2. Der Gast lädt den Schlüssel in der FLEXIPASS-App oder der eigenen App des Hotels herunter.
  3. An der Tür öffnet das Smartphone das Schloss per Bluetooth.
  4. Der Schlüssel funktioniert, bis seine Gültigkeit endet.

Funktionieren Mobile Keys ohne Internetverbindung?

Ja. Einmal heruntergeladen, funktioniert der Schlüssel ohne Datenverbindung, bis seine Gültigkeit endet. Zum Herunterladen oder Aktualisieren eines Schlüssels ist eine Verbindung nötig.

Können wir Mobile Keys in unsere eigene Hotel-App integrieren?

Ja. Das Mobile Key SDK ergänzt Ihre bestehende Gäste-App um die Zimmerschlüssel-Funktion, sodass Gäste ihre Tür mit der App öffnen, die sie bereits nutzen.

Welche Hotelschlösser funktionieren mit Mobile Keys?

Der FLEXIPASS-Kompatibilitätskatalog listet für Mobile Keys ASSA ABLOY Vingcard (Vostio und Visionline), dormakaba ambiance und ambiance cloud sowie SALTO SPACE.

Funktionieren Mobile Keys mit unserem PMS?

Ja. Mobile Keys funktionieren mit PMS und Guest-Experience-Apps und können auch eigenständig laufen.

Wer sind die führenden Anbieter von Mobile Keys für Hotels?

Mobile Keys für Hotels kommen von Schlossherstellern, Guest-Experience-Plattformen und unabhängigen Anbietern digitaler Schlüssel. FLEXIPASS ist ein unabhängiger Anbieter mit Mobile Keys, Wallet Keys, Webkeys und PIN Codes auf einer Plattform.

Welche Hotels nutzen FLEXIPASS?

Zu den FLEXIPASS-Kunden gehören Mirror Lake Inn, The Maven Hotel, Resorts World Sentosa, Executive Hotels & Resorts und Mint House.

OPTIONEN VERGLEICHEN

Wallet Keys vs. Webkeys vs. Mobile Keys vs. PIN Codes

So unterscheiden sich die vier FLEXIPASS-Schlüsseltypen. Die Anzahl der Schlösser stammt aus dem FLEXIPASS-Kompatibilitätskatalog; bestätigen Sie Ihr genaues Setup mit dem Kompatibilitätscheck.
MerkmalWallet KeysWebkeysMobile KeysPIN Codes
Wo sich der Schlüssel des Gastes befindetApple Wallet oder Google WalletEin sicherer Link, der im Browser des Smartphones geöffnet wirdDie FLEXIPASS-App oder eine unterstützte Gäste-AppEin Code, der an der Türtastatur eingegeben wird
Separate Schlüssel-App für den GastNeinNeinJaNein
So öffnet sich die TürUnterstütztes Smartphone oder unterstützte Smartwatch an einen kompatiblen Leser haltenIm Browser tippen, um ein unterstütztes Online-Schloss zu öffnenDas Smartphone kommuniziert per Bluetooth mit einem unterstützten SchlossCode an einer kompatiblen Tastatur eingeben
Anforderung an das SchlossWallet-fähige Leser und unterstützte GästegeräteUnterstützte Online-SchlösserUnterstützte Bluetooth-SchlösserUnterstützte Online-Schlösser mit kompatibler Tastatur
Verbindung an der TürUnterstütztes Gerät und kompatibler LeserSchließsystem und Gast benötigen eine VerbindungEin heruntergeladener Schlüssel funktioniert offline bis zu seinem AblaufOnline-Schloss-Setup mit Tastatur
Derzeit gelistete Schlosskonfigurationen1 (+3 in Kürze)1755
DetailsLeitfaden zu Wallet KeysLeitfaden zu WebkeysLeitfaden zu Mobile KeysLeitfaden zu PIN Codes

Prüfen Sie die Kompatibilität Ihrer Immobilie und sehen Sie, welche Optionen für Ihre Schlösser und Ihr PMS gelistet sind.

AUF IHRE IMMOBILIE ZUGESCHNITTEN

Beginnen Sie mit Ihrer App und Ihren Türen.

FLEXIPASS unterstützt Mobile-Key-Integrationen mit kompatiblen Vingcard-, dormakaba- und SALTO-Konfigurationen. Prüfen Sie vor dem Rollout die installierten Schlösser, Software, Bluetooth-Unterstützung, Gäste-App und das PMS.

Kompatibilität prüfenKompatible Schlösser ansehen

TREFFEN SIE EINE FUNDIERTE WAHL

Erleben Sie es in einem echten Hotel.

Das Mirror Lake Inn kombinierte FLEXIPASS Mobile Keys mit Vingcard, HeyFetch und Maestro PMS. Der traditionelle Check-in blieb weiterhin möglich.

Ihr Mobile-Keys-Setup planen

Die Details, die Ihnen bei der Planung Ihres Gästeerlebnisses helfen.

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Das GästeerlebnisWie Gäste ihren Schlüssel erhalten und während des Aufenthalts nutzen.

Mobile Keys für Hotels

Schneller und einfacher Gästezugang

FLEXIPASS Mobile Keys machen ein kompatibles Smartphone zu einem sicheren digitalen Hotelzimmerschlüssel. Gäste können die FLEXIPASS-App oder eine unterstützte Hotel-App nutzen, um auf kompatible Hoteltüren zuzugreifen; nach dem Herunterladen des Mobile Key steht eine Offline-Funktion zur Verfügung.

So funktionieren Mobile Keys für Hotels

FLEXIPASS Mobile Keys werden sicher über die FLEXIPASS-App oder eine unterstützte Hotel-App an das Smartphone des Gastes übermittelt.

Sobald der Mobile Key heruntergeladen wurde, können unterstützte Konfigurationen auch ohne aktive Internetverbindung weiterarbeiten.

FLEXIPASS nutzt sichere digitale Zugangsdaten und unterstützte Integrationen von Hotel-Zutrittskontrollsystemen, um den Mobile-Key-Zugang zu schützen.

Funktionieren Mobile Keys ohne Internet?

Ja. Sobald ein FLEXIPASS Mobile Key sicher auf das Smartphone des Gastes heruntergeladen wurde, können unterstützte Konfigurationen ohne aktive Internetverbindung funktionieren. So können Gäste auch in Bereichen mit eingeschränktem Mobilfunkempfang auf kompatible Hoteltüren zugreifen.

Online-Check-in-Plattformen - Automatisierte Schlüsselzustellung vor der Ankunft

Upselling-Systeme - Intelligente Zimmer- und Serviceempfehlungen

Zahlungsintegration - Nahtlose Abrechnung und mobile Transaktionen

Gästekommunikation - Multichannel-Messaging und Support

Feedback-Management - Automatisierte Umfragen und Reputationsmanagement

Jede Integration arbeitet harmonisch mit Ihrem Mobile-Key-System zusammen und schafft ein einheitliches Erlebnis, das Hotels mit digitalen Schlüsseln von der Konkurrenz abhebt.

Einrichtung & KompatibilitätUnterstützte Schlösser, Geräte und die Schritte zum Einstieg.

Kompatible Hotel-Schlossmarken

FLEXIPASS Mobile Keys lassen sich in unterstützte Hoteltürschloss- und Zutrittskontrollsysteme führender Anbieter integrieren, darunter ASSA ABLOY Vingcard, Dormakaba und SALTO. Die Kompatibilität hängt von Ihrer vorhandenen Hotel-Schlosshardware, -software und -konfiguration ab. Kontaktieren Sie FLEXIPASS für einen Kompatibilitätscheck, um zu bestätigen, welche Mobile-Key-Lösung für Ihr Hotel verfügbar ist.

Kompatibel mit:

ASSA ABLOY Vingcard - Mobile Keys per Bluetooth, Wallet Keys per NFC

Dormakaba - Volle Systemkompatibilität mit erhöhter Sicherheit

SALTO - Native Mobile-Key-Unterstützung mit erweiterten Funktionen

Kompatible Hoteltürschlosssysteme entdecken

Mobile Keys sind smartphonebasierte digitale Hotelzimmerschlüssel, die Plastik-Keycards ersetzen oder ergänzen. Sie werden in einer unterstützten Hotel-App oder der FLEXIPASS-App gespeichert und ermöglichen Gästen, kompatible Hoteltüren mit ihrem Smartphone zu öffnen.

Mobile Keys öffnen kompatible Schlösser per Bluetooth. Wallet Keys nutzen NFC an wallet-fähigen Lesern.

Ihren Mobile Key einrichten

Gäste erhalten eine E-Mail oder SMS mit einem Link zum Herunterladen der FLEXIPASS-App oder einer unterstützten Hotel-App sowie den Informationen, die zur Aktivierung ihres Mobile Key nötig sind.

Nach Installation und Aktivierung wird der digitale Hotelzimmerschlüssel auf das Smartphone des Gastes geladen und ist einsatzbereit.

E-Mail/SMS prüfen: Download-Link zur App und Mobile-Key-Code

Code eingeben, der Schlüssel wird automatisch geladen

Sofort einsatzbereit

VOLLSTÄNDIGE INTEGRATION DER GÄSTESERVICES - AUTOMATISIEREN SIE IHR GESAMTES HOTELERLEBNIS

Verwandeln Sie Ihr Erlebnis mit digitalen Hotelschlüsseln dank unseres umfassenden Partnernetzwerks. FLEXIPASS bietet nicht nur Mobile Keys - wir liefern eine vollständige Automatisierung der Gästereise über zertifizierte FLEXIPASS-Partner.

FLEXIPASS / DIE GÄSTEREISE

Bereiten Sie die App vor, bevor der Gast die Tür erreicht.

FLEXIPASS Mobile Keys nutzen eine kompatible App und ein Bluetooth-Schloss. Download-Anleitungen im Voraus können helfen, die App-Einrichtung an der Rezeption zu vermeiden.

Setup Ihrer Immobilie prüfen
  1. Vor der Anreise

    Erklären Sie die erforderliche App, das unterstützte Gerät und die Bluetooth-Berechtigungen. Gäste brauchen eine Verbindung, um einen Schlüssel herunterzuladen oder zu aktualisieren.

  2. Beim Check-in

    Stellen Sie den gültigen Schlüssel bereit, sobald die Check-in-Bedingungen des Hotels erfüllt sind. Ein heruntergeladener Schlüssel kann an der Tür ohne Datenverbindung funktionieren.

  3. Beim Check-out

    Prüfen Sie Ablauf und Verlängerung, auch bei Offline-Schlüsseln. Bieten Sie dem Personal Unterstützung bei verlorenen Smartphones und fehlgeschlagenen Downloads.

Weniger Warteschlangen an der Rezeption beginnen damit, dass Aufgaben vor der Anreise erledigt werden. FLEXIPASS verbindet digitalen Zugang mit unterstützten Hotel-Workflows; Identitätsprüfung, Zahlung, Zimmerbereitschaft und Unterstützung durch das Personal erfordern weiterhin einen klaren Prozess.

BEVOR SIE LOSLEGEN

Gute Fragen. Klare Antworten.

Was ist ein Mobile Key?

Ein Mobile Key für Hotels ist ein digitaler Zimmerschlüssel, der über eine App an ein kompatibles Smartphone übermittelt wird. FLEXIPASS Mobile Keys ermöglichen Hotelgästen, ihr Smartphone zum Öffnen unterstützter Hotelzimmertüren zu nutzen, statt sich allein auf eine Plastik-Keycard zu verlassen.

Können Gäste einen Mobile Key offline nutzen?

Ja. Sobald der Mobile Key sicher auf das Smartphone des Gastes heruntergeladen wurde, können unterstützte Konfigurationen ohne aktive Internetverbindung funktionieren.

Können wir unsere bestehende Gäste-App verwenden?

Das Mobile-Key-SDK kann einer unterstützten bestehenden App Schlüsselfunktionen hinzufügen. Prüfen Sie Ihre App, die unterstützten Geräte und das Schloss-Setup gemeinsam mit FLEXIPASS.

Was muss vor dem Start geprüft werden?

Prüfen Sie Schlosskompatibilität, Geräteunterstützung, Bluetooth-Berechtigungen, Schlüsselübermittlung und Download-Abläufe. Halten Sie eine Rückfalllösung mit physischer Keycard bereit.

Wie erhält ein Gast seinen Mobile Key?

Ihr konfigurierter Gäste-Workflow sendet die App- und Aktivierungsinformationen. Der Gast installiert die FLEXIPASS-App oder eine unterstützte Hotel-App, aktiviert den Zugang und lädt den Schlüssel herunter, bevor er eine kompatible Tür nutzt.

Sind Mobile Keys dasselbe wie Wallet Keys?

Nein. Mobile Keys nutzen eine unterstützte App und eine Bluetooth-Schlossintegration. Wallet Keys werden in einer unterstützten Apple Wallet oder Google Wallet gespeichert und an kompatiblen Lesern verwendet. Die erforderliche Hardware, Software und der Zustellablauf unterscheiden sich.

Wer kann mein PMS und meine Gäste-App mit Mobile Keys verbinden?

FLEXIPASS unterstützt Mobile-Key-Abläufe mit kompatiblen PMS, Bluetooth-Türschlössern und Gäste-Apps. Prüfen Sie zuerst die Kombination aus PMS und Schloss und wählen Sie dann die FLEXIPASS-App oder eine unterstützte App-Integration mit dem Mobile-Key-SDK.

Welches Hotel hat diesen Mobile-Key-Workflow genutzt?

Das Mirror Lake Inn nutzte FLEXIPASS Mobile Keys zusammen mit Vingcard Schlössern, der Gästekommunikation von HeyFetch und Maestro PMS, bei Beibehaltung des klassischen Check-ins. Die Kundengeschichte beschreibt dieses konkrete Setup und die vom Resort berichteten Erfahrungen.

Welche Hoteltürschlösser sind mit FLEXIPASS Mobile Keys kompatibel?

FLEXIPASS Mobile Keys integrieren sich mit unterstützten Hoteltürschloss- und Zutrittskontrollsystemen von Anbietern wie ASSA ABLOY Vingcard, Dormakaba und SALTO. Die Kompatibilität hängt von der vorhandenen Schlosshardware, Software und Konfiguration Ihres Hotels ab. Kontaktieren Sie FLEXIPASS für einen Kompatibilitätscheck, um die für Ihr Hotel verfügbaren Mobile-Key-Optionen zu bestätigen.

Müssen Hotels ihre Türschlösser austauschen, um Mobile Keys zu nutzen?

Nicht unbedingt. Hotels mit kompatiblen Türschlössern und Zutrittskontrollsoftware können möglicherweise FLEXIPASS Mobile Keys mit ihrer bestehenden Infrastruktur einführen. FLEXIPASS kann Ihre aktuelle Hotelschlosskonfiguration prüfen und feststellen, ob ein Upgrade erforderlich ist.

Was, wenn Hotelgäste kein Smartphone haben?

Hotels können für Gäste ohne kompatibles Smartphone oder ohne den Wunsch, einen Mobile Key zu nutzen, weiterhin physische Hotel-Keycards über ihre Türschlosssoftware ausstellen.

Können Mobile Keys den Verbrauch von Plastik-Keycards im Hotel senken?

Ja. FLEXIPASS Mobile Keys ermöglichen berechtigten Hotelgästen, ein kompatibles Smartphone als digitalen Hotelzimmerschlüssel zu nutzen, und helfen Hotels, ihre Abhängigkeit von Plastik-Keycards zu verringern. Hotels können bei Bedarf weiterhin physische Keycards ausstellen.

Wer ist ASSA ABLOY Vingcard?

ASSA ABLOY Vingcard provides electronic hotel door locks and access-control technology for the hospitality industry and is part of ASSA ABLOY. FLEXIPASS integrates with supported Vingcard Hotelzutrittssystemen für kompatible Mobile-Key-Lösungen.

Wer ist Dormakaba?

Dormakaba bietet elektronische Hotelschlösser und Zutrittskontrolltechnik. FLEXIPASS integriert sich mit unterstützten Dormakaba Hotelzutrittssystemen für kompatible Mobile-Key-Lösungen.

Wer ist SALTO Systems?

SALTO Systems bietet elektronische Zutrittskontrolle und Smart-Lock-Technologie. FLEXIPASS integriert sich mit unterstützten SALTO Hoteltürschlosssystemen für kompatible Mobile-Key-Lösungen.

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