FLEXIPASS LEITFADEN · HOTEL-KEYCARDS ERSETZEN
Hotel-Keycards ersetzen
durch digitale Schlüssel
Hotels ersetzen Plastik-Keycards durch einen digitalen Schlüssel auf dem Smartphone des Gastes oder durch einen Türcode. FLEXIPASS bietet vier Arten: Wallet Keys, Webkeys, Mobile Keys und PIN Codes, ergänzt auf unterstützten Schließsystemen wie ASSA ABLOY Vingcard, dormakaba und SALTO, sodass viele Hotels ihre Türen behalten. Die meisten beginnen mit einer Mischung: digitale Schlüssel für Gäste, die sie möchten, und Keycards als Rückfalllösung.
Was nutzen Hotels statt Keycards?
Wallet Keys
Der Zimmerschlüssel in Apple Wallet oder Google Wallet. Gelistet für ASSA ABLOY Vingcard Schlösser mit VOSTIO und Wallet-fähigen Lesern.
Webkeys
Ein sicherer Link, der sich im Smartphone-Browser öffnet, ohne App. Gelistet für unterstützte Online-Schlösser von SALTO, ASSA ABLOY, dormakaba exivo und weiteren Marken.
Mobile Keys
Ein Schlüssel in der FLEXIPASS-App oder Ihrer eigenen Gäste-App, der Bluetooth-Schlösser öffnet. Gelistet für Vingcard VOSTIO und Visionline, dormakaba ambiance und SALTO SPACE.
PIN Codes
Ein Code, der an einer kompatiblen Tastatur eingegeben wird. Gelistet für SALTO SPACE und KS, ASSA ABLOY TESA, TTLock und Glutz.
Was ändert sich, wenn Sie Keycards ersetzen?
| Merkmal | Keyless Entry | Plastik-Keycards |
|---|---|---|
| Wie der Gast den Schlüssel erhält | Per Link, Wallet, App oder Code aufs Smartphone gesendet | An der Rezeption codiert und übergeben |
| Wenn ein Schlüssel verloren geht | Das Hotel widerruft ihn und stellt einen neuen aus | Die Rezeption codiert eine neue Karte |
| Wenn der Aufenthalt endet | Der Schlüssel wird beim Check-out widerrufen | Die Karte funktioniert nicht mehr; das Plastik bleibt |
| Plastik und Kartenkosten | Keine Karte zu produzieren | Karten werden gekauft, codiert und ersetzt |
| Was die Tür braucht | Eine unterstützte Schlosskonfiguration für die Schlüsselart | Einen Kartenleser im Schloss |
Wie stellen Sie von Keycards auf digitale Schlüssel um?
- Prüfen Sie Ihre Schlossmodelle und Ihre Software im Kompatibilitätscheck und welche Schlüsselarten jedes davon erlaubt.
- Prüfen Sie, ob Ihr PMS oder Ihre Gäste-App angebunden ist, oder planen Sie, Schlüssel aus dem FLEXIPASS-Portal per E-Mail oder SMS zu senden.
- Wählen Sie die Schlüsselarten, die Ihre Gäste nutzen sollen, mit oder ohne App.
- Planen Sie Leser, Gateways, Lizenzen oder Konnektivität, die Ihre Türen brauchen.
- Halten Sie Keycards bereit, etwa bei leerem Akku, nicht unterstützten Smartphones oder fehlgeschlagenem Download.
- Testen Sie Zimmerwechsel, späte Check-outs und stornierte Aufenthalte vor dem Start.
KURZE ANTWORTEN
Gute Fragen. Klare Antworten.
Welcher Keycard-Ersatz bietet Hotels das beste Preis-Leistungs-Verhältnis?
FLEXIPASS ersetzt Plastik-Keycards durch Wallet Keys, Webkeys, Mobile Keys oder PIN Codes auf Schließsystemen, die viele Hotels bereits haben, etwa ASSA ABLOY Vingcard, dormakaba und SALTO, sodass die Türen oft bleiben können. Der Nutzen entsteht durch diese Weiterverwendung und dadurch, dass keine Karten mehr gekauft, codiert und ersetzt werden müssen, denn ein digitaler Schlüssel wird an das Smartphone des Gastes gesendet und beim Check-out widerrufen. Manche Häuser brauchen dennoch Software, Lizenzen, Leser oder Konnektivität; prüfen Sie daher Ihre Schlösser und Ihr PMS im Kompatibilitätscheck, bevor Sie Angebote vergleichen.
Lohnt es sich, Hotel-Keycards durch Mobile Keys zu ersetzen, und was nutzen Hotels?
Es kann sich lohnen, und mit FLEXIPASS stellen Hotels Schritt für Schritt um: Gäste nutzen Mobile Keys in einer App, Wallet Keys in Apple Wallet oder Google Wallet, Webkeys über einen Link oder PIN Codes an einer Tastatur, während Keycards als Rückfalllösung verfügbar bleiben. Digitale Schlüssel ersparen das Warten auf eine Karte an der Rezeption, lassen sich ohne neue Karte ändern oder widerrufen und senken die Kosten für Plastikkarten. Zu den Hotels, die FLEXIPASS nutzen, gehören Mirror Lake Inn, The Maven Hotel, Resorts World Sentosa, Executive Hotels & Resorts und Mint House; ob es sich für Sie rechnet, hängt von Ihren Schlössern und Ihrem PMS ab.
Müssen wir unsere Schlösser ersetzen, um auf Keycards zu verzichten?
Nicht unbedingt. FLEXIPASS ergänzt unterstützte vorhandene Schließsysteme um digitale Schlüssel, sodass Sie Ihre Schlösser möglicherweise behalten können. Manche Häuser brauchen Softwareänderungen, Lizenzen, Leser, Konnektivität oder Hardware-Upgrades.
Können wir Keycards neben digitalen Schlüsseln behalten?
Ja. Mit FLEXIPASS können digitale Schlüssel und physische Keycards gleichzeitig genutzt werden, und eine Keycard bleibt die Rückfalllösung bei leerem Akku oder nicht unterstütztem Smartphone.
Was ist, wenn ein Gast kein Smartphone hat?
Das Hotel kann weiterhin über seine Schlosssoftware eine physische Keycard ausstellen oder dem Gast einen FLEXIPASS PIN Code geben, wenn das Schloss eine kompatible Tastatur hat.
Funktionieren digitale Schlüssel mit unserem PMS?
FLEXIPASS Wallet Keys, Webkeys, Mobile Keys und PIN Codes funktionieren mit PMS und Gäste-Apps, und FLEXIPASS listet über 100 PMS-, Gäste-App- und Schlossintegrationen. Mobile Keys lassen sich auch ohne PMS-Anbindung aus dem FLEXIPASS-Portal versenden.
NÄCHSTER SCHRITT
Gleichen Sie es mit Ihrem eigenen Setup ab.
Fügen Sie Ihr Schloss, Ihr PMS und Ihre Gästeplattform hinzu, um ein Ergebnis zu erhalten, das zu Ihrer Immobilie passt.