Sorhage: integración de llaves digitales Sorhage + FLEXIPASS

Conecte la mensajería con huéspedes de Sorhage con el envío de llaves digitales. Planifique el envío del acceso a la habitación a través de su canal configurado con el huésped.

Sorhage y FLEXIPASS: del mensaje al huésped al acceso a la habitación
Una conversación conectada con el huésped.

LA CONEXIÓN

Incluya el acceso a la habitación en el mensaje de llegada.

Sorhage ofrece asistencia de voz con IA para la comunicación con huéspedes.

FLEXIPASS integra la entrega de llaves digitales compatibles en la conversación con el huésped. Mantenga las instrucciones de llegada y el acceso a la habitación fáciles de encontrar, con una entrega sincronizada con el check-in aprobado.

  • Mantenga las instrucciones de la llave en la conversación con el huésped.
  • Sincronice la entrega con el flujo de llegada aprobado por el hotel.
  • Ofrezca a los huéspedes una vía clara para obtener ayuda.
Explorar Sorhage

DE LA CONFIGURACIÓN A LA ESTANCIA

Tres pasos. Un recorrido claro.

Planifique su conexión de Sorhage con FLEXIPASS antes del despliegue.

  1. 01

    Elegir el canal

    Confirme dónde reciben los huéspedes los mensajes y las instrucciones de acceso a la habitación.

  2. 02

    Entregar la llave

    Libere el acceso una vez cumplidos los requisitos del hotel en cuanto al check-in y la preparación de la habitación.

  3. 03

    Ayuda siempre a mano

    Prevea mensajes no recibidos, cambios de habitación y una forma alternativa de entrar.

TECNOLOGÍAS DE LLAVE

¿Qué llaves digitales funcionan con esta integración?

Estas rutas de plataforma incluidas siguen requiriendo cerraduras compatibles y un flujo de entrega al huésped compatible.

Ver cerraduras compatibles

Antes de la puesta en marcha

Canal de mensajería, momento de entrega, conexión con el PMS y cerraduras compatibles.

Revise sus sistemas

RESPUESTAS RÁPIDAS

Sorhage y FLEXIPASS: preguntas de los hoteles

¿Es compatible Sorhage con llaves digitales?

Sí. Con FLEXIPASS, Sorhage funciona con estos tipos de llave digital: Webkeys, PIN Codes.

¿Funciona Sorhage con llaves en Apple Wallet y Google Wallet?

Los Wallet Keys no están disponibles hoy para Sorhage. Los tipos de llave disponibles son: Webkeys, PIN Codes.

¿Necesitan los huéspedes una app con Sorhage?

No. Con Sorhage, los huéspedes pueden usar Webkeys, PIN Codes sin una app de llaves aparte.

¿Qué cerraduras funcionan con Sorhage y FLEXIPASS?

El catálogo de compatibilidad de FLEXIPASS incluye 18 configuraciones de cerraduras para los tipos de llave que se ofrecen con Sorhage, entre ellas Vingcard, SALTO, ASSA ABLOY TESA, ASSA ABLOY SMARTair, Messerschmitt.

¿Cómo conectamos Sorhage con FLEXIPASS?

Empiece con la comprobación de compatibilidad: elija Sorhage y sus demás sistemas. Después, FLEXIPASS confirma la configuración y planifica la conexión con usted.

Soluciones de cerraduras compatibles

Explore las configuraciones de cerradura incluidas para las tecnologías de llaves FLEXIPASS de Sorhage.

Ver todas las configuraciones de cerradura compatibles

CompatiblePronto Próximamente No compatible

CerraduraWebkeysSin app de llavePIN CodesAcceso por teclado
ASSA ABLOY
ASSA ABLOY SMARTair · Inalámbrico onlineCompatibleNo compatible
ASSA ABLOY TESA · Inalámbrico onlineCompatibleCompatible
Lectores cableados Messerschmitt Entry OneCompatibleNo compatible
Vingcard · Cerraduras online cableadasCompatibleNo compatible
dormakaba
dormakaba · exivoCompatibleNo compatible
SALTO
SALTO · KSCompatibleCompatible
SALTO · SPACECompatibleCompatible
Otras marcas de cerraduras
GANTNER · GAT NET.Lock 7020 cableado onlineCompatibleNo compatible
Glutz inalámbrico onlineNo compatibleCompatible
Hotek · Inalámbrico onlineCompatibleNo compatible
HoteltronixCompatibleNo compatible
Iseo · Sofia inalámbrico onlineCompatibleNo compatible
KleverKeyCompatibleNo compatible
Omnitec · Inalámbrico onlineCompatibleNo compatible
PadwordCompatibleNo compatible
TTLock inalámbrico onlineCompatibleCompatible
WebLocksCompatibleNo compatible
YacanCompatibleNo compatible

La compatibilidad depende de la configuración completa: modelo de cerradura, software de acceso, conectividad y flujo del huésped. FLEXIPASS confirma su instalación antes del despliegue.

Compruebe la configuración completa de su establecimiento

RESPUESTAS RÁPIDAS

Preguntas frecuentes sobre Sorhage + FLEXIPASS

¿Qué hace Sorhage + FLEXIPASS?

Conecte la mensajería con huéspedes de Sorhage con el envío de llaves digitales. Planifique el envío del acceso a la habitación a través de su canal configurado con el huésped.

¿Qué tecnologías de llave puedo usar?

La vía de integración Sorhage + FLEXIPASS incluye Webkeys, PIN Codes. Su combinación completa de plataforma y cerradura debe ser compatible con la tecnología seleccionada; que un proveedor figure en la lista no confirma por sí solo cada instalación.

¿Deben los huéspedes descargar una app?

Compatible Webkeys se abren en el navegador sin una app de llave independiente. Mobile Keys requieren una app compatible; Wallet Keys requieren un wallet y un dispositivo compatibles. La disponibilidad depende de su configuración completa.

¿Puede esto reducir las colas en recepción?

Puede reducir el paso de recogida de la tarjeta para los huéspedes que cumplan los requisitos cuando el acceso se concede tras completar el check-in. El registro, la verificación de identidad, el pago y la disponibilidad de la habitación siguen necesitando un proceso claro. Mantenga disponible la asistencia del personal.

Planifique el check-in y el check-out
¿Qué debemos confirmar antes del despliegue?

Canal de mensajería, momento de entrega, conexión con el PMS y cerraduras compatibles. Pruebe con FLEXIPASS la entrega, la caducidad, los cambios de habitación y un método de acceso alternativo antes de la puesta en marcha.

¿Tenemos que sustituir nuestras cerraduras?

No necesariamente. Es posible que el hardware existente compatible pueda utilizarse, pero la conectividad, los lectores, el software o las licencias pueden requerir cambios. FLEXIPASS revisa la instalación exacta antes de recomendar una configuración.

¿Y si un huésped no puede usar su teléfono?

Mantenga la asistencia del personal y una alternativa probada, como una tarjeta llave física. PIN Codes son otra opción solo cuando el sistema completo admite un teclado compatible.

SU ESTABLECIMIENTO. SUS SISTEMAS.

Encontremos su conexión.

Comparta con FLEXIPASS su configuración de Sorhage y los detalles de sus cerraduras.