De las llaves digitales basadas en apps a las Webkeys de FLEXIPASS: el uso de tecnología sin llave y sin contacto está en auge en el sector hotelero
Imagine enviar la llave de la habitación directamente al teléfono del huésped, sin que tenga que pasar por recepción ni descargar una app. Ahora es posible gracias a la tecnología de FLEXIPASS.
Las llaves digitales son cada vez más habituales en el sector hotelero, y los huéspedes acceden ahora con mayor facilidad a sus habitaciones. Para los huéspedes que prefieren no instalar software nuevo en sus dispositivos móviles, las Webkeys son una solución cómoda, ya que no requieren descargar apps para abrir las puertas. Las Webkeys suelen estar basadas en la web, de modo que los huéspedes acceden a un sitio web adaptado a móviles o a una aplicación web progresiva para desbloquear las puertas con facilidad.
Veamos con más detalle lo sencillo que es el funcionamiento de las Webkeys.
Los huéspedes reciben un enlace inteligente por SMS, correo electrónico o WhatsApp.
Al abrir este enlace, los huéspedes pueden acceder a información seleccionada del hotel, servicios y Webkeys.
Con solo pulsar un botón, los huéspedes pueden acceder a sus Webkeys y abrir sus habitaciones en segundos.
Las Webkeys son una opción cómoda para los huéspedes que no quieren descargar una app en sus dispositivos móviles. Las Webkeys necesitan una conexión de datos activa para funcionar, lo que refuerza la seguridad, ya que deben estar conectadas al PMS. Pueden configurarse para permitir automáticamente el acceso a la habitación del huésped a la hora de check-in establecida y revocarlo después de la hora de check-out. Si los huéspedes necesitan acceder a varias puertas, también pueden mostrarse varios botones de apertura.
Las Webkeys ofrecen tanto a hoteles como a huéspedes varias ventajas frente a las llaves físicas tradicionales o las tarjetas llave de plástico:
Comodidad: se puede acceder a las Webkeys desde un smartphone sin necesidad de hardware ni software adicionales. En particular, esto facilita a los usuarios acceder a las puertas y controlarlas desde varias ubicaciones o dispositivos.
Seguridad: las Webkeys son más seguras que las llaves tradicionales porque están cifradas y pueden revocarse o actualizarse fácilmente en caso de pérdida o robo. Además, permiten a los administradores conceder o restringir permisos de acceso a usuarios o franjas horarias concretas, lo que ofrece un control de acceso más granular.
Rentable: las Webkeys son una solución rentable porque eliminan la necesidad de llaves físicas, tarjetas llave de plástico y hardware adicional.
Personalizable: las Webkeys pueden personalizarse para adaptarse a las preferencias y necesidades específicas de los usuarios, por ejemplo, restringiendo el acceso a determinadas zonas o concediendo acceso temporal a huéspedes o contratistas.