Altek.ai: integración de llaves digitales Altek.ai + FLEXIPASS

Conecte la mensajería con huéspedes de Altek.ai con el envío de llaves digitales. Planifique el envío del acceso a la habitación a través de su canal configurado con el huésped.

Altek.ai y FLEXIPASS: del mensaje al huésped al acceso a la habitación
Una conversación conectada con el huésped.

LA CONEXIÓN

Incluya el acceso a la habitación en el mensaje de llegada.

Altek.ai ofrece una web app para la comunicación con huéspedes.

FLEXIPASS integra la entrega de llaves digitales compatibles en la conversación con el huésped. Mantenga las instrucciones de llegada y el acceso a la habitación fáciles de encontrar, con una entrega sincronizada con el check-in aprobado.

  • Mantenga las instrucciones de la llave en la conversación con el huésped.
  • Sincronice la entrega con el flujo de llegada aprobado por el hotel.
  • Ofrezca a los huéspedes una vía clara para obtener ayuda.
Explorar Altek.ai

DE LA CONFIGURACIÓN A LA ESTANCIA

Tres pasos. Un recorrido claro.

Planifique su conexión de Altek.ai con FLEXIPASS antes del despliegue.

  1. 01

    Elegir el canal

    Confirme dónde reciben los huéspedes los mensajes y las instrucciones de acceso a la habitación.

  2. 02

    Entregar la llave

    Libere el acceso una vez cumplidos los requisitos del hotel en cuanto al check-in y la preparación de la habitación.

  3. 03

    Ayuda siempre a mano

    Prevea mensajes no recibidos, cambios de habitación y una forma alternativa de entrar.

TECNOLOGÍAS DE LLAVE

¿Qué llaves digitales funcionan con esta integración?

Estas rutas de plataforma incluidas siguen requiriendo cerraduras compatibles y un flujo de entrega al huésped compatible.

Ver cerraduras compatibles

Antes de la puesta en marcha

Canal de mensajería, momento de entrega, conexión con el PMS y cerraduras compatibles.

Revise sus sistemas

RESPUESTAS RÁPIDAS

Altek.ai y FLEXIPASS: preguntas de los hoteles

¿Es compatible Altek.ai con llaves digitales?

Sí. Con FLEXIPASS, Altek.ai funciona con estos tipos de llave digital: Webkeys.

¿Funciona Altek.ai con llaves en Apple Wallet y Google Wallet?

Los Wallet Keys no están disponibles hoy para Altek.ai. Los tipos de llave disponibles son: Webkeys.

¿Necesitan los huéspedes una app con Altek.ai?

No. Con Altek.ai, los huéspedes pueden usar Webkeys sin una app de llaves aparte.

¿Qué cerraduras funcionan con Altek.ai y FLEXIPASS?

El catálogo de compatibilidad de FLEXIPASS incluye 17 configuraciones de cerraduras para los tipos de llave que se ofrecen con Altek.ai, entre ellas Vingcard, SALTO, ASSA ABLOY TESA, ASSA ABLOY SMARTair, Messerschmitt.

¿Cómo conectamos Altek.ai con FLEXIPASS?

Empiece con la comprobación de compatibilidad: elija Altek.ai y sus demás sistemas. Después, FLEXIPASS confirma la configuración y planifica la conexión con usted.

Soluciones de cerraduras compatibles

Explore las configuraciones de cerradura incluidas para las tecnologías de llaves FLEXIPASS de Altek.ai.

Ver todas las configuraciones de cerradura compatibles

CompatiblePronto Próximamente No compatible

CerraduraWebkeysSin app de llave
ASSA ABLOY
ASSA ABLOY SMARTair · Inalámbrico onlineCompatible
ASSA ABLOY TESA · Inalámbrico onlineCompatible
Lectores cableados Messerschmitt Entry OneCompatible
Vingcard · Cerraduras online cableadasCompatible
dormakaba
dormakaba · exivoCompatible
SALTO
SALTO · KSCompatible
SALTO · SPACECompatible
Otras marcas de cerraduras
GANTNER · GAT NET.Lock 7020 cableado onlineCompatible
Hotek · Inalámbrico onlineCompatible
HoteltronixCompatible
Iseo · Sofia inalámbrico onlineCompatible
KleverKeyCompatible
Omnitec · Inalámbrico onlineCompatible
PadwordCompatible
TTLock inalámbrico onlineCompatible
WebLocksCompatible
YacanCompatible

La compatibilidad depende de la configuración completa: modelo de cerradura, software de acceso, conectividad y flujo del huésped. FLEXIPASS confirma su instalación antes del despliegue.

Compruebe la configuración completa de su establecimiento

RESPUESTAS RÁPIDAS

Preguntas frecuentes sobre Altek.ai + FLEXIPASS

¿Qué hace Altek.ai + FLEXIPASS?

Conecte la mensajería con huéspedes de Altek.ai con el envío de llaves digitales. Planifique el envío del acceso a la habitación a través de su canal configurado con el huésped.

¿Qué tecnologías de llave puedo usar?

La vía de integración Altek.ai + FLEXIPASS incluye Webkeys. Su combinación completa de plataforma y cerradura debe ser compatible con la tecnología seleccionada; que un proveedor figure en la lista no confirma por sí solo cada instalación.

¿Deben los huéspedes descargar una app?

Compatible Webkeys se abren en el navegador sin una app de llave independiente. Mobile Keys requieren una app compatible; Wallet Keys requieren un wallet y un dispositivo compatibles. La disponibilidad depende de su configuración completa.

¿Puede esto reducir las colas en recepción?

Puede reducir el paso de recogida de la tarjeta para los huéspedes que cumplan los requisitos cuando el acceso se concede tras completar el check-in. El registro, la verificación de identidad, el pago y la disponibilidad de la habitación siguen necesitando un proceso claro. Mantenga disponible la asistencia del personal.

Planifique el check-in y el check-out
¿Qué debemos confirmar antes del despliegue?

Canal de mensajería, momento de entrega, conexión con el PMS y cerraduras compatibles. Pruebe con FLEXIPASS la entrega, la caducidad, los cambios de habitación y un método de acceso alternativo antes de la puesta en marcha.

¿Tenemos que sustituir nuestras cerraduras?

No necesariamente. Es posible que el hardware existente compatible pueda utilizarse, pero la conectividad, los lectores, el software o las licencias pueden requerir cambios. FLEXIPASS revisa la instalación exacta antes de recomendar una configuración.

¿Y si un huésped no puede usar su teléfono?

Mantenga la asistencia del personal y una alternativa probada, como una tarjeta llave física. PIN Codes son otra opción solo cuando el sistema completo admite un teclado compatible.

SU ESTABLECIMIENTO. SUS SISTEMAS.

Encontremos su conexión.

Comparta con FLEXIPASS su configuración de Altek.ai y los detalles de sus cerraduras.