GÄSTEKOMMUNIKATION
Saba Hospitality + FLEXIPASS
Verbinden Sie das Gäste-Messaging von Saba Hospitality mit der Zustellung digitaler Schlüssel. Planen Sie die Zustellung des Zimmerzugangs über Ihren konfigurierten Gästekanal.
DIE VERBINDUNG
Integrieren Sie den Zimmerzugang in die Anreisenachricht.
Saba Hospitality unterstützt digitale Gästekommunikation und Services.
FLEXIPASS integriert die Zustellung unterstützter digitaler Schlüssel in die Gästekonversation. Anreiseinformationen und Zimmerzugang bleiben leicht auffindbar, und die Zustellung erfolgt abgestimmt auf den freigegebenen Check-in.
- Bündeln Sie die Schlüsselanleitungen in der Gästekonversation.
- Stimmen Sie die Zustellung auf den freigegebenen Anreiseprozess des Hotels ab.
- Bieten Sie Gästen einen klaren Weg zur Hilfe.
VOM SETUP ZUM AUFENTHALT
Drei Schritte. Ein klarer Ablauf.
Planen Sie Ihre Saba Hospitality-Anbindung mit FLEXIPASS vor dem Roll-out.
- 01
Kanal wählen
Klären Sie, wo Gäste Nachrichten und Anleitungen für den Zimmerzugang erhalten.
- 02
Schlüssel zustellen
Geben Sie den Zugang erst frei, wenn die Anforderungen des Hotels an Check-in und Zimmerbereitschaft erfüllt sind.
- 03
Hilfe in Reichweite
Treffen Sie Vorkehrungen für ausbleibende Nachrichten, Zimmerwechsel und eine alternative Zutrittsmöglichkeit.
SCHLÜSSELARTEN
Klären Sie Ihre Schlüsseltechnologie ab.
Der aktuelle Eintrag beschreibt eine Anbindung über eine Gästeservice-Schaltfläche. Klären Sie die Zustellung digitaler Schlüssel separat mit FLEXIPASS.
Bevor Sie live gehen
Messaging-Kanal, Zustellzeitpunkt, PMS-Anbindung und unterstützte Schlösser.
Prüfen Sie Ihre SystemeKURZE ANTWORTEN
Saba Hospitality + FLEXIPASS: FAQ
Was leistet Saba Hospitality + FLEXIPASS?
Verbinden Sie das Gäste-Messaging von Saba Hospitality mit der Zustellung digitaler Schlüssel. Planen Sie die Zustellung des Zimmerzugangs über Ihren konfigurierten Gästekanal.
Welche Schlüsselarten kann ich nutzen?
Klären Sie die unterstützte Anbindung über die FLEXIPASS-Gästeservice-Schaltfläche mit unserem Team. Der Eintrag zur Schaltfläche belegt keine Unterstützung für jede Schlüsseltechnologie.
Müssen Gäste eine App herunterladen?
Die Anforderung hängt vom Zugangsmedium ab. Mobile Keys nutzen eine kompatible App; Wallet Keys nutzen die Wallet eines unterstützten Geräts. Bestätigen Sie den Gäste-Workflow für Ihr gewähltes Setup.
Kann das Warteschlangen an der Rezeption verringern?
Es kann den Schritt der Kartenabholung für berechtigte Gäste reduzieren, wenn der Zugang auf einen abgeschlossenen Check-in folgt. Registrierung, Identitätsprüfung, Zahlung und Zimmerbereitschaft benötigen weiterhin einen klaren Prozess. Halten Sie Unterstützung durch das Personal bereit.
Check-in und Check-out planenWas sollten wir vor dem Roll-out klären?
Messaging-Kanal, Zustellzeitpunkt, PMS-Anbindung und unterstützte Schlösser. Testen Sie Zustellung, Ablauf, Zimmerwechsel und eine alternative Zutrittsmethode mit FLEXIPASS vor dem Go-live.
Müssen wir unsere Schlösser ersetzen?
Nicht unbedingt. Unterstützte vorhandene Hardware kann eventuell weiter genutzt werden, doch Konnektivität, Leser, Software oder Lizenzen müssen unter Umständen trotzdem angepasst werden. FLEXIPASS prüft die genaue Installation, bevor ein Setup empfohlen wird.
Was, wenn ein Gast sein Smartphone nicht nutzen kann?
Halten Sie Unterstützung durch das Personal und eine getestete Alternative bereit, etwa eine physische Keycard. PIN Codes sind nur dann eine weitere Option, wenn das gesamte System eine kompatible Tastatur unterstützt.
IHRE IMMOBILIE. IHRE SYSTEME.
Finden wir Ihre Verbindung.
Teilen Sie FLEXIPASS Ihr Saba Hospitality-Setup und die Details Ihrer Türschlösser mit.