GJESTEKOMMUNIKASJON

Chatlyn + FLEXIPASS

Koble gjestemeldingene i Chatlyn til levering av digitale nøkler. Planlegg levering av romadgang via den konfigurerte gjestekanalen deres.

Chatlyn og FLEXIPASS: fra gjestemelding til romadgang
En sammenkoblet gjestesamtale.

TILKOBLINGEN

Legg romadgangen inn i ankomstmeldingen.

Chatlyn samler gjestesamtaler og arbeidsflyter for meldinger.

FLEXIPASS bringer levering av støttede digitale nøkler inn i gjestesamtalen. Hold ankomstinstruksjoner og romadgang lett tilgjengelig, med levering tilpasset godkjent innsjekking.

  • Hold nøkkelinstruksjonene i gjestesamtalen.
  • Tilpass leveringstidspunktet til hotellets godkjente ankomstflyt.
  • Gi gjestene en tydelig vei til hjelp.
Utforsk Chatlyn

FRA OPPSETT TIL OPPHOLD

Tre trinn. Én tydelig reise.

Planlegg Chatlyn-tilkoblingen med FLEXIPASS før utrullingen.

  1. 01

    Velg kanalen

    Bekreft hvor gjestene mottar meldinger og instruksjoner for romadgang.

  2. 02

    Lever nøkkelen

    Frigi adgangen etter at hotellets krav til innsjekking og klargjøring av rommet er oppfylt.

  3. 03

    Hjelp innen rekkevidde

    Planlegg for meldinger som uteblir, rombytter og en alternativ måte å komme inn på.

NØKKELTEKNOLOGIER

Hvilke digitale nøkler fungerer med denne integrasjonen?

Disse oppførte plattformveiene krever fortsatt kompatible dørlåser og en støttet arbeidsflyt for levering til gjesten.

Se kompatible dørlåser

Før dere går live

Meldingskanal, leveringstidspunkt, PMS-tilkobling og støttede låser.

Sjekk systemene deres

Kompatible dørlåsløsninger

Utforsk låskonfigurasjonene som er oppført for FLEXIPASS-nøkkelteknologiene til Chatlyn.

StøttesSnart Kommer snart Støttes ikke

DørlåsWebkeysIngen nøkkelapp
ASSA ABLOY
ASSA ABLOY SMARTair · Trådløs onlineStøttes
ASSA ABLOY TESA · Trådløs onlineStøttes
Messerschmitt Entry One kablede lesereStøttes
Vingcard · Kablede online-låserStøttes
dormakaba
dormakaba · exivoStøttes
SALTO
SALTO · KSStøttes
SALTO · SPACEStøttes
Andre låsmerker
GANTNER · GAT NET.Lock 7020 kablet onlineStøttes
Hotek · Trådløs onlineStøttes
HoteltronixStøttes
Iseo · Sofia trådløs onlineStøttes
KleverKeyStøttes
Omnitec · Trådløs onlineStøttes
PadwordStøttes
TTLock trådløs onlineStøttes
WebLocksStøttes
YacanStøttes

Kompatibiliteten avhenger av hele oppsettet: låsmodell, adgangsprogramvare, tilkobling og gjesteflyt. FLEXIPASS bekrefter installasjonen deres før utrulling.

Sjekk hele oppsettet for eiendommen deres

RASKE SVAR

Chatlyn + FLEXIPASS: vanlige spørsmål

Hva gjør Chatlyn + FLEXIPASS?

Koble gjestemeldingene i Chatlyn til levering av digitale nøkler. Planlegg levering av romadgang via den konfigurerte gjestekanalen deres.

Hvilke nøkkelteknologier kan vi bruke?

Integrasjonsløsningen Chatlyn + FLEXIPASS omfatter Webkeys. Hele kombinasjonen av plattform og lås må støtte den valgte teknologien; at en leverandør er oppført, bekrefter ikke alene hver installasjon.

Må gjester laste ned en app?

Støttes Webkeys åpnes i nettleseren uten en egen nøkkelapp. Mobile Keys krever en kompatibel app; Wallet Keys krever en støttet wallet og enhet. Tilgjengeligheten avhenger av hele oppsettet deres.

Kan dette redusere køene i resepsjonen?

Det kan fjerne behovet for å hente kort for kvalifiserte gjester når adgangen gis etter fullført innsjekking. Registrering, identitetskontroll, betaling og klargjøring av rommet trenger fortsatt en tydelig prosess. Ha bistand fra personalet tilgjengelig.

Planlegg inn- og utsjekking
Hva bør vi bekrefte før utrulling?

Meldingskanal, leveringstidspunkt, PMS-tilkobling og støttede låser. Test levering, utløp, rombytter og en alternativ adgangsmetode med FLEXIPASS før dere går live.

Må vi bytte ut låsene våre?

Ikke nødvendigvis. Støttet eksisterende maskinvare kan kanskje brukes, men tilkobling, lesere, programvare eller lisenser kan likevel måtte endres. FLEXIPASS går gjennom den nøyaktige installasjonen før vi anbefaler et oppsett.

Hva om en gjest ikke kan bruke telefonen sin?

Ha bistand fra personalet og et testet alternativ tilgjengelig, for eksempel et fysisk nøkkelkort. PIN Codes er et annet alternativ bare der hele systemet støtter et kompatibelt tastatur.

EIENDOMMEN DERES. SYSTEMENE DERES.

La oss finne tilkoblingen deres.

Del Chatlyn-oppsettet og detaljene om dørlåsene deres med FLEXIPASS.