LØFT GJESTEOPPLEVELSEN MED NØKKELFRI ADGANG
Hvem sier at man ikke kan få en #WOW-opplevelse med mobilnøkler? Driver dere et overnattingssted og lurer på hvordan dere kan løfte gjesteopplevelsen med nøkkelfri adgang og FLEXIPASS? I forrige LiveTalk presenterte Ines Santos fra XIOR Student Housing, U.Hub, og Patrick Lomsdalen, administrerende direktør i FLEXIPASS, de viktigste faktaene og faktorene for å løfte gjesteopplevelsen.
TEKNOLOGISKE FREMSKRITT FORMER LIVENE VÅRE OG HJELPER OSS Å TENKE NYTT OM FREMTIDEN. GI VIRKSOMHETEN DERES ET KONKURRANSEFORTRINN VED Å INVESTERE I TEKNOLOGI FOR NØKKELFRI MOBIL ADGANG, SOM BLIR STADIG MER POPULÆR OG ER LETT TILGJENGELIG FOR ALLE.
For to år siden tok XIOR Student Housing i bruk FLEXIPASS for første gang på ett av sine overnattingssteder. I 2021 hadde de utvidet bruken av mobilnøkler til alle de fire overnattingsstedene i Lisboa og Porto i Portugal. Ved å ta i bruk intelligent teknologi kan Ines og teamet hennes tilby gjestene den raskeste måten å få tilgang til rommet på – via smarttelefonen. «Vi har steder uten resepsjon, så en nøkkelfri løsning var et perfekt system for oss for å kunne utstede mobilnøkler hvor som helst og når som helst», sa Ines fra XIOR Student Housing.
Siden de tar imot studenter, lærere og reisende fra hele verden, har de på nært hold opplevd de enorme fordelene ved å utstede mobilnøkler i stedet for nøkkelkort i plast. «Studenter har en tendens til å miste nøkkelkortene sine, men ikke i like stor grad smarttelefonene sine». Én mobilnøkkel fungerer også med alle fellesdørene på overnattingsstedet, for eksempel inngangsdøren, vaskerommet og garasjen, og «ingen kan komme inn på overnattingsstedet vårt uten først å ha fått adgang gjennom FLEXIPASS», la Ines til.
FLEXIPASS er en skyløsning som tilbyr intelligent PMS-integrasjon og tjenester for gjestekommunikasjon. «Etter korona er digitale mobilnøkler avgjørende for en fremtidsrettet gjesteopplevelse og bærekraftig lønnsomhet», sa Patrick. Vi ser mot en verden etter koronaviruset der samfunnets uunngåelige preferanse for å redusere menneskelig kontakt drastisk helt sikkert vil drive etterspørselen videre.
FLEXIPASS tilbyr sømløs integrasjon med ledende låsleverandører som ASSA ABLOY GLOBAL, DORMAKABA eller SALTO, i tillegg til PMS-leverandører som PROTEL eller RoomRaccoon og leverandører av gjestetjenester som AKEA og SABA HOSPITALITY. Det er en skyløsning der dere betaler etter hvert som dere vokser, med rask PMS-integrasjon og utrulling samt automatiske oppdateringer. «Programvaren er brukervennlig og svært enkel å bruke! Den har de nødvendige funksjonene, og det går superraskt å lære seg å jobbe med den», sa Ines. Alt i alt orkestrerer FLEXIPASS funksjonsmodulene og prosessene sømløst som ÉN plattform med masterdatamodeller på tvers av bruksnivåer.
BLI MED PÅ VÅR NESTE LIVETALK!