STEIGERN SIE IHR GÄSTEERLEBNIS MIT KEYLESS
Wer sagt, dass Mobile Keys kein #WOW-Erlebnis bieten können? Sind Sie Beherbergungsanbieter und fragen sich, wie Sie Ihr Gästeerlebnis mit Keyless und FLEXIPASS steigern können? Im letzten LiveTalk stellten Ines Santos von XIOR Student Housing, U.Hub, und Patrick Lomsdalen, CEO von FLEXIPASS, die wesentlichen Fakten und Faktoren zur Steigerung Ihres Gästeerlebnisses vor.
TECHNOLOGISCHE FORTSCHRITTE PRÄGEN UNSER LEBEN UND HELFEN UNS, DIE ZUKUNFT NEU ZU DENKEN. VERSCHAFFEN SIE IHREM UNTERNEHMEN EINEN WETTBEWERBSVORTEIL, INDEM SIE IN SCHLÜSSELLOSE MOBILE ZUTRITTSTECHNOLOGIE INVESTIEREN, DIE IMMER BELIEBTER WIRD UND FÜR ALLE LEICHT ZUGÄNGLICH IST.
Vor zwei Jahren hat XIOR Student Housing FLEXIPASS erstmals in einer seiner Unterkünfte eingeführt. Bis 2021 wurde die Nutzung von Mobile Keys auf alle vier Unterkünfte in Lissabon und Porto, Portugal, ausgeweitet. Dank intelligenter Technologie können Ines und ihr Team ihren Gästen den schnellsten Weg bieten, per Smartphone Zugang zu ihrem Zimmer zu erhalten. „Wir haben Standorte ohne Empfang, daher war eine schlüssellose Lösung das perfekte System für uns, um Mobile Keys jederzeit und überall auszustellen“, sagte Ines von XIOR Student Housing.
Da XIOR Studierende, Lehrkräfte und Reisende aus aller Welt empfängt, hat das Team die enormen Vorteile der Ausgabe von Mobile Keys statt Plastik-Keycards aus erster Hand erlebt. „Studierende verlieren eher ihre Keycards, aber kaum ihre Smartphones“. Ein Mobile Key ist zudem mit allen gemeinschaftlich genutzten Türen der Unterkunft kompatibel, z. B. der Eingangstür, der Waschküche und der Garage, und „niemand kann unsere Unterkunft betreten, ohne zuvor über FLEXIPASS Zugang erhalten zu haben“, ergänzte Ines.
FLEXIPASS ist eine Cloud-Lösung, die intelligente PMS-Integration und Services für die Gästekommunikation bietet. „Digitale Mobile Keys sind nach Corona unverzichtbar für ein zukunftssicheres Gästeerlebnis und nachhaltige Rentabilität“, sagte Patrick. Wir blicken auf eine Welt nach dem Coronavirus, in der die unausweichliche gesellschaftliche Präferenz für eine drastische Reduzierung menschlicher Kontakte die Nachfrage sicherlich weiter antreiben wird.
FLEXIPASS bietet eine nahtlose Integration mit führenden Schlossanbietern wie ASSA ABLOY GLOBAL, DORMAKABA oder SALTO, außerdem mit PMS-Anbietern wie PROTEL oder RoomRaccoon sowie mit Anbietern von Gästeservices wie AKEA und SABA HOSPITALITY. Es ist eine Pay-as-you-grow-Cloud-Lösung mit schneller PMS-Integration, schnellem Rollout und automatischen Updates. „Die Software ist benutzerfreundlich und äußerst einfach zu bedienen! Sie hat die nötigen Funktionen, und man lernt superschnell, damit zu arbeiten“, sagte Ines. Insgesamt orchestriert FLEXIPASS die Funktionsmodule und Prozesse nahtlos als EINE Plattform mit Stammdatenmodellen über alle Nutzungsebenen hinweg.
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