Datenschutzerklärung

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Daher respektieren wir Ihre Privatsphäre und verarbeiten Ihre Daten ausschließlich auf Grundlage der geltenden Bestimmungen des Datenschutzrechtes und gemäß der vorliegenden Datenschutzerklärung.

In folgenden Datenschutzhinweisen informieren wir Sie über die Art, den Umfang und den Zweck der Datenerhebung sowie über die Verarbeitung personenbezogener Daten im Rahmen der Nutzung unserer Webseite.

Alle Begriffe in dieser Datenschutzerklärung haben die in der Datenschutz-Grundverordnung (EU) 679/2016 (in Folge DSGVO) definierte Bedeutung.

1. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Anbieter der Webseite und Verantwortlicher für die Datenverarbeitung auf der Webseite im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist die FLEXIPASS MOBILE ACCESS GMBH mit Sitz in I-39012 – Meran - Goethestrasse Nr. 7. Weitere Angaben und Kontaktmöglichkeiten können Sie unserem Impressum entnehmen.

2. Datensicherheit und Verarbeitungsmethoden

2.1 Wir verarbeiten die Nutzerdaten auf ordnungsgemäße Weise und ergreifen angemessene Sicherheitsmaßnahmen, um den unbefugten Zugriff und die unbefugte Weiterleitung, Veränderung oder Vernichtung von Daten zu vermeiden. Insbesondere nutzen wir auf unserer Webseite zum Schutz der Übertragung personenbezogener Daten und anderer vertraulicher Inhalte eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Sie können eine verschlüsselte Verbindung an der Zeichenfolge „https://“ und dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile erkennen.

2.2 Wir weisen aber darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet (z.B. bei der Kommunikation per E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich.

3. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Im Hinblick auf die Verarbeitung von personenbezogenen Daten auf Grundlage der ab 25. Mai 2018 geltenden Datenschutz-Grundverordnung, weisen wir darauf hin, dass die Rechtsgrundlage der Einwilligungen Art. 6 Abs. 1 lit. a und Art. 7 DSGVO, die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung zur Erfüllung unserer Leistungen und Durchführung vertraglicher Maßnahmen Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung zur Erfüllung unserer rechtlichen Verpflichtungen Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO, und die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung zur Wahrung unserer berechtigten Interessen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO ist.

4. Zwecke der Verarbeitung

4.1 Wir verarbeiten Ihre Daten zum Zwecke der Erbringung unserer Dienstleistungen und unserer vertraglichen, geschäftlichen und sonstigen rechtlichen Verpflichtungen (u.a. Zurverfügungstellung und Ausführung unserer Serviceleistungen, Versendung von Newslettern, Anfragenabwicklung).

4.2 Ferner verarbeiten wir Ihre Daten entsprechend den gesetzlichen Vorgaben auf Grundlage unserer berechtigten Interessen. Zu diesen Verarbeitungszwecken gehören statistische Analysen, die zum einen der Optimierung unseres Onlineangebotes, als auch unseren eigenen geschäftlichen Zwecken dienen.

4.3 Nutzer können in den entsprechenden Abschnitten dieses Dokuments weitere detaillierte Informationen zu diesen Verarbeitungszwecken und zu den für den jeweiligen Zweck verwendeten personenbezogenen Daten vorfinden.

5. Ort der Datenverarbeitung und in die Verarbeitung involvierte Personen

5.1 Die Daten werden in der Niederlassung des Verantwortlichen und an allen anderen Orten, an denen sich die an der Datenverarbeitung beteiligten Stellen befinden, verarbeitet.

5.2 Sofern im Rahmen dieser Datenschutzrichtlinie Inhalte, Werkzeuge oder sonstige Mittel von anderen Anbietern (nachfolgend gemeinsam bezeichnet als „Drittanbieter“) eingesetzt werden und deren genannter Sitz im Ausland ist, ist davon auszugehen, dass ein Datentransfer in die Sitzstaaten der Drittanbieter stattfindet. Die Übermittlung von Daten in Drittstaaten erfolgt entweder auf Grundlage einer gesetzlichen Erlaubnis, einer Einwilligung der Nutzer, besonderer Garantien, wie z.B. dem Privacy-Shield, oder spezieller Vertragsklauseln, die eine gesetzlich vorausgesetzte Sicherheit der Daten gewährleisten.

5.3 Zusätzlich zum Verantwortlichen könnten auch andere Personen intern (Personalverwaltung, Vertrieb, Marketing, Rechtsabteilung, Systemadministratoren) oder extern – und in dem Fall soweit erforderlich, vom Verantwortlichen als Auftragsverarbeiter benannt (wie Anbieter technischer Dienstleistungen, Zustellunternehmen, Hosting-Anbieter, IT-Unternehmen oder Kommunikationsagenturen) - Zugriff auf die Daten haben.

5.4 Die Datenverarbeitung umfasst die Übermittlung oder Ofenlegung an Dritte falls dies für die Erfüllung von gesetzlichen oder buchhalterischen Verpflichtungen sowie zur Abwehr von Gefahren für die öffentliche Ordnung oder zur Strafverfolgung notwendig ist.

6. Kontaktaufnahme

6.1 Wir bieten Ihnen auf unserer Seite die Möglichkeit, mit uns per E-Mail und/oder über ein Kontaktformular in Verbindung zu treten. In diesem Fall werden die vom Nutzer gemachten Angaben zum Zwecke der Bearbeitung seiner Anfrage sowie für mögliche Anschlussfragen gespeichert.

6.2 Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten ist unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung Ihres Anliegens gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Zielt Ihre Kontaktierung auf den Abschluss eines Vertrages ab, so ist zusätzliche Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

6.3 Die Nutzerdaten können an unsere gemeinsamen Verantwortlichen weitergegeben werden.

7. Newsletter

7.1 Als zusätzliche Serviceleistung bieten wir Ihnen unseren Newsletter an. Indem Sie unseren Newsletter abonnieren, erklären Sie sich mit dem Empfang und dem in Folge beschriebenen Verfahren einverstanden.

7.2 Wir versenden Newsletter, E-Mails und weitere elektronische Benachrichtigungen mit werblichen Informationen (nachfolgend „Newsletter“) nur mit der Einwilligung der Empfänger oder einer gesetzlichen Erlaubnis.

7.3 Die Anmeldung zu unserem Newsletter erfolgt in einem sog. Double-Opt-In-Verfahren. D.h. Sie erhalten nach der Anmeldung eine E-Mail, in der Sie um die Bestätigung Ihrer Anmeldung gebeten werden. Diese Bestätigung ist notwendig, damit sich niemand mit fremden E-Mail-Adressen anmelden kann. Die Anmeldungen zum Newsletter werden protokolliert, um den Anmeldeprozess entsprechend den rechtlichen Anforderungen nachweisen zu können. Hierzu gehört die Speicherung des Anmelde- und des Bestätigungszeitpunkts, als auch der IP-Adresse. Ebenso werden die Änderungen Ihrer bei dem Versanddienstleister gespeicherten Daten protokolliert.

7.4 Der Versand des Newsletters erfolgt mittels der Plattform "Mailelite" des Anbieters UAB “MailerLite”, J. Basanavičiaus 15, LT-03108 Vilnius, Lithuania (nachfolgend bezeichnet als „Versanddienstleister“). Sie können die Datenschutzbedingungen von Mailerlite hier einsehen: https://www.mailerlite.com/legal/privacy-policy.

7.5 UAB “MailerLite” d/b/a Mailerlie ist unter dem Privacy-Shield-Abkommen zertifiziert und bietet hierdurch eine Garantie, das europäische Datenschutzniveau einzuhalten.

7.6 Die E-Mail-Adressen unserer Newsletter-Empfänger als auch deren weitere, im Rahmen dieser Hinweise beschriebenen Daten, werden auf den Servern des Versanddienstleisters gespeichert. Der Versanddienstleister verwendet diese Informationen zum Versand und zur Auswertung der Newsletter in unserem Auftrag. Des Weiteren kann der Versanddienstleister nach eigenen Informationen diese Daten zur Optimierung oder Verbesserung der eigenen Services nutzen, z.B. zur technischen Optimierung des Versandes und der Darstellung der Newsletter oder für wirtschaftliche Zwecke, um zu bestimmen aus welchen Ländern die Empfänger kommen. Der Versanddienstleister nutzt die Daten unserer Newsletter Empfänger jedoch nicht, um diese selbst anzuschreiben oder an Dritte weiterzugeben.

7.7 Um sich für den Newsletter anzumelden, reicht es aus, wenn Sie Ihre E-Mail-Adresse angeben. Optional bitten wir Sie folgende Daten anzugeben, wie den Vor- und Nachnamen zwecks Personalisierung des Newsletters und Branche, um die Inhalte des Newsletters den Interessen unserer Leser anzupassen.

7.8 Die Newsletter enthalten einen sog. „web-beacon“, d.h. eine pixelgroße Datei, die beim Öffnen des Newsletters von dem Server des Versanddienstleisters abgerufen wird. Im Rahmen dieses Abrufs werden zunächst technische Informationen, wie Informationen zum Browser und Ihrem System, als auch Ihre IP-Adresse und Zeitpunkt des Abrufs erhoben. Diese Informationen werden zur technischen Verbesserung der Services anhand der technischen Daten oder der Zielgruppen und ihres Leseverhaltens, anhand der Abruforte (die mit Hilfe der IP-Adresse bestimmbar sind) oder der Zugriffszeiten genutzt. Zu den statistischen Erhebungen gehört ebenfalls die Feststellung, ob die Newsletter geöffnet werden, wann sie geöffnet werden und welche Links geklickt werden. Diese Informationen können aus technischen Gründen zwar den einzelnen Newsletter-Empfängern zugeordnet werden. Es ist jedoch weder unser Bestreben, noch das des Versanddienstleisters, einzelne Nutzer zu beobachten. Die Auswertungen dienen uns viel mehr dazu, die Lesegewohnheiten unserer Nutzer zu erkennen und unsere Inhalte auf sie anzupassen oder unterschiedliche Inhalte entsprechend den Interessen unserer Nutzer zu versenden.

7.9 Der Einsatz des Versanddienstleisters, Durchführung der statistischen Erhebungen und Analysen sowie Protokollierung des Anmeldeverfahrens, erfolgen auf Grundlage unserer berechtigten Interessen gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser Interesse richtet sich auf den Einsatz eines nutzerfreundlichen sowie sicheren Newsletter Systems, das sowohl unseren geschäftlichen Interessen dient, als auch den Erwartungen der Nutzer entspricht.

7.10 Sie können den Empfang unseres Newsletters jederzeit kündigen, d.h. Ihre Einwilligungen widerrufen. Einen Link zur Kündigung des Newsletters finden Sie am Ende eines jeden Newsletters.

8. Erhebung von Zugriffsdaten

8.1 Wenn Sie auf unsere Webseite zugreifen, werden automatisch Informationen allgemeiner Natur erfasst die Ihr Browser an unseren Server übermittelt. Diese Informationen (sog. Server-Log-Dateien) beinhalten etwa den verwendeten Webbrowser, das verwendete Betriebssystem, den Domainnamen Ihres Internet Service Providers und Ähnliches.

8.2 Diese Informationen sind technisch notwendig, um von Ihnen angeforderte Inhalte von Webseiten korrekt auszuliefern und werden von uns statistisch ausgewertet, um unseren Internetauftritt und die dahinterstehende Technik zu optimieren.

8.3 Die Verarbeitung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO auf Basis unseres berechtigten Interesses an der Verbesserung der Stabilität und Funktionalität unserer Webseite. Eine Weitergabe oder anderweitige Verwendung der Daten findet nicht statt. Wir behalten uns allerdings vor, die Server-Logfiles nachträglich zu überprüfen, sollten konkrete Anhaltspunkte auf eine rechtswidrige Nutzung hinweisen.

9. Cookies

9.1 Auf unserer Webseite verwenden wir teilweise so genannte Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, die Ihr Internet-Browser auf Ihrem Rechner ablegt und speichert. Cookies richten auf Ihrem Rechner keinen Schaden an und enthalten keine Viren. Cookies dienen dazu, unser Angebot nutzerfreundlicher, effektiver und sicherer zu machen.

9.2 Die meisten der von uns verwendeten Cookies sind so genannte “Session-Cookies”. Sie werden nach Ende Ihres Besuchs automatisch gelöscht. Andere Cookies bleiben auf Ihrem Endgerät gespeichert bis Sie diese löschen. Diese Cookies ermöglichen es uns, Ihren Browser beim nächsten Besuch wiederzuerkennen.

9.3 Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und Cookies nur im Einzelfall erlauben, die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschließen sowie das automatische Löschen der Cookies beim Schließen des Browser aktivieren. Bei der Deaktivierung von Cookies kann die Funktionalität dieser Webseite eingeschränkt sein.

9.4 Cookies, die zur Durchführung des elektronischen Kommunikationsvorgangs oder zur Bereitstellung bestimmter, von Ihnen erwünschter Funktionen erforderlich sind, werden auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO gespeichert. Der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse an der Speicherung von Cookies zur technisch fehlerfreien und optimierten Bereitstellung seiner Dienste. Soweit andere Cookies (z.B. Cookies zur Analyse Ihres Surfverhaltens oder Cookies von Drittanbietern) gespeichert werden, werden diese in dieser Datenschutzerklärung gesondert behandelt.

10. Google Analytics

10.1 Auf Grundlage unserer berechtigten Interessen (Interesse an der Analyse, Optimierung und wirtschaftlichem Nutzen unseres Internetauftritts), nutzen wir für unsere Webseite „Google Analytics“, einen Webanalysedient der Firma Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 USA.

10.2 Google Analytics verwendet Cookies, welche eine Analyse Ihrer Nutzung unserer Webseite ermöglichen und von Google genutzt werden um für uns als Betreiber dieser Webseite Reports über Ihre Aktivitäten auf unserer Webseite zusammenzustellen und weitere mit der Webseiten-Nutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu erbringen. Die durch die Cookies auf diese Weise erzeugten Informationen werden in der Regel an einen von der Google Inc. betriebenen Server in den USA übertragen und dort gespeichert.

10.3 Google ist unter dem Privacy-Shield-Abkommen zertifiziert und bietet hierdurch eine Garantie, das europäische Datenschutzrecht einzuhalten.

10.4 Wir setzen Google Analytics nur mit aktivierter IP-Anonymisierung ein. Das bedeutet, die IP-Adresse der Nutzer wird von Google innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt.

10.5 Die Nutzer können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung ihrer Browser-Software verhindern; die Nutzer können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf ihre Nutzung des Onlineangebotes bezogenen Daten an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plug-In herunterladen und installieren: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

11. Google-Re/Marketing-Services

11.1 Wir nutzen auf Grundlage unserer berechtigten Interessen (d.h. Interesse an Analyse, Optimierung und wirtschaftliche Nutzung unserer Webseite) die Marketing- und Remarketing-Dienste (kurz „Google-Marketing-Services”) der Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, („Google“).

11.2 Die Google-Marketing-Services erlauben uns Werbeanzeigen für und auf unserer Website gezielter anzuzeigen, um Nutzern nur Anzeigen zu präsentieren, die potenziell deren Interessen entsprechen. Falls einem Nutzer z.B. Anzeigen für Produkte angezeigt werden, für die er sich auf anderen Webseiten interessiert hat, spricht man hierbei vom „Remarketing“. Zu diesen Zwecken wird bei Aufruf unserer und anderer Webseiten, auf denen Google-Marketing-Services aktiv sind, unmittelbar durch Google ein Code von Google ausgeführt und es werden in die Website sog. (Re)marketing-Tags (unsichtbare Grafiken oder Code, auch als "Web Beacons" bezeichnet) in die Webseite eingebunden. Mit deren Hilfe wird auf dem Gerät der Nutzer ein individuelles Cookie, d.h. eine kleine Datei abgespeichert (statt Cookies können auch vergleichbare Technologien verwendet werden). Die Cookies können von verschiedenen Domains gesetzt werden, unter anderem von google.com, doubleclick.net, invitemedia.com, admeld.com, googlesyndication.com oder googleadservices.com. In dieser Datei wird vermerkt, welche Webseiten der Nutzer aufgesucht, für welche Inhalte er sich interessiert und welche Angebote er geklickt hat, ferner technische Informationen zum Browser und Betriebssystem, verweisende Webseiten, Besuchszeit sowie weitere Angaben zur Nutzung des Onlineangebotes. Es wird ebenfalls die IP-Adresse der Nutzer erfasst, wobei wir im Rahmen von Google-Analytics mitteilen, dass die IP-Adresse innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum gekürzt und nur in Ausnahmefällen ganz an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt wird. Die IP-Adresse wird nicht mit Daten des Nutzers innerhalb von anderen Angeboten von Google zusammengeführt. Die vorstehend genannten Informationen können seitens Google auch mit solchen Informationen aus anderen Quellen verbunden werden. Wenn der Nutzer anschließend andere Webseiten besucht, können ihm entsprechend seiner Interessen die auf ihn abgestimmten Anzeigen angezeigt werden.

11.3 Die Daten der Nutzer werden im Rahmen der Google-Marketing-Services pseudonym verarbeitet, d.h. Google speichert und verarbeitet z.B. nicht den Namen oder die E-Mail-Adresse der Nutzer, sondern verarbeitet die relevanten Daten Cookie-bezogen innerhalb pseudonymer Nutzer-Profile. D.h. aus der Sicht von Google werden die Anzeigen nicht für eine konkret identifizierte Person verwaltet und angezeigt, sondern für den Cookie-Inhaber, unabhängig davon wer dieser Cookie-Inhaber ist. Dies gilt nicht, wenn ein Nutzer Google ausdrücklich erlaubt hat, die Daten ohne diese Pseudonymisierung zu verarbeiten. Die von Google-Marketing-Services über die Nutzer gesammelten Informationen werden an Google übermittelt und auf Googles Servern in den USA gespeichert.

11.4 Zu den von uns eingesetzten Google-Marketing-Services gehört u.a. das Online-Werbeprogramm „Google AdWords“. Im Fall von Google AdWords, erhält jeder AdWords-Kunde ein anderes „Conversion-Cookie“. Cookies können somit nicht über die Websites von AdWords-Kunden nachverfolgt werden. Die mit Hilfe des Cookies eingeholten Informationen dienen dazu, Conversion-Statistiken für AdWords-Kunden zu erstellen, die sich für Conversion-Tracking entschieden haben. Die AdWords-Kunden erfahren die Gesamtanzahl der Nutzer, die auf ihre Anzeige geklickt haben und zu einer mit einem Conversion-Tracking-Tag versehenen Seite weitergeleitet wurden. Sie erhalten jedoch keine Informationen, mit denen sich Nutzer persönlich identifizieren lassen.

11.5 Wir können auf Grundlage des Google-Marketing-Services "DoubleClick" Werbeanzeigen Dritter einbinden. DoubleClick verwendet Cookies, mit denen Google und seinen Partner-Websites, die Schaltung von Anzeigen auf Basis der Besuche von Nutzern auf dieser Website bzw. anderen Websites im Internet ermöglicht wird.

11.6 Wir können auf Grundlage des Google-Marketing-Services „AdSense“ Werbeanzeigen Dritter einbinden. AdSense verwendet Cookies, mit denen Google und seinen Partner-Websites, die Schaltung von Anzeigen auf Basis der Besuche von Nutzern auf dieser Website bzw. anderen Websites im Internet ermöglicht wird.

11.7 Ferner können wird den "Google Tag Manager" einsetzen, um die Google Analyse- und Marketing-Dienste in unsere Website einzubinden und zu verwalten.

11.8 Weitere Informationen zur Datennutzung zu Marketingzwecken durch Google, erfahren Sie auf der Übersichtsseite: https://www.google.com/policies/technologies/ads, die Datenschutzrichtlinie von Google ist unter https://www.google.com/policies/privacy abrufbar.

11.9 Wenn Sie der interessensbezogenen Werbung durch Google-Marketing-Services widersprechen möchten, können Sie die von Google gestellten Einstellungs- und Opt-Out-Möglichkeiten nutzen: https://www.google.com/ads/preferences.

12. Social-Media-Buttons und Links

Die im Rahmen unseres Internetauftrittes eingesetzten Links/Schaltflächen zu sozialen Netzwerken und Plattformen (nachfolgend bezeichnet als „Social-Media“) stellen grundsätzlich erst dann einen Kontakt zwischen sozialen Netzwerken und den Nutzern her, wenn Nutzer die Links/Schaltflächen anklicken und die jeweiligen Netzwerke, bzw. deren Webseiten aufgerufen werden. Diese Funktion entspricht der Wirkungsweise eines regulären Online-Links.

13. Einsatz von Google+-Empfehlungs-Komponenten

13.1 Auf Grundlage unserer berechtigten Interessen (Interesse an der Analyse, Optimierung und wirtschaftlichem Nutzen unseres Internetauftritts) setzen wir auf unserer Seite die „+1“-Schaltfläche des Anbieters Google+ der Firma Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 USA, nachfolgend „Google“, ein.

13.2 Bei jedem einzelnen Abruf unserer Webseite, die mit einer solchen „+1“-Komponente ausgestattet ist, veranlasst diese Komponente, dass eine Verbindung zwischen dem von Ihnen verwendete Browser und dem Server von Google hergestellt wird. Durch diesen Vorgang wird Google darüber in Kenntnis gesetzt, welche konkrete Seite unseres Internetauftrittes gerade besucht wird. Dies gilt unabhängig davon, ob Sie bei Google Plus registriert bzw. eingeloggt sind. Auch bei nicht registrierten bzw. nicht eingeloggten Nutzern findet eine Übermittlung statt.

Entsprechend den Angaben von Google erfolgt jedoch eine weitergehende Auswertung Ihres Besuchs nicht für den Fall, dass Sie nicht in Ihrem Google-Konto eingeloggt sind. Sind Sie hingegen Mitglied bei Google Plus und während des Zeitpunktes, indem Sie das Plug-In nutzen, bei Google Plus eingeloggt, werden die gesammelten Informationen über Ihren Websitebesuch mit Ihrem Google Plus

Account verknüpft und anderen Nutzern bekanntgegeben.

13.3 Wenn Sie nicht möchten, dass Google die gesammelten Informationen unmittelbar Ihrem Google Plus Profil zuordnet, müssen Sie sich vor dem Besuch unserer Seite bei Google Plus ausloggen.

14. Einsatz von Facebook-Komponenten

14.1 Wir setzen auf Grundlage unserer berechtigten Interessen (Interesse an der Analyse, Optimierung und wirtschaftlichem Nutzen unseres Internetauftritts) auf unserer Seite Komponenten des Anbieters facebook.com ein. Facebook ist ein Service der Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, California 94025, USA.

14.2 Das Plug-In sind am Facebook Logo erkennbar (weißes „f“) Die Liste und das Aussehen der Facebook Social Plug-Ins kann hier eingesehen werden: https://developers.facebook.com/docs/plugins/.

14.3 Beim Abruf unserer Webseite, veranlasst diese Komponente, dass eine direkte Verbindung zwischen dem von Ihnen verwendeten Browser und den Servern von Facebook aufgebaut wird. Durch diesen Vorgang wird Facebook darüber in Kenntnis gesetzt, welche konkrete Seite unserer Internetpräsenz gerade durch Sie besucht wird. Wenn Sie unsere Seite aufrufen und währenddessen bei Facebook eingeloggt sind, ordnet Facebook diese Informationen Ihrem persönlichen Account zu. Sollten Sie nicht wünschen, dass Facebook Informationen betreffend die Nutzung unserer Webseite mit Ihren bei Facebook gespeicherten Mitgliedsdaten verknüpft, müssen Sie sich vor Abruf unserer Seite bei Facebook ausloggen.

14.4 Der Inhalt des Plug-Ins wird von Facebook direkt an das Gerät des Nutzers übermittelt und von diesem in das Onlineangebot eingebunden. Dabei können aus den verarbeiteten Daten Nutzungsprofile der Nutzer erstellt werden. Wir haben daher keinen Einfluss auf den Umfang der Daten, die Facebook mit Hilfe dieses Plug-Ins erhebt und informieren die Nutzer daher entsprechend unserem Kenntnisstand.

14.5 Zweck und Umfang der Datenerhebung und die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten durch Facebook sowie die diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz der Privatsphäre der Nutzer, können diese den Datenschutzhinweisen von Facebook entnehmen: https://www.facebook.com/about/privacy/.

15. Einsatz von YouTube-Komponenten

15.1 Auf unserer Webseite setzen wir Komponenten (Videos) des Unternehmens YouTube, LLC 901 Cherry Ave., 94066 San Bruno, CA, USA, einem Unternehmen der Google Inc., Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, ein.

15.2 Wenn Sie eine Seite aufrufen, die über ein eingebettetes Video verfügt, wird eine Verbindung zu den YouTube-Servern hergestellt und dabei der Inhalt durch Mitteilung an Ihren Browser auf der Internetseite dargestellt.

15.3 Wir nutzen die von YouTube zur Verfügung gestellte Option „erweiterter Datenschutzmodus“ wodurch, laut den Angaben von YouTube, nur Daten an den YouTube-Server übermittelt, insbesondere welche unserer Internetseiten Sie besucht haben, wenn Sie das Video anschauen. Sind Sie gleichzeitig bei YouTube eingeloggt, werden diese Informationen Ihrem Mitgliedskonto bei YouTube zugeordnet. Dies können Sie verhindern, indem Sie sich vor dem Besuch unserer Website von Ihrem Mitgliedskonto abmelden.

15.4 Weitere Informationen zum Datenschutz von YouTube werden von Google unter dem folgenden Link bereitgestellt: https://support.google.com/youtube/answer/2801895?hl=de.

16. Einbindung von weiteren Diensten und Inhalten Dritter

16.1 Es kann vorkommen, dass innerhalb unseres Internetauftritts auf Grundlage unserer berechtigten Interessen (d.h. Interesse an der Analyse, Optimierung und wirtschaftlichem Nutzen unseres Internetauftritts) Inhalte oder Dienste von Drittanbietern, wie zum Beispiel Stadtpläne oder Schriftarten von anderen Webseiten eingebunden werden. Die Einbindung von Inhalten der Drittanbieter setzt immer voraus, dass die Drittanbieter die IP-Adresse der Nutzer wahrnehmen, da sie ohne die IP-Adresse die Inhalte nicht an den Browser der Nutzer senden könnten. Die IP-Adresse ist damit für die Darstellung dieser Inhalte erforderlich. Des Weiteren können die Anbieter der Dritt-Inhalte eigene Cookies setzen und die Daten der Nutzer für eigene Zwecke verarbeiten. Dabei können aus den verarbeiteten Daten Nutzungsprofile der Nutzer erstellt werden. Wir werden diese Inhalte möglichst datensparsam und datenvermeidend einsetzen sowie im Hinblick auf die Datensicherheit zuverlässige Drittanbieter wählen.

16.2 Die nachfolgende Darstellung bietet eine Übersicht von Drittanbietern sowie ihrer Inhalte, nebst Links zu deren Datenschutzerklärungen, welche weitere Hinweise zur Verarbeitung von Daten und, z.T. bereits hier genannt, Widerspruchsmöglichkeiten (sog. Opt-Out) enthalten:

16.2.1 Der Versand unserer Systemnachrichten erfolgt mittels „Mandril“, einer Schnittstelle des E-Mail-Versand-Angebotes "Mailchimp" des Anbieters Rocket Science Group, LLC, 675 Ponce De Leon Ave NE #5000, Atlanta, GA 30308, USA. Sie können die Datenschutzbedingungen von Mailchimp hier einsehen: https://mailchimp.com/legal/privacy/.

16.2.2 Externe Schriftarten von Google, Inc., https://www.google.com/fonts („Google Fonts“). Die Einbindung der Google Fonts erfolgt durch einen Serveraufruf bei Google (in der Regel in den USA). Datenschutzerklärung: https://www.google.com/policies/privacy/, Opt-Out: https://www.google.com/settings/ads/.

16.2.3 Landkarten des Dienstes „Google Maps“ des Drittanbieters Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, gestellt. Datenschutzerklärung: https://www.google.com/policies/privacy/, Opt-Out: https://www.google.com/settings/ads/.

16.2.4 Videos der Plattform “YouTube” des Drittanbieters Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Datenschutzerklärung: https://www.google.com/policies/privacy/, Opt-Out: https://www.google.com/settings/ads/.

16.3 Weitere Hinweise zu Datenschutzgarantien: Google ist unter dem Privacy-Shield-Abkommen zertifiziert und bietet hierdurch eine Garantie, das europäische Datenschutzrecht einzuhalten. The Rocket Science Group LLC d/b/a MailChimp ist unter dem Privacy-Shield-Abkommen zertifiziert und bietet hierdurch eine Garantie, das europäische Datenschutzniveau einzuhalten. Adobe ist unter dem Privacy-Shield-Abkommen zertifiziert und bietet hierdurch eine Garantie, das europäische Datenschutzniveau einzuhalten.

17. Rechte der Nutzer

17.1 Nutzer haben entsprechend den gesetzlichen Vorgaben das Recht, auf Antrag unentgeltlich Auskunft zu erhalten über die personenbezogenen Daten, die von uns über sie gespeichert wurden.

17.2 Zusätzlich haben die Nutzer das Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten, Einschränkung der Verarbeitung und Löschung ihrer personenbezogenen Daten, sofern zutreffend, Ihre Rechte auf Datenübertragbarkeit geltend zu machen und im Fall der Annahme einer unrechtmäßigen Datenverarbeitung, eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einzureichen.

17.3 Des weiteren können Nutzer der Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen und Einwilligungen, grundsätzlich mit Auswirkung für die Zukunft, widerrufen (sog. Opt-Out).

18. Widerspruchsrecht

Nutzer können der künftigen Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten entsprechend den gesetzlichen Vorgaben jederzeit widersprechen. Der Widerspruch kann insbesondere gegen die Verarbeitung für Zwecke der Direktwerbung erfolgen.

19. Speicherdauer

19.1 Personenbezogene Daten werden so lange verarbeitet und gespeichert, wie es der Zweck erfordert, zu dem sie erhoben wurden und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Das gilt z.B. für Daten der Nutzer, die aus handels- oder steuerrechtlichen Gründen aufbewahrt werden müssen.

19.2 Personenbezogene Daten, die zu Zwecken der Erfüllung eines zwischen dem Anbieter und dem Nutzer geschlossenen Vertrages erhoben werden, werden bis zur vollständigen Erfüllung dieses Vertrages gespeichert.

19.3 Personenbezogene Daten, die zur Wahrung der berechtigten Interessen des Anbieters erhoben werden, werden so lange aufbewahrt, wie es zur Erfüllung dieser Zwecke erforderlich ist. Nutzer können nähere Informationen über die berechtigten Interessen des Anbieters in den entsprechenden Abschnitten dieses Dokuments oder durch Kontaktaufnahme zum Anbieter erhalten;

19.4 Personenbezogene Daten, die auf der Grundlage einer Einwilligung des Nutzers erhoben werden, werden gespeichert solange die Einwilligung nicht widerrufen wird.

19.5 Nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist werden personenbezogene Daten gelöscht. Daher können das Auskunftsrecht, das Recht auf Löschung, das Recht auf Berichtigung und das Recht auf Datenübertragbarkeit nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist nicht geltend gemacht werden.

20. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

20.1 Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung gelegentlich anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder um Änderungen unserer Leistungen in der Datenschutzerklärung umzusetzen.

20.2 Sofern Einwilligungen der Nutzer erforderlich sind oder Bestandteile der Datenschutzerklärung Regelungen des Vertragsverhältnisses mit den Nutzern enthalten, erfolgen die Änderungen nur mit Zustimmung der Nutzer.

20.3 Wir bitten Sie, sich über unsere Datenschutzmaßnahmen in regelmäßigen Abständen durch Einsichtnahme in unsere Datenschutzerklärung zu informieren. Für Ihren erneuten Besuch gilt dann die neue Datenschutzerklärung.

Informativa sulla privacy

La protezione della privacy e dei dati personali è una questione importante, a cui prestiamo attenzione in tutti i nostri rapporti commerciali. Rispettiamo la riservatezza dei dati personali e agiamo in conformità con le disposizioni della legge sulla protezione dei dati e di questa informativa sulla privacy.

La presente informativa sulla privacy fornisce chiarimenti sulla tipologia di dati personali raccolti, le modalità e le finalità del trattamento e la portata dell’elaborazione dei dati nell’ambito dell’accesso e dell’utilizzo del nostro Sito web.

Tutti i termini indicati nella presente Informativa hanno il significato definito nel regolamento UE 679/2016 relativo alla protezione e al trattamento dei dati personali (di seguito „RGPD“).

1. Titolare del trattamento

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2.2 Rammentiamo che la trasmissione di dati in Internet (ad es. nella comunicazione via e-mail) potrebbe presentare delle lacune sul fronte della sicurezza. Non è possibile una protezione assoluta dei dati dall'accesso da parte di terzi.

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Per quanto riguarda il trattamento dei dati personali sulla base del regolamento UE sulla protezione dei dati valido dal 25 maggio 2018, si segnala che la base giuridica per il consenso è costituita dall’Art. 6, com. 1, lett. a e Art. 7 RGPD, la base giuridica per il trattamento ai fini dell’esecuzione dei nostri servizi e attuazione delle misure contrattuali è costituita dall’Art. 6, com. 1, lett. b RGPD, la base giuridica per il trattamento ai fini dell’adempimento ai nostri obblighi legali è costituita dall’Art. 6, com. 1, lett. c RGPD e la base giuridica per il trattamento ai fini della tutela dei nostri interessi legittimi è costituita dall’Art. 6, com. 1, lett. f RGPD.

4. Finalità del trattamento dei dati

4.1 Utilizziamo i dati dei nostri Utenti per fornire i nostri servizi e adempiere ai nostri obblighi contrattuali, commerciali e legali (ad esempio predisposizione e fornitura di servizi, contattare l'Utente, invio di newsletter)

4.2 I dati sono altresì elaborati in conformità alle disposizioni legali in considerazione dei nostri legittimi interessi. Tra queste finalità di trattamento si annoverano analisi statistiche volte all’ottimizzazione del Sito Web nonché al raggiungimento degli obiettivi commerciali dell’azienda.

4.3 L’Utente può ottenere ulteriori informazioni dettagliate sulle finalità del trattamento facendo riferimento alle relative sezioni della presente informativa.

5. Luogo del trattamento e soggetti coinvolti nel trattamento

5.1 I Dati sono trattati presso le sedi operative del Titolare e in ogni altro luogo in cui le parti coinvolte nel trattamento siano localizzate.

5.2 Laddove siano utilizzati contenuti, tool o strumenti di altri provider (di seguito definiti collettivamente “Provider terzi”) aventi sede all’estero, è da presupporsi un trasferimento dei dati negli Stati in cui i Provider terzi hanno la propria sede. La trasmissione dei dati in Paesi terzi è effettuata o sulla base di un’autorizzazione legale, di un consenso dell’Utente, di garanzie speciali, come ad esempio il Privacy Shield, o di clausole contrattuali speciali, che garantiscono una protezione legale dei dati.

5.3 Oltre al Titolare, in alcuni casi, potrebbero avere accesso ai dati altri soggetti coinvolti nell’organizzazione del titolare (personale amministrativo, commerciale, marketing, legali, amministratori di sistema) ovvero soggetti esterni (come fornitori di servizi tecnici terzi, corrieri postali, hosting provider, società informatiche, agenzie di comunicazione) nominati eventualmente, se necessario, Responsabili del Trattamento da parte del Titolare.

5.4 I dati potranno inoltre essere trasmessi ai nostri contitolari del trattamento: FLEXIPASS Keyless Mobile Access SRLS, Via Goethe 7, 39012 Merano (BZ), Italia e PAMIBAR HOTEL MINIBARS SRLS, Via Goethe 7, 39012 Merano (BZ), Italia

5.5 Il trattamento dei dati comprende la relativa trasmissione o pubblicazione a parti terze, ove ciò sia necessario per ottemperare a obblighi legali o a scopo di regolamento contabile oppure sia richiesto in virtù di misure di sicurezza pubblica o d’indagini giudiziari.

6. Contatti e comunicazione con gli utenti

6.1 Qualora prendiate contatto con noi (tramite l’apposito modulo o via e-mail), provvederemo a salvare le informazioni dell’Utente a scopo di elaborazione della richiesta e per rispondere a eventuali ulteriori domande.

6.2 Il fondamento giuridico per il trattamento dei dati è il nostro legittimo interesse a rispondere alle richieste dell'Utente conformemente all'art. 6, com. 1, lett. f RGPD. Qualora la presa di contatto da parte dell'Utente sia finalizzata alla conclusione di un contratto, ulteriore fondamento giuridico per il trattamento dei dati è costituito dall'art. 6, com. 1, lett. b RGPD.

6.3. I dati dell’Utente potranno essere trasmessi ai nostri contitolari del trattamento.

7. Newsletter

7.1 Quale servizio ulteriore Vi offriamo la nostra Newsletter. Abbonandovi alla nostra Newsletter, acconsentite alla relativa ricezione e prestate il Vostro consenso alle procedure descritte in seguito.

7.2 Inviamo Newsletter, e-mail e altre comunicazioni elettroniche contenenti materiale pubblicitario (di seguito “Newsletter”) solo previo consenso del destinatario o permesso legale.

7.3 L’iscrizione alla nostra Newsletter avviene tramite una cosiddetta procedura “double-opt-in”. Ciò significa che, dopo l’iscrizione, riceverete un’e-mail con un link di conferma. Questa conferma impedisce ad altri di effettuare l’iscrizione utilizzando il Vostro indirizzo e-mail. Le iscrizioni alla Newsletter sono protocollate per attestare la conformità del processo ai requisiti legali. In tal senso sono altresì salvati l’orario d’iscrizione e della relativa conferma e l’indirizzo IP. sono inoltre protocollate tutte le modifiche apportate ai Vostri dati salvati dal gestore del servizio d’invio.

7.4 La spedizione della Newsletter avviene tramite la piattaforma “Mailerlite” del gestore UAB “MailerLite”, J. Basanavičiaus 15, LT-03108 Vilnius, Lithuania (di seguito definito “Gestore del servizio d’invio”). È possibile visualizzare l’informativa sul trattamento dei dati di Mailelite sul sito: https://www.mailerlite.com/legal/privacy-policy

7.5 UAB “MailerLite” d/b/a Mailerlite è certificato conformemente all’accordo di Privacy Shield e offre, quindi, garanzia del rispetto del livello di protezione dei dati europeo.

7.6 Gli indirizzi e-mail dei destinatari della nostra Newsletter, nonché gli ulteriori dati descritti nella presente informativa, sono salvati sui server del Gestore del servizio d’invio. Il Gestore del servizio d’invio utilizza tali informazioni per spedire e analizzare le Newsletter per conto nostro. Il Gestore del servizio d’invio può altresì utilizzare internamente tali dati a scopo informativo per ottimizzare o migliorare i propri servizi, ad esempio per potenziare la tecnologia d’invio e rappresentazione delle Newsletter oppure a fini commerciali per stabilire i Paesi di provenienza dei destinatari. Ad ogni modo, il Gestore del servizio d’invio non utilizza i dati dei destinatari della nostra Newsletter per spedire informazioni aziendali né li inoltra a terzi.

7.7 Per iscriversi alla Newsletter, è sufficiente indicare un indirizzo e-mail. In via facoltativa, Vi chiediamo anche i seguenti dati: nome e cognome a scopo di personalizzazione della Newsletter e settore di attività per adattare i contenuti della Newsletter agli interessi dei lettori.

7.8 Le Newsletter contengono un cosiddetto “web beacon” ovvero un file di un pixel richiamato all’apertura della Newsletter dal server del Gestore del servizio d’invio. Una volta aperto, tale file consente di registrare informazioni tecniche, ad esempio sul Vostro browser e sistema operativo nonché l’indirizzo IP e l’orario di richiamo del file. Queste informazioni sono utilizzate per migliorare il servizio sulla base dei dati tecnici o dei gruppi target e delle loro abitudini di lettura, nonché dei luoghi di richiamo del file (determinabili tramite l’indirizzo IP) o degli orari di accesso. A scopo statistico, si provvede altresì a rilevare se e quando le Newsletter vengono aperte e quali link vengono attivati. Per motivi tecnici, queste informazioni possono essere ricondotte ai singoli destinatari delle Newsletter. Non è tuttavia intenzione nostra né del Gestore del servizio d’invio controllare i singoli Utenti. Le valutazioni servono più che altro a comprendere le abitudini di lettura dei nostri Utenti e ad adeguare i contenuti della Newsletter o ad aggiungere nuovi contenuti per soddisfare i loro interessi.

7.9 L’impiego di un gestore del servizio d’invio, lo svolgimento d’indagini e analisi statistiche e la protocollazione del processo di registrazione vengono eseguiti sulla base dei nostri interessi legittimi ai sensi dell’Art. 6, com 1, lett. f RGPD. I nostri interessi si orientano all’utilizzo di un sistema di newsletter semplice e sicuro, che soddisfi sia i nostri interessi commerciali che le aspettative dell’Utente.

7.10 Potete cancellare la Vostra iscrizione alla Newsletter ovvero revocare il Vostro consenso in qualunque momento. Un link per cancellare l’iscrizione è riportato al termine di ogni Newsletter.

8. Raccolta dei dati d’accesso

8.1 In caso di accesso al nostro Sito web verranno automaticamente raccolti delle informazioni di natura generale, le quali sono trasmessi dal browser dell’Utente al nostro server. In questa categoria di dati (cosiddetti log file del server) rientrano per esempio gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli Utenti che si connettono al sito, il tipo di browser utilizzato, il sistema operativo dell’Utente.

8.2 Questi dati vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull'uso del sito e per controllarne il corretto funzionamento e vengono cancellati immediatamente dopo l'elaborazione.

8.3 Questi dati vengono trattati conformemente all'art. 6, com. 1, lett. f RGPD sulla base dei nostri interessi legittimi relativi al funzionamento, alla sicurezza e all’ottimizzazione della nostra Offerta online, senza riferimenti personali specifici all’Utente e senza creare ulteriori profili. Ci riserviamo tuttavia il diritto di verificare a posteriori i dati del protocollo, qualora sussistano motivi concreti di ragionevole sospetto di utilizzo illecito.

9. Cookies

9.1 Il nostro Sito web utilizza i cosiddetti cookie browser. I cookie sono piccoli file con impostazioni di configurazione che ci aiutano a rendere i nostri servizi online più facili da usare, più efficaci e più sicuri. Inoltre, i cookie servono per implementare determinate funzioni utente. I cookie non causano alcun danno al Vostro computer.

9.2 I nostri servizi online generalmente utilizzano "cookie di sessione", che vengono automaticamente cancellati quando il browser viene chiuso. Occasionalmente, usano anche "cookie persistenti", che rimangono sul dispositivo dell’Utente fino alla loro scadenza o finché vengono cancellati manualmente. Questi ultimi ci consentono di riconoscere il Vostro browser alla Vostra prossima visita. 9.3 Potete impostare il Vostro browser per essere avvisati ogni volta che un cookie viene inviato al Vostro dispositivo in modo da poter decidere se consentire o no un cookie caso per caso. È inoltre possibile disabilitare l'accettazione dei cookie, in alcuni casi solo o per impostazione predefinita, e attivare la cancellazione automatica delle copie ogni volta che si chiude il browser. Tuttavia, è necessario tenere presente che alcune funzioni dei nostri servizi online potrebbero non essere completamente accessibili se si disattivano i cookie.

9.4 Laddove attraverso singoli cookie da noi implementati vengano elaborati anche dati personali, il trattamento avviene conformemente all'art. 6, com. 1, lett. f RGPD con lo scopo di garantire il nostro legittimo interesse al miglioramento della funzionalità del Sito web e un'esperienza di visita più efficiente e piacevole per l’Utente. Nella misura in cui durante la visita del nostro Sito web vengono memorizzati cookie di società partner (cookie di fornitori terzi), l'uso di tali cookie e l'entità delle informazioni raccolte sono trattati singolarmente e separatamente nei paragrafi a seguire.

10. Google Analytics

10.1 Sulla base dei nostri interessi legittimi (ossia interesse di analisi, ottimizzazione e gestione economica del nostro Sito web) ci avvaliamo di Google Analytics, un servizio di analisi web fornito da Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA.

10.2 Google utilizza i cosiddetti cookie, ovvero file di testo memorizzati sul computer dell’Utente per un'analisi del Vostro utilizzo dei nostri servizi online, elaborare relazioni sulle attività all’interno del Sito web e fornirci ulteriori servizi legati all’utilizzo di Internet. Di norma, i dati relativi al comportamento dell'Utente raccolti dai cookie vengono trasmessi a un server di Google negli Stati Uniti e archiviati lì.

10.3 Google è certificato conformemente all’accordo di Privacy Shield e offre, quindi, garanzia del rispetto del diritto europeo in materia di protezione dei dati.

10.4 In caso di attivazione dell'anonimizzazione IP nei servizi online, Google troncherà il Vostro indirizzo IP negli Stati membri dell'Unione europea e nello Spazio economico europeo. Solo in casi eccezionali l'indirizzo IP completo verrà trasmesso a un server di Google negli Stati Uniti e troncato lì. L’indirizzo IP trasmesso dal browser dell’Utente non viene collegato ad altri dati di Google.

10.5. È possibile impedire la memorizzazione dei cookie tramite un’apposita impostazione nel software del browser. Inoltre, gli Utenti possono impedire la trasmissione a e l’utilizzo da parte di Google dei dati ottenuti tramite i cookie e collegati alla consultazione dell’Offerta online, scaricando e installando la componente aggiuntiva del browser dal seguente link: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=it.

11. Servizi di re/marketing di Google

11.1 Sulla base dei nostri interessi legittimi (ossia interesse di analisi, ottimizzazione e gestione economica della nostra Offerta online) ci avvaliamo dei servizi di marketing e remarketing (in breve “Servizi marketing di Google”) di Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, (“Google”).

11.2 I Servizi marketing di Google ci consentono di selezionare in modo mirato gli annunci pubblicitari per e sul nostro Sito web, al fine di presentare agli Utenti solo i contenuti potenzialmente di loro interesse. Al contrario, se ad un Utente viene mostrata, ad esempio, la pubblicità di prodotti ai quali si era interessato su altri siti web, si parla di “remarketing”. In tal senso, all’apertura del nostro o di altri siti web che abbiano attivato i servizi di marketing, Google crea immediatamente un codice e integra nei siti web interessati dei cosiddetti “tag di (re)marketing” (grafici o codici invisibili, denominati anche “web beacon”). Con l’ausilio di questi codici, sul dispositivo dell’Utente viene salvato un cookie, ovvero un piccolo file di testo, personalizzato (al posto dei cookie è possibile utilizzare tecnologie simili). I cookie possono essere impostati da diversi domini, come ad esempio google.com, doubleclick.net, invitemedia.com, admeld.com, googlesyndication.com o googleadservices.com. Su questo file vengono annotate informazioni riguardanti i siti web visitati dall’Utente, i contenuti di suo interesse e le offerte visualizzate, oltre a dati tecnici come il tipo di browser e di sistema operativo, le pagine internet di riferimento, gli orari di consultazione e altre informazioni sull’utilizzo dell’Offerta online. Vengono altresì rilevati gli indirizzi IP degli Utenti sebbene, nell’ambito di Google Analytics, questi vengano abbreviati entro i confini degli Stati membri dell’Unione Europea o in altri Paesi aderenti all’accordo sullo Spazio economico europeo. Solo in casi eccezionali, infatti, gli indirizzi IP vengono inviati per intero a un server di Google negli USA e lì abbreviati. Gli indirizzi IP non vengono collegati ai dati dell’Utente relativi ad altre offerte di Google. Google può comunque collegare le suddette informazioni a dati analoghi provenienti da altre fonti. Quando l’Utente visiterà altri siti web, è possibile che gli vengano mostrati annunci mirati, ritenuti di suo interesse.

11.3 I dati degli Utenti vengono elaborati in forma anonima dai Servizi marketing di Google, ovvero Google non salva né utilizza, ad esempio, nomi o indirizzi e-mail degli Utenti, bensì solo i dati riferiti al profilo utente anonimo salvati all’interno del cookie. Ciò significa che Google non gestisce né visualizza le informazioni con riferimento a una persona realmente identificabile, ma solamente al proprietario del cookie, indipendentemente dalla sua identità. Diverso è se l’Utente ha autorizzato esplicitamente Google a elaborare i suoi dati senza la relativa anonimizzazione. Le informazioni sugli Utenti raccolte dai Servizi marketing di Google vengono trasmesse a Google e salvate sui suoi server negli USA.

11.4 Uno dei Servizi marketing di Google che utilizziamo è il programma di advertising online “Google AdWords”. Nel caso di Google AdWords, ogni cliente riceve un altro “cookie di conversione”. In questo modo, non è possibile ricostruire l’andamento dei cookie sulle pagine web dei clienti AdWords. Le informazioni raccolte con l’ausilio dei cookie servono a elaborare statistiche di conversione per i clienti AdWords che hanno attivato la funzione di monitoraggio delle conversioni. I clienti AdWords possono così determinare il numero complessivo di Utenti che hanno cliccato sul proprio annuncio e sono stati reindirizzati a una nuova pagina dotata di tag di monitoraggio delle conversioni, senza comunque ricevere informazioni personali identificative sugli Utenti.

11.5 Utilizzando i Servizi marketing di Google è possibile inserire anche annunci pubblicitari di terzi tramite la funzione “DoubleClick”. DoubleClick utilizza dei cookie che consentono a Google e ai suoi siti partner di attivare degli annunci in base alle visite degli Utenti di tali pagine web o di altri siti internet.

11.6 Utilizzando i Servizi marketing di Google è possibile integrare anche annunci pubblicitari di terzi tramite la funzione “AdSense”. AdSense utilizza dei cookie che consentono a Google e ai suoi siti partner di attivare degli annunci in base alle visite degli utenti di tali pagine web o di altri siti internet.

11.7 Inoltre, possiamo utilizzare “Google Tag Manager”, uno strumento che ci consente di integrare e gestire nel nostro sito web i servizi di analisi e marketing di Google.

11.8 Maggiori informazioni sull’utilizzo dei dati a scopo di marketing da parte di Google sono contenute nella pagina riassuntiva: https://policies.google.com/technologies/ads?hl=it. La direttiva di Google sulla protezione dei dati è disponibile sul sito https://policies.google.com/privacy?hl=it.

11.9 Per impedire la visualizzazione di contenuti pubblicitari basati sugli interessi degli Utenti da parte dei Servizi marketing di Google, potete modificare le impostazioni e le preferenze opt-out di Google su: https://www.google.com/ads/preferences.

12. Pulsanti e link ai social media

I link/pulsanti che reindirizzano ai social network e alle piattaforme social inseriti nel nostro Sito web (di seguito definiti “Social media”) stabiliscono essenzialmente un contatto fra i social network e gli Utenti che li attivano, cliccandoci sopra e aprendo le rispettive reti e/o pagine web. Questa funzione ha la stessa modalità di azione di un normale link online.

13. Utilizzo del pulsante +1 di Google+

13.1 Sulla base dei nostri interessi legittimi sul nostro Sito Web utilizziamo il pulsante „+1“ gestito da Google+ di Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 USA.

13.2 Ad ogni accesso al nostro Sito Web tale plug-in stabilisce una connessione diretta tra il browser dell’Utente ed il server di Google, comunicando a Google informazioni sull’utilizzo del nostro Sito web da parte l’Utente. Ciò avviene indipendentemente dal fatto che l’Utente sia registrato o connesso al suo account Google o meno. Tuttavia, secondo le indicazioni fornite da Google, se l’Utente non è connesso al suo account Google, la sua visita sul nostro sito non sarà oggetto di ulteriori valutazioni.

Se invece l’Utente dovesse disporre di un account al quale è connesso mentre utilizza il plug-in, le informazioni relative alla visita al nostro Sito web verranno pubblicate sul profilo dell’Utente.

13.3 Se non si desidera consentire a Google di associare l'utilizzo del nostro Sito web con il proprio account utente di Goolge+, si prega di disconnettersi dal proprio account Google prima di accedere al nostro Sito.

14. Plug-in social di Facebook

14.1 Sul nostro Sito web ci avvaliamo, sulla base dei nostri interessi legittimi, dei social plug-in (“Plug-in”) della rete social facebook.com, di Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, California 94025, USA.

14.2 Il Plug-in è contrassegnato dal logo di Facebook (“f” bianca). Per una panoramica dei plug-in di Facebook, fare clic qui: https://developers.facebook.com/docs/plugins/.

14.3 Quando un utente visita il nostro sito, il plug-in stabilisce una connessione diretta tra il browser e il server di Facebook. Pertanto, a Facebook viene comunicato che sta visitando il nostro Sito web con il suo indirizzo IP. Quando poi l’Utente accede a Facebook o consulta il nostro sito mentre è connesso al social network, la visita al Sito web viene pubblicata sul profilo dell’Utente. Se non si desidera consentire a Facebook di associare l'utilizzo dei nostri servizi online con il proprio account utente di Facebook, si prega di disconnettersi dal proprio account utente di Facebook prima di accedere al nostro sito.

14.4 Il contenuto del plug-in viene trasmesso direttamente da Facebook all’Utente tramite il dispositivo che lo integra poi nell’Offerta online. In tal senso, è possibile che i dati elaborati vengano utilizzati per creare Profili utente. Pertanto noi non esercitiamo alcun controllo sui dati raccolti da Facebook con l’ausilio di questo plug-in e ci limitiamo a informare l’Utente al meglio delle nostre conoscenze.

14.5 Per informazioni sulle finalità e sulla portata delle informazioni raccolte e sull’ulteriore elaborazione e sul trattamento dei dati da parte di Facebook, nonché sui diritti vigenti al riguardo e sulle possibilità di impostazione a tutela della privacy degli Utenti, potete consultare l’informativa sulla protezione dei dati di Facebook su: https://www.facebook.com/about/privacy/.

15. Utilizzo di video

15.1 Il nostro sito web utilizza la funzione embed di YouTube per la visualizzazione e la riproduzione di video del provider "YouTube", appartenente a Google LLC., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ("Google").

Quando un Utente utilizza uno dei nostri servizi online dotati di un plug-in di YouTube, viene stabilita una connessione con il server di YouTube e le informazioni sui servizi online utilizzate dall’Utente vengono comunicate a tale server.

Utilizziamo la modalità di privacy avanzata che impedisce, a seconda di quanto disposto dal provider, la memorizzazione di informazioni sugli Utenti, a meno che il video non venga visualizzato. Se l’Utente ha effettuato l'accesso al suo account YouTube, il provider potrà associare la sua attività di navigazione direttamente al suo profilo personale. Per evitarlo è necessario disconnettersi dal proprio account YouTube.

Per ulteriori informazioni sull'utilizzo dei dati utente da parte di YouTube, consultare l'informativa sulla privacy di YouTube all'indirizzo https://support.google.com/youtube/answer/2801895?hl=it.

16. Integrazione di ulteriori servizi e contenuti di terzi

16.1 Può accadere che nel quadro della nostra Offerta online e sulla base dei nostri interessi legittimi (ossia interesse di analisi, ottimizzazione e gestione economica della nostra Offerta online) vengano incorporati contenuti o servizi di Provider terzi, come ad esempio, mappe di città o tipi di carattere di altri siti web. Il collegamento ai contenuti di Provider terzi presuppone sempre che tale gestore abbia registrato l’indirizzo IP degli Utenti, poiché senza indirizzo IP non sarebbe possibile inviare contenuti al browser. Pertanto, per la visualizzazione di tali contenuti, è necessario l’indirizzo IP. Di conseguenza, i gestori di contenuti indipendenti possono utilizzare i propri cookie ed elaborare i dati degli Utenti a scopi interni. In tal senso, è possibile che i dati elaborati vengano utilizzati per creare Profili utente. Da parte nostra, ci impegniamo a utilizzare questi contenuti evitando o minimizzando la trasmissione di dati, nonché selezionando i Provider terzi in base alla loro affidabilità in fatto di sicurezza dei dati.

16.2 La tabella seguente contiene una sintesi dei Provider terzi e dei relativi contenuti, oltre ai link alle rispettive dichiarazioni sulla privacy che contengono maggiori informazioni sul trattamento dei dati e, come già accennato in precedenza, alle possibilità di opposizione (cosiddetto “Opt-out”):

16.2.1 L’invio delle nostre notifiche di sistema avviene tramite “Mandril”, una piattaforma del servizio di invio di e-mail “Mailchimp” del gestore Rocket Science Group, LLC, 675 Ponce De Leon Ave NE #5000, Atlanta, GA 30308, USA. È possibile visualizzare l’informativa sulla protezione dei dati di Mailchimp sul sito: https://mailchimp.com/legal/privacy/.

16.2.2 Tipi di carattere esterni di Google, Inc., https://fonts.google.com/ (“Font di Google”). L’integrazione dei Font di Google avviene tramite il collegamento a un server di Google (solitamente negli USA). Dichiarazione sulla protezione dei dati: https://policies.google.com/privacy?hl=it, Opt-Out: https://www.google.com/settings/ads/.

16.2.3 Mappa del servizio “Google Maps” del Provider terzo indipendente Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Dichiarazione sulla protezione dei dati: https://policies.google.com/privacy?hl=it, Opt-Out: https://www.google.com/settings/ads/.

16.2.4 Video della piattaforma “YouTube” del Provider terzo indipendente Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Dichiarazione sulla protezione dei dati: https://policies.google.com/privacy?hl=it, Opt-Out: https://www.google.com/settings/ads/.

16.3 Altre informazioni sulle garanzie per la protezione dei dati: Google è certificato conformemente all’accordo di Privacy Shield e offre, quindi, garanzia del rispetto del diritto europeo in materia di protezione dei dati. The Rocket Science Group LLC d/b/a MailChimp è certificato conformemente all’accordo di Privacy Shield e offre, quindi, garanzia del rispetto del livello di protezione dei dati europeo. Adobe è certificato conformemente all’accordo di Privacy Shield e offre, quindi, garanzia del rispetto del livello di protezione dei dati europeo.

17. Diritti dell’Utente

17.1 In conformità con il regolamento europeo sulla protezione ed il trattamento dei dati personali 679/2016, gli Utenti hanno diritto a ottenere gratuitamente e su richiesta informazioni in merito ai propri dati personali salvati dai nostri sistemi.

17.2 Gli Utenti hanno, inoltre, diritto alla correzione dei dati inesatti, alla limitazione del trattamento dei propri dati personali e alla loro cancellazione e, ove applicabile, ad esercitare i propri diritti di portabilità dei dati e, in caso di presunto trattamento illecito dei dati, a presentare denuncia presso l'autorità competente.

17.3 Gli Utenti possono inoltre negare o revocare il consenso al trattamento dei propri dati personali con effetto futuro (cosiddetto “Opt-out”).

18. Diritto di opposizione

Gli Utenti possono opporsi in qualsiasi momento al futuro trattamento dei loro dati personali conformemente ai requisiti normativi. Può essere esercitata, in particolare, opposizione contro il trattamento dei dati ai fini della pubblicità diretta.

19. Cancellazione dei dati

19.1 I dati sono trattati e conservati per il tempo richiesto dalle finalità per le quali sono stati raccolti e nel caso in cui non sussistano obblighi normativi di conservazione dei dati che ne pregiudichino la loro cancellazione. Quest’ultimo caso si applica, ad esempio, per i dati utente che devono essere conservati per motivi di natura commerciale o fiscale.

19.2 I dati personali raccolti per scopi collegati all’esecuzione di un contratto tra il Titolare e l’Utente saranno trattenuti sino a quando sia completata l’esecuzione di tale contratto.

19.3 I dati personali raccolti per finalità riconducibili all’interesse legittimo del Titolare saranno trattenuti sino al soddisfacimento di tale interesse. L’Utente può ottenere ulteriori informazioni in merito all’interesse legittimo perseguito dal Titolare nelle relative sezioni di questa informativa o contattando il Titolare.

19.4 Quando il trattamento è basato sul consenso dell’Utente, il Titolare può conservare i dati personali sino a quando detto consenso non venga revocato.

19.5 Al termine del periodo di conservazioni i Dati Personali saranno cancellati. Pertanto, allo spirare di tale termine il diritto di accesso, cancellazione, rettificazione ed il diritto alla portabilità dei Dati non potranno più essere esercitati.

20. Modifiche alla presente informativa privacy

20.1 Il Titolare del Trattamento si riserva il diritto di apportare modifiche alla presente informativa in qualunque momento per adeguarla a eventuali modifiche del quadro normativo o in caso di introduzione di un nuovo servizio.

20.2 Qualora le modifiche interessino trattamenti la cui base giuridica è il consenso, il Titolare provvederà a raccogliere nuovamente il consenso dell’Utente, se necessario.

20.3 L’Utente è pertanto pregato di verificare regolarmente il contenuto della dichiarazione sulla protezione dei dati.

Privacy policy

The protection of your personal data is of particular concern to us. Therefore, we respect your privacy and process your data exclusively on the basis of the applicable provisions of data protection law and in accordance with this privacy policy.

In the following data protection information, we inform you about the type, scope and purpose of data collection as well as the processing of personal data in the context of the use of our website.

All terms in this privacy policy have the meaning defined in the General Data Protection Regulation (EU) 679/2016 (hereinafter DSGVO).

1. Person responsible for data processing

The provider of the website and the responsible party for data processing on the website within the meaning of the General Data Protection Regulation (DSGVO) is FLEXIPASS MOBILE ACCESS GMBH with its registered office in I-39012 - Merano - Goethestrasse no. 7. Further details and contact options can be found in our imprint.

2. Data security and processing methods

2.1 We process user data in a proper manner and take appropriate security measures to prevent unauthorized access and unauthorized forwarding, modification or destruction of data. In particular, we use SSL or TLS encryption on our website to protect the transmission of personal data and other confidential content. You can recognize an encrypted connection by the string "https://" and the lock symbol in your browser line.

2.2 However, we would like to point out that data transmission on the Internet (e.g. when communicating by e-mail) can have security gaps. Complete protection of data against access by third parties is not possible.

3. Legal basis of the processing

With regard to the processing of personal data on the basis of the General Data Protection Regulation applicable as of May 25, 2018, we would like to point out that the legal basis for consents is Art. 6 para. 1 lit. a and Art. 7 DSGVO, the legal basis for processing for the performance of our services and implementation of contractual measures is Art. 6 (1) lit. b DSGVO, the legal basis for processing to fulfill our legal obligations is Art. 6 (1) lit. c DSGVO, and the legal basis for processing to protect our legitimate interests is Art. 6 (1) lit. f DSGVO.

4. Purposes of processing

4.1 We process your data for the purpose of providing our services and our contractual, business and other legal obligations (including providing and performing our services, sending newsletters, processing inquiries).

4.2 Furthermore, we process your data in accordance with the legal requirements on the basis of our legitimate interests. These processing purposes include statistical analyses, which on the one hand serve to optimize our online offer, and on the other hand serve our own business purposes.

4.3 Users can find more detailed information about these processing purposes and the personal data used for each purpose in the relevant sections of this document.

5. Place of data processing and persons involved in processing

5.1 Data shall be processed at the Controller's premises and at all other places where the entities involved in data processing are located.

5.2 Insofar as content, tools or other means from other providers (hereinafter collectively referred to as "Third-Party Providers") are used within the scope of this Privacy Policy and their named registered office is abroad, it is to be assumed that a transfer of data to the Third-Party Providers' countries of domicile will take place. The transfer of data to third countries takes place either on the basis of legal permission, user consent, special guarantees, such as the Privacy Shield, or special contractual clauses that ensure legally required security of the data.

5.3 In addition to the data controller, other persons may have access to the data internally (human resources, sales, marketing, legal department, system administrators) or externally - and in the case where necessary, designated by the data controller as processors (such as technical service providers, delivery companies, hosting providers, IT companies or communication agencies).

5.4 The data processing includes the transmission or oven laying to third parties if this is necessary for the fulfillment of legal or accounting obligations, as well as for the prevention of threats to public order or law enforcement.

6. Contacting

6.1 On our website, we offer you the opportunity to contact us by e-mail and/or via a contact form. In this case, the information provided by the user will be stored for the purpose of processing his request and for possible follow-up questions.

6.2 The legal basis for the processing of the data is our legitimate interest in responding to your request pursuant to Art. 6 (1) lit. f DSGVO. If your contact aims at the conclusion of a contract, the additional legal basis for the processing is Art. 6 para. 1 lit. b DSGVO.

6.3 The user data may be passed on to our joint controllers.

7. Newsletter

7.1 As an additional service, we offer you our newsletter. By subscribing to our newsletter, you agree to receive it and to the procedure described below.

7.2 We send newsletters, e-mails and other electronic notifications with promotional information (hereinafter "newsletter") only with the consent of the recipients or legal permission.

7.3 Registration for our newsletter takes place in a so-called double opt-in procedure. I.e. after registration, you will receive an e-mail in which you are asked to confirm your registration. This confirmation is necessary so that no one can register with other e-mail addresses. The registrations for the newsletter are logged in order to be able to prove the registration process according to the legal requirements. This includes the storage of the registration and confirmation time, as well as the IP address. Likewise, changes to your data stored with the dispatch service provider are logged.

7.4 The newsletter is sent using the "Mailelite" platform of the provider UAB "MailerLite", J. Basanavičiaus 15, LT-03108 Vilnius, Lithuania (hereinafter referred to as the "Shipping Service Provider"). You can view Mailerlite's privacy policy here: https://www.mailerlite.com/legal/privacy-policy.

7.5 UAB "MailerLite" d/b/a Mailerlie is certified under the Privacy Shield agreement, thereby providing a guarantee of compliance with the European level of data protection.

7.6 The email addresses of our newsletter recipients as well as their other data described in the context of this notice are stored on the servers of the shipping service provider. The shipping service provider uses this information to send and evaluate the newsletter on our behalf. Furthermore, according to its own information, the dispatch service provider may use this data to optimize or improve its own services, e.g. for the technical optimization of the dispatch and the presentation of the newsletters or for economic purposes to determine from which countries the recipients come. However, the dispatch service provider does not use the data of our newsletter recipients to write to them themselves or to pass them on to third parties.

7.7 To register for the newsletter, it is sufficient to provide your e-mail address. Optionally, we ask you to provide the following data, such as first and last name for the purpose of personalizing the newsletter and industry, in order to adapt the content of the newsletter to the interests of our readers.

7.8 The newsletters contain a so-called "web beacon", i.e. a pixel-sized file that is retrieved from the server of the dispatch service provider when the newsletter is opened. Within the scope of this retrieval, technical information, such as information about the browser and your system, as well as your IP address and the time of the retrieval are initially collected. This information is used for the technical improvement of the services based on the technical data or the target groups and their reading behavior, based on the retrieval locations (which can be determined with the help of the IP address) or the access times. The statistical surveys also determine whether the newsletters are opened, when they are opened, and which links are clicked. For technical reasons, this information can be assigned to individual newsletter recipients. However, it is neither our intention nor that of the dispatch service provider to observe individual users. The evaluations serve us much more to recognize the reading habits of our users and to adapt our content to them or to send different content according to the interests of our users.

7.9 The use of the dispatch service provider, performance of the statistical surveys and analyses as well as logging of the registration process, are carried out on the basis of our legitimate interests pursuant to Art. 6 para. 1 lit. f DSGVO. Our interest is directed towards the use of a user-friendly as well as secure newsletter system that serves our business interests as well as meets the expectations of the users.

7.10 You can cancel the receipt of our newsletter at any time, i.e. revoke your consent. You will find a link to cancel the newsletter at the end of each newsletter.

8. Collection of access data

8.1 When you access our website, information of a general nature is automatically collected that your browser transmits to our server. This information (so-called server log files) includes, for example, the web browser used, the operating system used, the domain name of your Internet service provider, and the like.

8.2 This information is technically necessary in order to correctly deliver website content requested by you and is statistically evaluated by us in order to optimize our website and the technology behind it.

8.3 The processing is carried out in accordance with Art. 6 para. 1 lit. f DSGVO on the basis of our legitimate interest in improving the stability and functionality of our website. A transfer or other use of the data does not take place. However, we reserve the right to check the server log files retrospectively should concrete indications point to illegal use.

9. Cookies

9.1 On our website we sometimes use so-called cookies. Cookies are small text files that your Internet browser places and stores on your computer. Cookies do not cause any damage to your computer and do not contain viruses. Cookies serve to make our offer more user-friendly, effective and secure.

9.2 Most of the cookies we use are so-called "session cookies". They are automatically deleted after the end of your visit. Other cookies remain stored on your terminal device until you delete them. These cookies enable us to recognize your browser on your next visit.

9.3 You can set your browser so that you are informed about the setting of cookies and allow cookies only in individual cases, exclude the acceptance of cookies for certain cases or in general and activate the automatic deletion of cookies when closing the browser. If cookies are deactivated, the functionality of this website may be limited.

9.4 Cookies that are required to carry out the electronic communication process or to provide certain functions you have requested are stored on the basis of Art. 6 (1) lit. f DSGVO. The website operator has a legitimate interest in storing cookies for the technically error-free and optimized provision of its services. Insofar as other cookies (e.g. cookies to analyze your surfing behavior or cookies from third-party providers) are stored, these will be treated separately in this data protection declaration.

10. Google Analytics

10.1 Based on our legitimate interests (interest in the analysis, optimization and economic benefit of our website), we use for our website "Google Analytics", a web analytics service provided by Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 USA.

10.2 Google Analytics uses cookies that allow an analysis of your use of our website and is used by Google to compile reports for us as the operator of this website about your activities on our website and to provide other services related to website use and internet use. The information generated by the cookies in this way is usually transferred to a server operated by Google Inc. in the USA and stored there.

10.3 Google is certified under the Privacy Shield agreement and thereby offers a guarantee of compliance with European data protection law.

10.4 We only use Google Analytics with IP anonymization activated. This means that the IP address of the user is shortened by Google within member states of the European Union or in other contracting states of the Agreement on the European Economic Area. Only in exceptional cases will the full IP address be transmitted to a Google server in the USA and shortened there.

10.5 Users can prevent the storage of cookies by setting their browser software accordingly; users can also prevent the collection of data generated by the cookie and related to their use of the online offer to Google and the processing of this data by Google by downloading and installing the browser plug-in available at the following link: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

11. Google Re/Marketing Services

11.1 Based on our legitimate interests (i.e. interest in the analysis, optimization and economical use of our website), we use the marketing and remarketing services (in short "Google Marketing Services") of Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, ("Google").

11.2 The Google Marketing Services allow us to display advertisements for and on our website in a more targeted manner in order to present users only with ads that potentially match their interests. If, for example, a user is shown ads for products he or she was interested in on other websites, this is referred to as "remarketing". For these purposes, when our website and other websites on which Google marketing services are active are called up, a code is executed directly by Google and so-called (re)marketing tags (invisible graphics or code, also referred to as "web beacons") are integrated into the website. With their help, an individual cookie, i.e. a small file, is stored on the user's device (similar technologies can be used instead of cookies). The cookies can be set by various domains, including google.com, doubleclick.net, invitemedia.com, admeld.com, googlesyndication.com, or googleadservices.com. This file records which websites the user has visited, which content he is interested in and which offers he has clicked on, as well as technical information on the browser and operating system, referring websites, time of visit and other information on the use of the online offer. The IP address of the user is also recorded, whereby we inform Google Analytics that the IP address is shortened within Member States of the European Union or in other contracting states to the Agreement on the European Economic Area and only in exceptional cases is transferred in full to a Google server in the USA and shortened there. The IP address will not be merged with data of the user within other offers of Google. The aforementioned information may also be linked on the part of Google with such information from other sources. If the user subsequently visits other websites, he can be shown ads tailored to his interests.

11.3 User data is processed pseudonymously as part of the Google marketing services, i.e. Google does not store and process, for example, the name or email address of the users, but processes the relevant data in a cookie-related manner within pseudonymous user profiles. I.e. from Google's perspective, the ads are not managed and displayed for a specifically identified person, but for the cookie holder, regardless of who this cookie holder is. This does not apply if a user has expressly allowed Google to process the data without this pseudonymization. The information collected by Google marketing services about users is transmitted to Google and stored on Google's servers in the USA.

11.4 The Google marketing services we use include, among others, the online advertising program "Google AdWords". In the case of Google AdWords, each AdWords customer receives a different "conversion cookie". Cookies can therefore not be tracked across the websites of AdWords customers. The information obtained using the cookie is used to create conversion statistics for AdWords customers who have opted-in to conversion tracking. The AdWords customers learn the total number of users who clicked on their ad and were redirected to a page tagged with a conversion tracking tag. However, they do not receive any information with which users can be personally identified.

11.5 We may integrate third-party advertisements based on the Google marketing service "DoubleClick". DoubleClick uses cookies that enable Google and its partner websites to serve ads based on users' visits to this website or other websites on the Internet.

11.6 We may integrate third-party advertisements based on the Google marketing service "AdSense". AdSense uses cookies that enable Google and its partner websites to display ads based on users' visits to this website or other websites on the Internet.

11.7 Furthermore, we can use the "Google Tag Manager" to integrate and manage the Google analysis and marketing services on our website.

11.8 For more information about Google's use of data for marketing purposes, please visit the overview page: https://www.google.com/policies/technologies/ads, Google's privacy policy is available at https://www.google.com/policies/privacy.

11.9 If you wish to object to interest-based advertising by Google marketing services, you can use the settings and opt-out options provided by Google: https://www.google.com/ads/preferences.

12. Social Media buttons and links

The links/buttons to social networks and platforms (hereinafter referred to as "social media") used as part of our Internet presence generally only establish contact between social networks and users when users click on the links/buttons and the respective networks, or their websites, are called up. This function corresponds to the mode of action of a regular online link.

13. Use of Google+ recommendation components

13.1 Based on our legitimate interests (interest in the analysis, optimization and economic benefit of our website), we use the "+1" button of the provider Google+ of the company Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 USA, hereinafter "Google", on our site.

13.2 For each individual visit to our website that is equipped with such a "+1" component, this component causes a connection to be established between the browser you are using and Google's server. This process informs Google which specific page of our website is currently being visited. This applies regardless of whether you are registered or logged in to Google Plus. A transmission also takes place for non-registered or non-logged-in users.

According to Google's information, however, a further evaluation of your visit does not take place if you are not logged in to your Google account. If, on the other hand, you are a member of Google Plus and logged in to Google Plus at the time you use the plug-in, the information collected about your visit to the website will be linked to your Google Plus account and made known to other users.

13.3 If you do not want Google to associate the collected information directly with your Google Plus profile, you must log out of Google Plus before visiting our site.

14. Use of Facebook components

14.1 We use components of the provider facebook.com on our site based on our legitimate interests (interest in the analysis, optimization and economic benefit of our website). Facebook is a service of Facebook Inc, 1 Hacker Way, Menlo Park, California 94025, USA.

14.2 The plug-ins are recognizable by the Facebook logo (white "f") The list and appearance of Facebook social plug-ins can be viewed here: https://developers.facebook.com/docs/plugins/.

14.3 When you access our website, this component causes a direct connection to be established between the browser you are using and Facebook's servers. This process informs Facebook which specific page of our website you are currently visiting. If you visit our site and are logged in to Facebook during this time, Facebook will assign this information to your personal account. If you do not want Facebook to link information regarding the use of our website with your membership data stored on Facebook, you must log out of Facebook before accessing our site.

14.4 The content of the plug-in is transmitted by Facebook directly to the user's device and integrated by the user into the online offer. In the process, usage profiles of the users can be created from the processed data. We, therefore, have no influence on the scope of the data that Facebook collects with the help of this plug-in and therefore inform users according to our level of knowledge.

14.5 The purpose and scope of the data collection and the further processing and use of the data by Facebook, as well as the related rights and settings options for protecting the privacy of users, can be found in the privacy notices of Facebook: https://www.facebook.com/about/privacy/.

15. Use of YouTube components

15.1 On our website we use components (videos) of the company YouTube, LLC 901 Cherry Ave, 94066 San Bruno, CA, USA, a company of Google Inc, Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.

15.2 When you access a page that has an embedded video, a connection to the YouTube servers is established and the content is displayed on the website by notifying your browser.

15.3 We use the "extended data protection mode" option provided by YouTube, which, according to YouTube's information, only transmits data to the YouTube server, in particular which of our web pages you have visited when you watch the video. If you are logged in to YouTube at the same time, this information is assigned to your member account with YouTube. You can prevent this by logging out of your member account before visiting our website.

15.4 Further information on YouTube data protection is provided by Google under the following link: https://support.google.com/youtube/answer/2801895?hl=de.

16. integration of further services and contents of third parties

16.1 It may happen that content or services from third-party providers, such as city maps or fonts from other websites, are integrated within our website based on our legitimate interests (i.e. interest in the analysis, optimization and economic benefit of our website). The integration of third-party content always requires that the third-party providers perceive the IP address of the users since without the IP address they could not send the content to the users' browser. The IP address is thus required for the display of this content. Furthermore, the providers of the third-party content can set their own cookies and process the users' data for their own purposes. In doing so, user profiles can be created from the processed data. We will use this content as sparingly as possible and in a data-avoiding manner and select reliable third-party providers with regard to data security.

16.2 The following presentation provides an overview of third-party providers and their content, along with links to their data protection statements, which contain further information on the processing of data and, in part already mentioned here, objection options (so-called opt-out):

16.2.1 The dispatch of our system messages is carried out by means of "Mandril", an interface of the e-mail dispatch offer "Mailchimp" of the provider Rocket Science Group, LLC, 675 Ponce De Leon Ave NE #5000, Atlanta, GA 30308, USA. You can view Mailchimp's privacy policy here: https://mailchimp.com/legal/privacy/.

16.2.2 External fonts from Google, Inc, https://www.google.com/fonts ("Google Fonts"). The integration of Google Fonts is done by a server call at Google (usually in the USA). Privacy policy: https://www.google.com/policies/privacy/, Opt-Out: https://www.google.com/settings/ads/.

16.2.3 Maps of the service "Google Maps" provided by the third-party provider Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Privacy policy: https://www.google.com/policies/privacy/, Opt-Out: https://www.google.com/settings/ads/.

16.2.4 Videos from the "YouTube" platform of the third-party provider Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Privacy policy: https://www.google.com/policies/privacy/, Opt-Out: https://www.google.com/settings/ads/.

16.3 Further notes on data protection guarantees: Google is certified under the Privacy Shield agreement and thereby offers a guarantee of compliance with European data protection law. The Rocket Science Group LLC d/b/a MailChimp is certified under the Privacy Shield agreement and thereby offers a guarantee of compliance with the European data protection level. Adobe is certified under the Privacy Shield Agreement and thereby offers a guarantee of compliance with the European level of data protection.

17. Rights of the users

17.1 In accordance with legal requirements, users have the right to request information free of charge about the personal data we have stored about them.

17.2 In addition, users have the right to correct incorrect data, restrict processing and delete their personal data, if applicable, to assert their rights to data portability and, in the event of the assumption of unlawful data processing, to file a complaint with the competent supervisory authority.

17.3 Furthermore, users may object to the processing of their data and revoke consents, in principle with effect for the future (so-called opt-out).

18. Right of objection

Users may object to the future processing of their personal data in accordance with the legal requirements at any time. The objection can be made in particular against the processing for purposes of direct advertising.

19. Storage period

19.1 Personal data shall be processed and stored for as long as required by the purpose for which it was collected and for as long as there are no statutory retention obligations to the contrary. This applies, for example, to user data that must be retained for reasons of commercial or tax law.

19.2 Personal data collected for the purpose of fulfilling a contract concluded between the Provider and the User shall be stored until the complete fulfillment of this contract.

19.3 Personal data collected for the purpose of safeguarding the Provider's legitimate interests shall be retained for as long as necessary to fulfill these purposes. Users can obtain more detailed information about the Provider's legitimate interests in the relevant sections of this document or by contacting the Provider;

19.4 Personal data collected on the basis of the User's consent will be stored as long as the consent is not revoked.

19.5 After expiry of the retention period, personal data will be deleted. Therefore, the right to information, the right to deletion, the right to rectification and the right to data portability cannot be asserted after the expiry of the retention period.

20. Changes to this privacy policy

20.1 We reserve the right to adapt this data protection declaration from time to time so that it always complies with the current legal requirements or in order to implement changes to our services in the data protection declaration.

20.2 Insofar as user consent is required or components of the data protection declaration contain provisions of the contractual relationship with the users, the changes will only be made with the consent of the users.

20.3 We ask you to inform yourself about our data protection measures at regular intervals by consulting our data protection declaration. The new privacy policy will then apply to your next visit.